빈번한 재시작, 불필요한 배터리 소모, 오프라인 상태 – Nest 사용자가 가끔 발생하는 문제 중 일부일뿐입니다. Nest 앱에서 오프라인으로 표시되거나 연결이 끊긴 상태로 표시되는 중첩은 가장 일반적인 문제 중 하나입니다.
또한 Nest 온도 조절기에 Google Home을 연결하는 방법 기사를 참조하십시오.
여기에 대해 알아야 할 사항과 문제를 스스로 해결할 수있는 방법이 있습니다.
둥지와 Wi-Fi 상호 작용
빠른 링크
- 둥지와 Wi-Fi 상호 작용
- Nest 앱 업그레이드
- 배터리 문제가 있는지 확인
- 온도 조절기 다시 시작
- 라우터를 다시 시작
- Nest 네트워크 설정 재설정
- 서비스 상태 확인
- 비 호환성 문제
- 마지막 말씀
Wi-Fi 연결이 끊어지면 걱정할 필요가 없습니다. Nest 온도 조절기는 집이나 사무실 무선 네트워크에 연결하지 않아도 계속 작동합니다.
즉, 스마트 폰 앱을 통해 "Max Comfort"에서 "Max Savings"로 전환하는 등의 변경을 수행 할 수 없습니다. 그러나 실제로 집에 없다면 이것은 나쁜 일입니다.
Wi-Fi 연결이 없어도 온도 조절기 자체를 통해 잠금 온도 또는 "열 펌프 밸런스"를 계속 변경할 수 있습니다.
오프라인 알림을받는 경우 온도 조절기가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 가장 빠른 방법을 확인하십시오.
Nest 앱 업그레이드
- 기기에 따라 "App Store"또는 "Google Play"로 이동하십시오.
- "Nest 앱"을 검색하십시오.
- 업데이트 버튼을 누릅니다.
Nest 앱을 최신 상태로 만들어야합니다. 때때로 업데이트가 누락되어 Nest 온도 조절기가 오프라인이거나 연결이 끊긴 것으로 표시하기에 충분합니다.
배터리 문제가 있는지 확인
먼저 배터리 잔량을 확인하고 싶을 것입니다.
- 온도 조절기에서 "Quick View"메뉴를 엽니 다 (온도 조절기 링 누름).
- 설정으로 바로 가기".
- “기술 정보”를 선택하십시오.
- "전원"을 선택하십시오.
- “배터리”를 찾으십시오.
배터리 온도가 3.6V 미만인 경우 Nest 온도 조절기가 오프라인으로 나타날 수 있습니다. 그러나 3.8V를 초과하면 배터리 잔량이 부족하여 네트워크에서 Nest를 자동으로 분리 할 수 없을 정도로 연결되어 있어야합니다.
온도 조절기 다시 시작
화면이 고정되어 있거나 Nest 온도 조절기가 오프라인 상태인지 여부에 관계없이 간단한 재시작으로 많은 버그를 수정할 수 있습니다.
- “Quick View”메뉴로 이동하십시오.
- "설정"을 선택하십시오.
- "재설정"을 선택하십시오.
- "다시 시작"을 누릅니다.
- "확인"을 선택하십시오.
라우터를 다시 시작
인터넷 연결을 재설정하면 "오프라인"문제가 해결 될 수도 있습니다. 사용중인 라우터 유형에 따라 권장되는 다시 시작 프로세스가 크게 다를 수 있습니다. 일반적으로 안전한 재시작을 수행하려면 특정 버튼 조합이 필요합니다.
모뎀 및 라우터 전원 코드를 분리하는 것이 편한 경우이를 첫 번째 해결책으로 시도해보십시오. 케이블을 다시 연결하기 전에 30 초 이상 기다리십시오. 네트워크 연결을 재설정하기에 충분해야합니다.
Nest 온도 조절기가 자체적으로 다시 연결되는지 확인하려면 몇 초 더 기다리십시오.
Nest 네트워크 설정 재설정
온도 조절기에서 네트워크를 재설정 할 수도 있습니다. 라우터 재설정이 작동하지 않으면이 방법도 실패 할 수 있습니다. 그러나 쉽고 빠릅니다.
- “Quick View”메뉴를 불러옵니다.
- 설정으로 바로 가기".
- "재설정"을 선택하십시오.
- "네트워크"로 이동하십시오.
- "재설정"을 누르고 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.
- "설정"으로 돌아갑니다.
- "네트워크"로 이동하십시오.
- Wi-Fi 네트워크를 찾으십시오.
- 수동으로 연결하십시오.
마지막 두 단계를 잊지 마십시오. Nest 네트워크 설정을 재설정 한 후에는 자동 온도 조절기가 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 다시 연결되지 않습니다.
서비스 상태 확인
때때로 Nest 오프라인 알림을 수정하기 위해 할 수있는 일이 없습니다. 일반적으로 Nest 서비스가 작동하지 않거나 유지 보수중인 경우입니다. 이 경우 Nest Sense 앱에서 온도 조절기를 제어 할 수 없습니다.
그러나 온도 조절기 설정을 사용하여 온도 또는 에너지 절약 옵션을 변경할 수 있습니다.
비 호환성 문제
마지막으로, 하드웨어 비 호환성으로 인해 Nest 온도 조절기가 연결 해제 또는 오프라인 상태로 표시 될 수도 있습니다. 모든 라우터가 Nest와 호환되는 것은 아닙니다. Nest의 공식 지원 페이지에서 호환되지 않는 장치 목록을 확인할 수 있습니다.
목록에서 라우터를 찾으면 최소한 라우터를 변경하거나 펌웨어 업데이트를 고려해야합니다. 펌웨어 업그레이드가 문제의 해결을 보장하지는 않습니다.
그렇게 말하면, 비 호환성 문제는 갑자기 나타나지 않습니다. Nest 온도 조절기를 설치할 때 주로 발생합니다. 오프라인 결함이 발생하기 전에 며칠 동안 사용했다면 근본적인 문제가 더 심할 수 있습니다.
마지막 말씀
이 팁 중 어느 것도 Nest 온도 조절기를 다시 연결하는 데 도움이되지 않는 경우 회사 공식 웹 사이트에서 지원 티켓을 시작하는 것을 두려워하지 마십시오. 문제는 하드웨어와 관련이있을 수 있으며 온도 조절기를 분해하여 직접 해결하는 것은 권장되지 않습니다.
