스마트 폰 기능의 대부분은 WiFi 연결 기능에 따라 다릅니다. 따라서 Samsung Galaxy S6 / S6 Edge의 연결 문제가 발생하면 가능한 빨리 수정해야합니다. 일반적인 WiFi 연결 문제를 식별하고 해결하려면 아래 문제 해결 팁을 확인하십시오.
문제 해결 팁
일부 기능 및 설정은 WiFi 액세스를 제한 할 수 있으므로이 팁은 가장 쉬운 솔루션을 먼저 다룹니다. 그러나 솔루션은 점차 심각해져 최후의 수단으로 공장 초기화로 끝납니다.
1 단계 – 비행 모드
비행 모드 기능은 WiFi 연결을 종료 할 수 있습니다. 비행기 모드를 확인하여 실수로 전원을 켜지 않도록하려면 다음 단계를 수행하십시오.
설정> 비행 모드> 탭 비행 모드
이 설정이 비활성화되어 있는지 확인하고 다음 단계로 넘어갑니다.
2 단계 – WiFi 확인
또한 WiFi 연결이 켜져 있는지 확인하십시오. 우연히 꺼질 수 있으므로 WiFi 아이콘이 회색으로 표시되지 않는지 다시 확인해야합니다.
3 단계 – 라우터 확인 및 재설정
라우터에 액세스 할 수있는 경우 무선 연결이 켜져 있고 알맞은 신호가 있는지 확인하십시오. 그 동안 라우터 재설정을 시도 할 수도 있습니다.
4 단계 – 시스템 데이터 및 캐시 지우기
여전히 WiFi에 문제가있는 경우 장치의 데이터 및 캐시를 지우고 싶을 수도 있습니다. 캐시 파티션을 지우려면 먼저 장치를 끄십시오.
그런 다음 볼륨 크게, 홈 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 화면에 Samsung 로고가 나타납니다. 그렇게하면 전원 버튼 만 놓으십시오.
전화기 화면에 Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 놓습니다. 그 후 약 1 분 동안 "시스템 업데이트 설치"메시지가 표시됩니다. 이어서 Android 복구 메뉴가 나타납니다.
볼륨 버튼을 사용하여 메뉴와 전원 키를 스크롤하여 선택하고“캐시 파티션 삭제”옵션으로 이동하여 선택하십시오. 그런 다음 예를 선택하여 조치를 확인하십시오.
작업이 완료되면 화면에“지금 시스템 재부팅”이 강조 표시됩니다. 전원 버튼을 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
5 단계 – 공장 초기화
이 단계는 Samsung Galaxy S6 / S6 Edge를 원래 공장 설정으로 재설정하므로 최후의 수단입니다. 이렇게하면 모든 데이터와 개인 설정도 삭제됩니다. 따라서이 마스터 재설정을 수행하기로 결정한 경우 먼저 정보를 백업하십시오.
다음 명령을 사용하여 스마트 폰을 공장 초기화하십시오.
앱 메뉴> 설정> 백업 및 재설정> 장치 재설정> 모두 지우기
휴대 전화가 성공적으로 초기화되면 초기 설정을 다시 수행해야합니다.
6 단계 – 서비스 센터
초기화를했는데 WiFi에 여전히 연결에 문제가있는 경우 장치에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 휴대폰을 가까운 삼성 서비스 센터로 가져와야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 고객 지원 센터에 문의하십시오.
최종 생각
공장 설정을 재설정하지 않고도 많은 WiFi 연결 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 재설정이 유일한 옵션 인 경우 모든 정보를 먼저 백업하십시오. 휴대폰을 재설정하고 WiFi에 다시 액세스 한 후 기존 데이터를 다시 Samsung Galaxy S6 / S6 Edge로 전송할 수 있습니다.
