하드 드라이브 제조업체 Western Digital은 고객에게 OS X Mavericks 및 외부 Western Digital 하드 드라이브와 관련된보고 된 데이터 손실 문제에 대해 경고하기 위해 고객에게 이메일을 보냅니다. 지난주 Apple의 최신 데스크톱 운영 체제가 출시 된 이후, 다양한 포럼에서 데이터 손실에 대한 보고서가 흩어졌습니다. Western Digital은 아직이 문제를 확인 및 진단 할 수 없었지만 회사 소유의 드라이브 진단 및 백업 소프트웨어, 즉 WD Drive Manager, WD RAID Manager 및 WD SmartWare와 관련이 있다고 생각합니다. 아래 인용 된 고객에게 보내는 전자 메일은 문제가 해결 될 때까지 이러한 응용 프로그램을 제거 할 것을 권장합니다.
WD 등록 고객님 께,
소중한 WD 고객으로서 Apple의 OS X Mavericks (10.9)로 업데이트 할 때 데이터 손실이 발생하는 Western Digital 및 기타 외장 HDD 제품에 대한 새로운 보고서를 알려 드리고자합니다. WD는 이러한 보고서와 WD Drive Manager, WD Raid Manager 및 WD SmartWare 소프트웨어 응용 프로그램에 대한 가능한 연결을 긴급히 조사하고 있습니다. 문제가 이해되고 원인이 파악 될 때까지 WD는 고객이 OS X Mavericks (10.9)로 업데이트하거나 업그레이드를 지연하기 전에 이러한 소프트웨어 응용 프로그램을 제거 할 것을 강력히 권장합니다. Mavericks로 이미 업그레이드 한 경우 WD는 이러한 응용 프로그램을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
WD Drive Manager, WD Raid Manager 및 WD SmartWare 소프트웨어 응용 프로그램은 새로운 것이 아니며 수년 동안 WD에서 사용할 수 있었지만이 문제를 조사 할 때 WD가 웹 사이트에서 이러한 응용 프로그램을 제거하기위한 예방 조치에 의해서만 가능합니다.
진정으로,
서부 디지털
여기 TekRevue 사무실에는 2 개의 Western Digital 외장 드라이브가 기본 Mac에 연결되어 있으며 알려진 데이터 손실 문제가 발생하지 않았습니다. 그러나 회사의 소프트웨어 도구도 사용하지 않습니다 . 매버릭스에서 데이터 손실 문제가 발생 했습니까? 알려주세요!
