TechJunkie 독자는 Skype 오류를 해결하는 방법을 묻습니다. 특히, 'Skype는 시작할 때마다 ravbg64.exe를 계속 사용하도록 요청합니다. 또한 내 설정을 기억하지 않습니다. 어떻게해야합니까? ' 언제나 그렇듯이, 우리는 충성스러운 독자들과 그 오류를 보는 다른 사람들을 돕기 위해 너무 기뻐합니다.
우선, ravbg64.exe는 바이러스 나 맬웨어가 아닙니다. Windows 용 Realtek 오디오 드라이버입니다. 오류가 발생한 장치에 Realtek 칩으로 구동되는 온보드 사운드 장치가있을 수 있습니다. 이 드라이버입니다. Skype가 오디오 재생 장치를 기본 재생 장치로 설정 한 경우 오디오 장치를 사용하여 스피커를 통해 오디오를 재생할 수 있는지 묻습니다.
오류가 더 설명 적이거나 'Skype에서 사운드 카드를 사용하여 오디오를 재생할 수 있습니까?'라고 말하면 더 좋습니다. 그렇지 않습니다. 그래서 여기 있습니다.
Skype는 ravbg64.exe를 계속 사용하도록 요구합니다
ravbg64.exe 사용 요청을 수정하는 몇 가지 방법과 Skype가 설정을 기억하지 못하는 사실을 해결하는 몇 가지 방법이 있습니다. 먼저 ravbg64.exe 문제를 해결하겠습니다. 사운드 카드를 기본 재생 장치로 설정합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 ravbg64.exe를 수동으로 선택하여 Skype에 대한 액세스를 허용 할 수 있습니다.
Skype의 모양과 느낌은 Windows 10에서 기본 제공 버전을 사용하는지 아니면 독립형 버전을 사용하는지에 따라 다릅니다. 어느 쪽이든 설정 메뉴를 사용해야합니다.
- 독립형 앱에서 도구를 선택하거나 Windows 10 버전에서 인물 이미지를 선택하십시오.
- 설정 및 오디오를 선택하십시오.
- 스피커를 기본 장치에서 사용하려는 스피커 또는 헤드폰으로 변경하십시오.
- 확인을 선택하거나 창을 닫고 다시 테스트하십시오.
클라이언트 랩톱 에서이 오류를 직접 보았고 기본 장치에서 명명 된 출력 장치로 전환하면 오류 발생이 중지되었습니다. 선택한 스피커가 여전히 ravbg64.exe를 사용합니다.
그래도 작동하지 않으면 ravbg64.exe에 Skype에 대한 액세스 권한을 부여해야합니다. 이것은 독립형 버전에서만 가능합니다.
- Skype에서 도구 및 설정을 선택하십시오.
- 고급 설정을 선택하고 하단의 'Skype에 대한 다른 프로그램의 액세스 관리'텍스트 링크를 선택하십시오.
- 탐색기 팝업 창에서 ravbg64.exe를 선택하고 변경을 선택하십시오.
- 허용을 선택한 다음 확인을 선택하십시오.
- 설정을 저장하고 다시 테스트하십시오.
이렇게하면 Skype에 ravbg64.exe를 사용할 수있는 권한이 부여되어 오류가 더 이상 표시되지 않습니다. Windows 10 Skype를 사용하는 경우 다음 두 가지 수정을 시도해야합니다.
Skype 구성 설정
위의 수정 사항이 효과가 없으면 두 가지 옵션이 남아 있습니다. 사용자 구성을 재설정하거나 Skype를 다시 설치하십시오. 구성 재설정이 작동하는지 먼저 살펴 보겠습니다. 구성은 AppData 폴더 내의 Skype 폴더에 저장됩니다.
Windows 탐색기를 엽니 다.
- Skype를 닫고 작업 관리자에서 프로세스를 중지하십시오
- Windows 탐색기의 URL 창에 '% appdata %'를 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오.
- Skype 폴더로 이동하여 선택하십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 이름 바꾸기를 선택하십시오. 다른 이름으로 바꾸십시오. 모범 사례는 FILE_old 또는 FILE.old로 이름을 바꾸는 것이지만 반드시 그럴 필요는 없습니다.
- Skype를 다시 시작하십시오.
Windows에서 폴더 이름을 바꿀 수 없으면 작업 관리자로 돌아가서 Skype.exe 프로세스를 수동으로 중지했는지 확인하십시오. Skype 프로세스가 닫히지 않았거나 제대로 닫히지 않으면 여전히 폴더에 대한 활성 링크가있어 수정을 방해합니다.
- Windows 작업 표시 줄에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 작업 관리자를 선택하십시오.
- 프로세스 탭에서 Skype 프로세스를 찾으십시오.
- 프로세스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 프로세스 종료를 선택하십시오.
Skype 폴더의 이름을 바꾸려면 위를 다시 시도하십시오.
이 세 가지 수정 중 하나라도 작동하지 않고 Skype에서 ravbg64.exe를 계속 사용하도록 요청하는 경우 마지막 해결 방법은 Skype를 완전히 다시 설치하는 것입니다. 저장된 대화 및 통화 기록은 손실되지만 Microsoft 계정의 일부인 연락처는 손실되지 않습니다.
- Windows 시작 버튼을 선택하고 아래로 스크롤하여 Skype로 이동합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거를 선택하십시오. Windows 제거 창으로 이동합니다.
- Skype로 스크롤하여 선택하십시오.
- 메뉴 표시 줄에서 설치 제거를 선택하고 프로세스를 완료하십시오.
- Windows를 재부팅하여 삭제를 완료 한 다음 다시 설치하십시오.
이 마지막 프로세스는 최후의 수단 중 하나이므로 실제로 필요하지는 않습니다.
Skype가 ravbg64.exe를 계속 사용하도록 요청하면 오디오 재생 설정이 어떤 이유로 저장되지 않은 것입니다. 적어도 지금은 네 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.
다른 해결 방법을 알고 있습니까? 당신이 할 경우 아래에 그것에 대해 알려주십시오!
