일부 휴대 전화 오작동은 완전히 눈에 띄지 않습니다. Z2 Force를 사용하는 동안 계속 재시작하면 통화를 완료 할 수 없습니다. 이 격변 성 버그는 작업과 다운 타임을 모두 방해합니다.
문제를 해결하기 전에 식별해야합니다. 앱 중 하나에서 오작동이 발생하면 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하는 것이 첫 번째 단계입니다. 안전 모드에있는 동안 계속 재시작하는 스마트 폰에는 하드웨어 문제가있을 수 있으므로 Motorola에 문의해야합니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하는 방법
1. 전원 버튼을 길게 누릅니다
전화기를 끄고 싶을 때처럼 전원 버튼을 오랫동안 눌러야합니다. 전원 끄기 화면이 나타납니다.
2. 장시간 동안 전원을 끄십시오
탭하는 대신 안전 모드에서 재부팅하기위한 화면이 표시 될 때까지이 옵션을 길게 누릅니다.
3. 안전 모드로 재부팅에 동의
확인을 선택하십시오.
4. 안전 모드에서 전화 사용
백그라운드 앱이 꺼져있는 동안 평소와 같이 휴대 전화를 사용해보십시오. 다음에 수행 할 단계를 알려줍니다.
5. 전화를 다시 시작
이제 Moto Z2 Force 수리로 돌아갈 수 있습니다.
안전 모드에서 전화가 다시 시작되지 않으면 어떻게합니까?
안전 모드로 전환해도 전화기가 다시 시작되지 않으면 하드웨어 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이 문제는 설치된 하나 이상의 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다.
이때 최근에 설치 한 앱을 제거하려고합니다. 작업 실행기 및 작업 킬러는 특히이 문제를 일으킬 가능성이 있으며 항상 바이러스 백신에서 비롯 될 가능성이 있습니다.
최근에 사용한 앱을 제거한 후 휴대 전화를 테스트하십시오. 문제가 지속되면 공장 초기화를 시도 할 수 있습니다. 이 재설정은 앱을 포함한 모든 데이터를 제거합니다. 이 작업을 수행하기 전에 시간을내어 모든 것을 백업하십시오.
공장 초기화를 수행하는 쉬운 방법은 다음과 같습니다.
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설정으로 이동
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“개인”범주로 스크롤하십시오
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“백업 및 재설정”을 선택하십시오
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공장 초기화를 선택합니다 (PIN 또는 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다)
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"전화 재설정"을 누릅니다
OS에 따라 대신 다음 단계를 수행해야 할 수도 있습니다.
휴대폰이 재설정되면 일부 백업 된 데이터를 다시 설치할 수 있습니다. 그러나 백업 버전을 사용하는 대신 앱을 수동으로 다시 다운로드하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 재설정 전에했던 것과 동일한 오작동을 일으키기를 원하지 않습니다.
안전 모드에서 전화기가 다시 시작되면 어떻게됩니까?
이 경우 손에 하드웨어 문제가 있습니다. 먼저 배터리가 느슨하지 않은지 확인하십시오. 전원 버튼이 멈췄을 수 있으므로 청소하는 것이 좋습니다. 그러나 다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Motorola 또는 이동 통신사에 문의하여 휴대 전화가 여전히 보증 대상인지 확인하십시오.
마지막 생각
드문 경우지만 재시작 문제는 배터리 과열로 인해 발생합니다. 매우 더운 날에는 휴대 전화 사용을 편하게하는 것이 좋습니다. 그러나 정기적으로 가열이 계속되면 어쨌든 서비스 센터에 연락해야합니다.