모토로라의 최신 주력 스마트 폰 인 모토 Z2는 훌륭한 기능을 갖추고 있으며 사용자 리뷰가 좋습니다. 그러나 일부 사용자는 정지와 같은 문제를보고했습니다. 따라서 Moto Z2에서 발생할 수있는이 일반적인 문제를 해결하는 방법을 배우는 데 도움이 될 것입니다. 아래 단계에 따라 수행 방법을 따르십시오.
Motorola Moto Z2의 동결 및 충돌로 인한 여러 가지 이유가 있습니다. 제안 된 솔루션을 시도하기 전에 최신 소프트웨어 인 Motorola Moto Z2로 업데이트했는지 확인하십시오. 업데이트 후에도 문제가 계속 발생하면 아래 단계별 지침을 따르십시오.
Motorola Moto Z2에서 공장 초기화 수행
소프트웨어 업데이트만으로 장치의 정지 문제를 해결할 수없는 경우 다음으로 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이름에서 알 수 있듯이 전화기를 기본 공장 설정으로 재설정하므로 문제가 해결 될 수 있습니다. 이렇게하려면 먼저 중요한 모든 파일과 데이터에 대한 백업을 수행했는지 확인 하고 Motorola Moto Z2를 초기화하는 방법에 대한 지침을 따르십시오.
잘못된 응용 프로그램을 삭제하여 충돌 문제 해결
잘못된 타사 응용 프로그램은 Motorola Moto Z2 충돌의 일반적인 원인 중 하나입니다. Google Play 스토어에서 사용자 리뷰를 확인하여 다운로드하기 전에 애플리케이션을 확인하는 것이 중요합니다. 동일한 응용 프로그램을 다운로드 한 사용자의 다른 불만이있을 수 있습니다. Motorola는 타사 응용 프로그램을 제어 할 수 없으므로 개별 응용 프로그램 개발자가 응용 프로그램을 개선 할 수있는 방법에 따라 다릅니다. 충돌하는 앱이 수정되지 않은 경우 삭제할 수 있습니다.
메모리 부족
기기의 메모리가 부족하여 정지 문제 또는 전화 충돌이 발생할 수 있습니다. 더 이상 필요하지 않은 응용 프로그램을 제거하거나 공간을 많이 차지하고 자주 사용하지 않는 파일을 삭제하여이 문제를 해결할 수 있습니다.
메모리 문제
기기를 오랫동안 재부팅하지 않은 경우 너무 많은 RAM이 사용되고 있습니다. RAM이 부족하면 더 이상 새로운 프로그램을 실행할 메모리가 부족하여 응용 프로그램이 정지되기 시작합니다. 이로 인해 전화가 중단 될 수 있습니다. 휴대 전화를 다시 시작하면이 문제가 해결 될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계를 시도하십시오.
- 홈 화면에서 앱을 선택하십시오
- 스 와이프하여 애플리케이션 관리를 찾아서
- 충돌하는 응용 프로그램을 선택하십시오
- 데이터 지우기 및 캐시
이들은 전화 충돌을 일으킬 수있는 가장 일반적인 소프트웨어 문제입니다. 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어와 관련이있을 수 있으므로 기술자가 확인해야합니다.
