Anonim

TechJunkie 독자는 Skype 오류를 해결하는 방법을 묻습니다. 특히, 'Skype는 시작할 때마다 ravbg64.exe를 계속 사용하도록 요청합니다. 또한 내 설정을 기억하지 않습니다. 어떻게해야합니까? ' 언제나 그렇듯이, 우리는 충성스러운 독자들과 그 오류를 보는 다른 사람들을 돕기 위해 너무 기뻐합니다.

우선, ravbg64.exe는 바이러스 나 맬웨어가 아닙니다. Windows 용 Realtek 오디오 드라이버입니다. 오류가 발생한 장치에 Realtek 칩으로 구동되는 온보드 사운드 장치가있을 수 있습니다. 이 드라이버입니다. Skype가 오디오 재생 장치를 기본 재생 장치로 설정 한 경우 오디오 장치를 사용하여 스피커를 통해 오디오를 재생할 수 있는지 묻습니다.

오류가 더 설명 적이거나 'Skype에서 사운드 카드를 사용하여 오디오를 재생할 수 있습니까?'라고 말하면 더 좋습니다. 그렇지 않습니다. 그래서 여기 있습니다.

Skype는 ravbg64.exe를 계속 사용하도록 요구합니다

ravbg64.exe 사용 요청을 수정하는 몇 가지 방법과 Skype가 설정을 기억하지 못하는 사실을 해결하는 몇 가지 방법이 있습니다. 먼저 ravbg64.exe 문제를 해결하겠습니다. 사운드 카드를 기본 재생 장치로 설정합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 ravbg64.exe를 수동으로 선택하여 Skype에 대한 액세스를 허용 할 수 있습니다.

Skype의 모양과 느낌은 Windows 10에서 기본 제공 버전을 사용하는지 아니면 독립형 버전을 사용하는지에 따라 다릅니다. 어느 쪽이든 설정 메뉴를 사용해야합니다.

  1. 독립형 앱에서 도구를 선택하거나 Windows 10 버전에서 인물 이미지를 선택하십시오.
  2. 설정 및 오디오를 선택하십시오.
  3. 스피커를 기본 장치에서 사용하려는 스피커 또는 헤드폰으로 변경하십시오.
  4. 확인을 선택하거나 창을 닫고 다시 테스트하십시오.

클라이언트 랩톱 에서이 오류를 직접 보았고 기본 장치에서 명명 된 출력 장치로 전환하면 오류 발생이 중지되었습니다. 선택한 스피커가 여전히 ravbg64.exe를 사용합니다.

그래도 작동하지 않으면 ravbg64.exe에 Skype에 대한 액세스 권한을 부여해야합니다. 이것은 독립형 버전에서만 가능합니다.

  1. Skype에서 도구 및 설정을 선택하십시오.
  2. 고급 설정을 선택하고 하단의 'Skype에 대한 다른 프로그램의 액세스 관리'텍스트 링크를 선택하십시오.
  3. 탐색기 팝업 창에서 ravbg64.exe를 선택하고 변경을 선택하십시오.
  4. 허용을 선택한 다음 확인을 선택하십시오.
  5. 설정을 저장하고 다시 테스트하십시오.

이렇게하면 Skype에 ravbg64.exe를 사용할 수있는 권한이 부여되어 오류가 더 이상 표시되지 않습니다. Windows 10 Skype를 사용하는 경우 다음 두 가지 수정을 시도해야합니다.

Skype 구성 설정

위의 수정 사항이 효과가 없으면 두 가지 옵션이 남아 있습니다. 사용자 구성을 재설정하거나 Skype를 다시 설치하십시오. 구성 재설정이 작동하는지 먼저 살펴 보겠습니다. 구성은 AppData 폴더 내의 Skype 폴더에 저장됩니다.

Windows 탐색기를 엽니 다.

  1. Skype를 닫고 작업 관리자에서 프로세스를 중지하십시오
  2. Windows 탐색기의 URL 창에 '% appdata %'를 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오.
  3. Skype 폴더로 이동하여 선택하십시오.
  4. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 이름 바꾸기를 선택하십시오. 다른 이름으로 바꾸십시오. 모범 사례는 FILE_old 또는 FILE.old로 이름을 바꾸는 것이지만 반드시 그럴 필요는 없습니다.
  5. Skype를 다시 시작하십시오.

Windows에서 폴더 이름을 바꿀 수 없으면 작업 관리자로 돌아가서 Skype.exe 프로세스를 수동으로 중지했는지 확인하십시오. Skype 프로세스가 닫히지 않았거나 제대로 닫히지 않으면 여전히 폴더에 대한 활성 링크가있어 수정을 방해합니다.

  1. Windows 작업 표시 줄에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 작업 관리자를 선택하십시오.
  2. 프로세스 탭에서 Skype 프로세스를 찾으십시오.
  3. 프로세스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 프로세스 종료를 선택하십시오.

Skype 폴더의 이름을 바꾸려면 위를 다시 시도하십시오.

이 세 가지 수정 중 하나라도 작동하지 않고 Skype에서 ravbg64.exe를 계속 사용하도록 요청하는 경우 마지막 해결 방법은 Skype를 완전히 다시 설치하는 것입니다. 저장된 대화 및 통화 기록은 손실되지만 Microsoft 계정의 일부인 연락처는 손실되지 않습니다.

  1. Windows 시작 버튼을 선택하고 아래로 스크롤하여 Skype로 이동합니다.
  2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거를 선택하십시오. Windows 제거 창으로 이동합니다.
  3. Skype로 스크롤하여 선택하십시오.
  4. 메뉴 표시 줄에서 설치 제거를 선택하고 프로세스를 완료하십시오.
  5. Windows를 재부팅하여 삭제를 완료 한 다음 다시 설치하십시오.

이 마지막 프로세스는 최후의 수단 중 하나이므로 실제로 필요하지는 않습니다.

Skype가 ravbg64.exe를 계속 사용하도록 요청하면 오디오 재생 설정이 어떤 이유로 저장되지 않은 것입니다. 적어도 지금은 네 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

다른 해결 방법을 알고 있습니까? 당신이 할 경우 아래에 그것에 대해 알려주십시오!

Skype는 ravbg64.exe를 계속 사용하도록 요구합니다. 어떻게해야합니까?