삼성 갤럭시 J2에서 전화를받지 못함 –해야 할 일

전화를받지 못하면 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제 중 일부는 스스로 해결할 수 있지만 여전히 전문가의 도움이 필요한 문제가 있습니다. 종종 전화로 전화를받을 수없는 소프트웨어 문제가 있습니다.

이 문제의 원인과 해결 방법을 찾기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업이 있습니다. 범인을 식별하는 데 도움이되도록 전화가 전화를받을 수없는 모든 가능한 이유를 살펴 보겠습니다.

서비스 없음

이것이 전화를받을 수없는 가장 확실한 이유입니다. 이 경우 일반적으로 서비스 알림이 표시되지 않으며 신호 막대가 비어 있습니다.

이 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

여전히 신호가 없으면 네트워크 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.

설정으로 이동 한 다음 모바일 네트워크를 탭하고 네트워크 모드를 선택하십시오. 팝업 메뉴 (LTE / WCDMA / GSM) 상단의 자동 연결 옵션을 누릅니다.

네트워크 운영자로 이동 한 다음 검색 네트워크를 누릅니다. 검색이 완료되면 이동 통신사를 선택하십시오. 네트워크 문제가 해결되어 전화를 다시받을 수 있어야합니다.

걸려 오는 전화가 여전히 수신되지 않으면 할 수있는 일이 몇 가지 더 있습니다.

서비스를 받았지만 여전히 전화를받을 수없는 경우 처리해야 할 소프트웨어 문제가있을 수 있습니다.

대부분의 소프트웨어 문제를 해결하기 위해 할 수있는 최선의 방법은 휴대 전화를 소프트 리셋하는 것입니다.

이렇게하는 일반적인 방법은 휴대 전화를 끄고 약 30 초 동안 기다렸다가 다시 켜는 것 이상입니다. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 누르고 약 10 ~ 20 초 동안 길게 누르면 전화기를 강제로 다시 시작할 수도 있습니다.

휴대 전화가 재설정되어 휴대 전화에서 전화를받을 수없는 문제를 해결할 수 있습니다.

위의 방법으로 휴대 전화를 수리했지만 결과가 나오지 않으면 휴대 전화의 하드웨어에 문제가있을 수 있습니다.

이런 일이 발생하면 실제로 할 수있는 일이 많지 않습니다. 대신 가장 좋은 방법은 삼성 고객 서비스에 연락하여 도움을 요청하는 것입니다. 또는 하드웨어 문제를 테스트하기 위해 휴대 전화를 수리점으로 가져 가야 할 수도 있습니다.

이것이 전화를받을 수없는 가장 일반적인 이유입니다. 이것은 매우 심각한 문제 일 수 있으므로 가능한 한 빨리 해결책을 찾는 것이 가장 좋습니다. 직접 해결할 수없는 경우 삼성 담당자가이 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.