삼성 갤럭시 S9와 갤럭시 S9 플러스 사용자들은 새로 인수 한 플래그십 폰이 느리게 충전되거나 전혀 충전되지 않는다고 밝혔다. 어떤 상황에서는 스마트 폰이 전혀 켜지지 않습니다. 일부 사용자는 장치를 충전기에 꽂아도 번개 모양 아이콘이 여전히 눈에 띄지 만 배터리가 1 % 충전되지 않았다고 말했습니다. 일부 전문가들은이 현상을 "회색 배터리"문제라고합니다. Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus가 느리게 충전되거나 전혀 충전되지 않는 경우이 가이드에서 제공하는 팁으로 진행하면됩니다.
Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus의 충전 문제를 해결하는 방법
빠른 링크
- Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus의 충전 문제를 해결하는 방법
- 충전기
- 충전 케이블
- 휴대폰의 충전 / USB 포트
- 공장 초기화
- 지금까지 시도한 것들
- 전원 버튼 테스트
- 캐시 파티션 지우기
- 안전 모드로 부팅
- 백그라운드 애플리케이션으로 인한 느린 충전
- 모든 백그라운드 앱 닫기
- 타사 앱 제거
- 가능한 원인 테스트
- 기술 지원 요청
대부분의 경우 장치가 매우 느리게 충전되거나 일부 이벤트가 전혀 발생하지 않는 경우 가장 일반적인 원인은 결함 또는 케이블 또는 충전기 결함입니다. 드물게, 스마트 폰을 떨어 뜨렸거나 젖은 경우 내부 손상으로 인해 충전 문제가 발생할 수 있습니다.
이 안내서에서 귀하에게 제공 한 모든 요소를주의 깊게 조사하여 Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus의 충전 문제를 일으키는 원인 중 하나를 확인하십시오. 확인해야 할 요소는 다음과 같습니다.
충전기
충전기의 모든 부분을 검사하여 손상 징후가 있는지 확인하십시오. 케이싱의 균열, 구부러진 갈래 및 변색을 검색하십시오. 가장 작은 플라스틱이라도 변색되거나 녹은 플라스틱을 발견하면 즉시 교체하십시오. 내부 결함으로 인해 손상되어 휴대 전화의 손상을 심화 시키거나 화재를 일으킬 수 있습니다. 구성 요소가 없거나 느슨하거나 구부러진 USB 포트를 검사하십시오. USB 포트에 의심스러운 것이 있으면 충전기를 교체하십시오. 충전이 잘못되면 스마트 폰과 배터리가 손상 될 수 있습니다. 스마트 폰이 연결되면 충전기를 터치하고 얼마나 뜨거워 지는지 확인하십시오. 충전기가 너무 뜨거워지지 않으면 즉시 교체하십시오. 과열 충전기는 심각한 내부 손상을 의미하며 향후 화재가 발생할 수 있습니다.
충전 케이블
배터리 충전기 케이블에 꼬임이 없는지 검사하십시오. 꼬임이 심하면 케이블 내부의 전선이 끊어 질 수 있습니다. 커넥터를 찾을 수있는 케이블 양쪽 끝의 꼬임에주의하십시오. 케이블에서 끊어 지거나 노출 된 전선을 검색하십시오. 전선이 끊어지면 배터리가 충전되지 않습니다. 충전 케이블에 노출 된 전선이 보이면 즉시 교체하십시오. 캔에 단락이 있으면 충전기와 휴대 전화 모두에 손상을 줄 수있어 향후 화재가 발생할 수 있습니다. 케이블 양쪽 끝에있는 USB 커넥터를 확인하고 커넥터 부품이 느슨하거나 손상되었거나 구부러 지거나 없는지 검색하십시오. 손상이 발견되면 즉시 교체하십시오. 케이블에 결함이 있거나 손상된 경우 휴대 전화가 잘못 충전되어 배터리가 고장날 수 있습니다.
휴대폰의 충전 / USB 포트
Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus의 충전기 / USB 포트를 철저히 검사 한 후 내부에 이물질이나 습기가 있는지 확인하십시오. 내부에 먼지 나 부스러기가 보이면 압축 공기를 사용하여 제거하십시오. 절대로 바늘, 핀셋 또는 기타 날카로운 도구를 사용하여 이물질을 이동하지 마십시오. 충전기 / USB 포트 내부의 충전 핀은 손상되기 매우 쉬워 프로세스 중에 손상됩니다.
공장 초기화
소프트웨어 충돌 또는 결함으로 인해 휴대폰이 느리게 충전되거나 전혀 충전되지 않는 경우가 있습니다. 충전하기 위해 스마트 폰을 자주 재설정해야하는 경우, 공인 기술자에게 한 번 가져가는 것이 좋습니다. 하드웨어 결함으로 인해 휴대 전화가 부정확하게 충전 될 수 있습니다. 소프트웨어 결함으로 의심되는 경우이 기사를 읽으십시오. 공장 초기화 방법 Samsung Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus
지금까지 시도한 것들
케이블과 전화 충전기를 점검 한 후에는 이미 케이블을 교체했습니다. 또한 충전 포트 / USB 포트 검사를 마쳤으며 이물질이나 눈에 띄는 손상이 없었지만 여전히 스마트 폰이 느리게 또는 때때로 충전되지는 않습니다. 이 경우, 배터리 나 휴대 전화에 배터리가 손상되었을 가능성을 고려하십시오. 구입 한 매장으로 다시 가져 와서 교체 또는 수리하는 것이 좋습니다. 절대로 Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus의 뒷면을 제거하지 마십시오. 이 업적은 특별한 훈련을받은 공인 기술자 만 수행한다고합니다.
일부 Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus 사용자는 휴대폰을 충전 한 후 휴대폰을 부팅 할 수 없다는 것을 알게되었습니다. 여기에는 몇 시간 동안 또는 심지어 밤새 연결 한 전화가 포함됩니다.
전원 버튼 테스트
전원 키를 길게 누른 다음 길게 누릅니다. 일반적인 스플래시 화면이 나타날 때까지 기다리십시오. 전원 키를 몇 번 눌러도 스마트 폰이 여전히 부팅되지 않으면 다음 팁을 수행하십시오.
캐시 파티션 지우기
- 길게 누른 다음 홈, 전원 및 볼륨 크게 키를 동시에 길게 누릅니다
- 휴대 전화가 진동하면 전원 버튼에서 잠금을 해제하지만 복구 화면이 표시 될 때까지 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 터치합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 "캐시 파티션 삭제"옵션을 선택하십시오.
- 전원 키를 눌러 확인하십시오
- 캐시 파티션을 지운 후 스마트 폰이 재부팅 될 때까지 기다립니다.
스마트 폰의 파티션 캐시를 지우는 심층적 인 프로세스에 대해 자세히 알려면 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus에서 캐시를 지우는 방법을 읽으십시오.
안전 모드로 부팅
안전 모드는 Android 운영 체제 및 특정 앱만로드합니다. 이것만으로도 스마트 폰 부팅을 방해하는 앱을 설치했는지 사용자가 알 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 탭한 다음 전원과 볼륨 키를 동시에 길게 누릅니다
- 첫 번째 삼성 스플래시 화면이 나타나면 전원 키에서 잠금을 해제하십시오
- 스마트 폰 화면의 왼쪽 아래 모서리에있는 "안전 모드"를 검색하십시오.
백그라운드 애플리케이션으로 인한 느린 충전
많은 응용 프로그램이 사용 중이 아닌 경우에도 백그라운드에서 계속 실행됩니다. 이것만으로도 스마트 폰의 배터리가 빨리 소모 될 수 있습니다. 백그라운드에서 자동으로 실행되는 응용 프로그램이 많을수록 배터리를 충전하는 데 시간이 오래 걸립니다. 운 좋게도 백그라운드 장면에서 실행하지 않으려는 응용 프로그램을 비활성화하는 것은 매우 쉽습니다. Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 배경에서 원하지 않는 앱을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
모든 백그라운드 앱 닫기
- 스마트 폰의 왼쪽 아래 가장자리에있는 최근 앱 키를 누릅니다
- 백그라운드에서 제거하려는 각 애플리케이션의 오른쪽 상단에있는 'X'를 누릅니다.
- 실행중인 모든 앱을 제거하려면 화면 하단에있는 '모두 닫기'버튼을 누르십시오
백그라운드에서 실행중인 모든 선택된 앱이 이제 닫힙니다.
타사 앱 제거
대부분의 경우 타사 응용 프로그램에 결함이 있으면 배터리가 느리게 충전되거나 전혀 충전되지 않습니다. 따라서 더 이상 고민하지 않고 Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus에서 타사 응용 프로그램을 제거하는 단계는 다음과 같습니다.
- 스마트 폰에 설치하고 다운로드 한 모든 타사 응용 프로그램 (Samsung 또는 Google Play Store)의 목록을 만듭니다.
- 볼륨 키와 전원 키를 동시에 길게 눌러 안전 모드로 들어갑니다. 첫 번째 삼성 스플래시 화면이 나타나면 전원 키에서 보류를 제거하지만 부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 유지합니다.
- 설정 앱에 액세스
- 응용 프로그램에 액세스
- 응용 프로그램 관리자에 충돌
- 제거하려는 타사 앱을 선택하십시오.
- '제거'옵션을 누르십시오
- 팝업 메뉴에있는 '확인'버튼을 누르십시오
- 제거하려는 각 타사 앱에 대해 프로세스를 반복하십시오.
가능한 원인 테스트
Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus를 재부팅 한 다음 충전하여 테스트하십시오. 몇 시간 내에 완전히 충전되지 않으면 현재 전화기에 심각한 문제가있는 것입니다. 스마트 폰이 훨씬 빠르게 충전되고 있음을 알게되면 해당 타사 응용 프로그램을 하나씩 다시 설치할 수 있습니다. 스마트 폰을 재충전하는 과정에서 응용 프로그램을 다운로드하고 스마트 폰의 충전 속도가 느려지는지 테스트하십시오. 어떤 응용 프로그램으로 인해 스마트 폰이 더 느리게 충전되는지 확인하십시오.
응용 프로그램이 스마트 폰의 충전 속도를 느리게하는 것을 발견하면 즉시 제거하십시오. 그런 다음 목록에서 다음에 나오는 응용 프로그램을 설치하십시오. 스마트 폰의 충전 속도에 영향을 미치지 않는 모든 응용 프로그램을 설치했으면 속도를 늦춘 응용 프로그램을 설치하십시오. 해당 특정 응용 프로그램의 최신 버전이 있는지 확인하십시오. 이제 응용 프로그램을 업데이트 한 후에도 여전히 전화가 느리게 충전 된 경우 제거하고 비슷한 휴대폰을 찾아서 교체하십시오.
기술 지원 요청
삼성 Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus가 가능한 모든 작업을 수행했지만 여전히 충전 속도가 느리다는 것을 감안할 때 공인 기술자의 손을 포기 하고이 속도로 휴대 전화를 부활시킬 때입니다. 휴대 전화가 여전히 보증 계약을 맺고 있다면 무료로 교체 할 수 있기 때문에 운이 좋을 것입니다. 더 이상 보험이 적용되지 않는 경우 즉시 처리하려면 지갑에서 현금을 짜야합니다.
