Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus가 있습니까? 장치를 켜 자마자 화면에 빈 화면이 표시 될 수 있습니다. 버튼이 켜지고 정상적으로 작동하는 것처럼 보이지만 화면은 검은 색으로 유지되며 전혀 작동하지 않는 것처럼 보입니다.
이 버그는 사용자마다 다른 시간에 발생할 수 있습니다. 일반적인 문제는 전화를 시작할 때 화면이 활성화되지 않는 것입니다. 여기에 Samsung Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus에서 이러한 비정상적인 상황이 발생할 경우 화면을 다시 표시 할 수있는 몇 가지 가능한 솔루션이 있습니다.
공장 초기화
초기화하면 문제를 일으킬 수있는 전화기의 최근 변경 사항이 수정됩니다. Galaxy S8 및 Galaxy S8 Plus를 초기화하는 방법에 대한 단계별 설명으로이 단계를 수행 하십시오 . 프로세스는 휴대 전화에있는 모든 데이터와 파일을 삭제합니다. 진행하기 전에 중요한 파일을 백업하십시오.
캐시 파티션을 지우는 부팅 복구 모드
복구 모드에서 장치를 시작하고 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전화기를 복구 모드로 전환하십시오.
- 전화가 진동합니다. 전원 버튼이 처음 진동하면 전원 버튼을 놓으십시오. 그러나 화면에 "Android 시스템 복구"표시가 나타날 때까지 볼륨 크게 및 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- “Volume Down”버튼을 눌러 스크롤하여“wipe cache partition”을 찾은 다음 전원 버튼을 눌러 시작하십시오.
- 캐시 파티션이 삭제되면 Galaxy S8이 다시 시작됩니다.
Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus에서 캐시를 지우는 방법 에 대한 자세한 내용은 여기에 설명 된 가이드를 참조하십시오 .
기술적 지원
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 숙련 된 Samsung Galaxy S8 및 Galaxy S8 Plus 전문가 수리 기술자에게 기기를 가져갈 수 있습니다. 장치에 결함이있는 것으로 판명되면 수리 서비스 또는 교체 전화를 제공 할 수 있습니다.
