새로운 Galaxy S8 Plus를 사용하고 빈 화면 문제가 발생하면 여기에서 도움이 될 수있는 몇 가지 해결책을 찾아보십시오.
많은 사용자들이 Galaxy S8 Plus의 자산 켜기 실패에 대해 불평했습니다. 버튼의 표시등이 나타날 수 있지만 화면이 검고 생명이 없습니다. 가장 먼저 시도해야 할 것은 전원 공급 장치 콘센트를 통해 장치를 충전하는 것입니다. 도움이되지 않으면 다음 아이디어를 시도해보십시오.
전원 버튼을 누릅니다
전원 버튼으로 전화기를 켭니다. 이미 켜져있는 경우 다시 켜십시오. 당신은 이것이 잘 작동하지만 빈 화면이있는 것을 볼 수 있다면, 문제는 전원에 관한 것이 아니며 Galaxy S8 Plus에서 화면이 깨어나지 않는 것입니다.
부팅 안전 모드
안전 모드에서 부팅 해보십시오. 사전 설치된 팩토리 앱만으로 Galaxy S8 Plus를 실행하고 있습니다. 제대로 작동하면 다운로드 한 파일로 인해 문제가 발생한 것입니다. 안전 모드를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 삼성 화면이 나타납니다.
- 이 시점에서 전원 버튼을 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 안전 모드에서 전화가 시작됩니다.
캐시 파티션 지우기
다음 단계에 따라 전화기를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오.
- 전화기를 복구 모드로 전환하십시오.
- 전화가 진동하면 전원 버튼에서 손을 go니다. 다른 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 복구 모드가 시작됩니다.
- “Volume Down”버튼을 사용하여 스크롤하십시오. "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시 한 다음 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 프로세스가 완료되면 전화가 다시 시작됩니다.
여기 에서 Galaxy S8 Plus에서 캐시를 지우는 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
기술 지원 받기
위의 해결 방법 중 어느 것도 도움이되지 않으면 수리 전문가에게 기기를 가져 가야 할 수도 있습니다. 그들은 Galaxy S8 Plus를 확인하고 결함을 찾을 수 있습니다. 장치에 결함이있는 것으로 판명되면 교체 또는 대체 옵션을 사용할 수 있습니다.
