이벤트 티켓, 스포츠 티켓 또는 콘서트 티켓을 구매 한 사람은 StubHub와 같은 온라인 티켓 중개인에 대해 들어봤을 것입니다. StubHub는 온라인으로 처음으로 티켓을 판매 한 사람 중 하나입니다. 물론 개별 사람들은 오랫동안 티켓 재판매 사업에 종사해 왔으며 일반적으로 두피로 불립니다. 온라인으로 프로세스를 옮기고 어디에서나 티켓 구매자와 판매자를위한 거래를 가능하게하는 중개인이되는 것이 StubHub의 혁신이었습니다. 예상대로, 어떤 사람들은 StubHub를 좋아하지만 다른 사람들은 그것을 싫어합니다. 회사는 다음과 같은 성과를 거두었지만 비판의 비중을 높였습니다. 나는 StubHub가 합법적 인 회사인지 그리고 그들로부터 티켓을 사는 것이 안전한지 살펴볼 것입니다.
또한 우리의 기사 생생한 좌석 대 StubHub – 어떤 티켓 구매 플랫폼이 더 낫습니까?
StubHub 소개
StubHub는 2000 년 샌프란시스코 기반 스탠포드 비즈니스 스쿨 졸업생 및 투자 은행 가인 Eric Baker와 Jeff Fluhr에 의해 만들어졌습니다. 2003 년에이 회사는 수익성이 높아졌고 StubHub를 2007 년 3 억 1 천만 달러에 e-trading e-trading에 판매했습니다. 그 이후로 eBay는 StubHub를 티켓 재판매 운영의 핵심으로 만들었습니다.
StubHub는 라이브 엔터테인먼트 이벤트 티켓을 재판매함으로써 작동합니다. 행사장, 스포츠 팀, 공연자 등은이 서비스를 직접 사용하여 다가오는 이벤트에 티켓을 판매 할 수 있으며 개별 티켓 소지자 또는 중개인은 사이트에 판매용 티켓을 게시 할 수도 있습니다. StubHub는 판매 된 각 티켓에 대한 수수료를 징수하여 수익을 창출합니다. StubHub를 통해 할인 티켓 가격을 얻을 수 있지만이 서비스는 마지막 순간에 티켓을 획득하거나 공식적으로 매진 된 이벤트에 더 유용합니다.
StubHub가 합법적입니까?
한마디로 그렇습니다. 회사는 전적으로 합법적이며 웹 사이트에서 모든 티켓을 판매하거나 재판매 할 권리가 있습니다. eBay가 소유하고있는 세계 최대 기업 중 하나의 재정 지원을 받고 있습니다. 그렇다고 StubHub에 결함이없는 것은 아닙니다.
StubHub는 모회사와 정확히 같은 결점을 가지고 있습니다. 고객 관리에 전념하는 자원이 거의없고, 애프터 서비스 (최상의) 애프터 서비스 및 고객 만족에 신경 쓰지 않는 것처럼 보입니다. StubHub는 정기적으로 온라인에서 별보다 적은 리뷰를 얻습니다. 그러나 StubHub는 또한 티켓의 적법성을 보장하는 몇 안되는 티켓 리셀러 중 하나입니다. 그것은 많은 경쟁이하지 않거나 할 수없는 일입니다. 티켓이나 티켓을 얻는 것이 예상치 못한 번거 로움이 될지라도 티켓이 진짜인지를 아는 것은 여전히 매우 중요한 보안 계층이며, 약간의 번거 로움은 적은 것으로 판명되는 데 수백 달러 또는 수백 달러를 소비하는 것보다 확실합니다. 평판이 좋지 않은 서비스를 위해 재판매 된 티켓을 구매하는 경우 카드 재고 이상.
StubHub에 대한 대중의 인식
당신이 상상할 수 있듯이, StubHub는 팬들과 비관 자 모두에게 공평한 점유율을 가지고 있으며, 둘 다에 대한 합리적인 설명이 있습니다.
부정
2006 년, StubHub에서 좌석을 판매 한 뉴욕 양키스 시즌 티켓 소지자 100 명 이상이 2006 년 플레이 오프 티켓을 구매할 권리와 2007 시즌 시즌 티켓 구매를 금지한다는 편지를 받았습니다. StubHub가 티켓에 관한 팬들의 Yankees 규칙 위반에 대해 직접 책임을지지는 않았지만, 원래 티켓 발급자가 불만을 가지고있는 경우에도 사람들이 티켓을 판매 할 수있게하는 것은 비밀입니다.
뉴 잉글랜드 패트리어츠의 많은 팬들이 StubHub에서 구매 한 가짜 티켓으로 게임에 나타 났을 때 2006 년에 더 심각한 사건이 발생했습니다. 일부는 모조품이었고 다른 일부는 시즌 취소권이있는 팬이 판매 한 티켓을 무효화했습니다. Patriots는 StubHub가이 사이트를 사용한 Patriots 시즌 티켓 소지자 목록을 제공하도록 요구했습니다. 이 사이트는 결국 매사추세츠 주 법원에서졌습니다.
양
StubHub에 대한 부정적인 리뷰가 많이 있지만 긍정적 인 의견이 많이 있습니다. 온라인 조직에 대한 리뷰를 읽을 때는 사물을 투시해야합니다. Yelp, 소비자 보고서 또는 BBB를 보면 StubHub에 대한 부정적인 리뷰가 많이 있습니다. 그들은 모두 자신의 관점을 가지고 있으며 모든 것을 고려해야합니다. 그러나 회사에서 티켓을 보장한다는 사실을 알고 있어야합니다. 사이트에서 가짜로 판명 된 티켓을 구매하면 돈을 돌려받을 수 있습니다.
몇 백 건의 부정적인 리뷰가있을 수 있지만 긍정적 인 리뷰도 있다는 것을 고려해야합니다. 또한 연간 수백만 건의 거래에 비해 수백 건의 부정적인 리뷰가 그리 많지 않다는 점을 고려하십시오. 특히 대부분의 사람들이 장애없이 겪은 주목할만한 경험을보고하는 것보다 부정적인 경험을보고 할 가능성이 더 높다는 점을 고려할 때 더욱 그렇습니다. 물론, 모든 비즈니스는 부정적인 리뷰를 선호하지 않지만이 규모의 비즈니스에서는 불가능합니다.
StubHub 사용
나는 StubHub를 사용하고 몇 년 동안 해왔다. 내가 구입 한 모든 티켓이 합법적이며 행사장으로 데려 갔다는 점에서 운이 좋았습니다. 운이 좋지 않은 사람들이 있습니다. 즉, StubHub가 구매자에게 전화를 한 방법을 직접 들었고 문제가 있다고 말했고 같은 장소에 대한 대체 티켓을 조달 할 수있었습니다.
StubHub는 티켓을 구매할 수있는 합법적 인 장소이지만 제한이 있습니다. 이러한 점을 염두에두고 사이트를 사용하는 한 아무런 문제가 없습니다. 온라인주의 사항을 구입할 때 항상 그렇듯이 오늘의 용어입니다.
StubHub를 사용해 보셨습니까? 문제가 있습니까? 좋은 또는 나쁜 고객 서비스 경험이 있습니까? 아래에 알려주십시오.
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StubHub는 경쟁이 치열합니다.보다 나은 기사 인 Vivid Seats 또는 StubHub를 확인하십시오. Apple Pay로 비행기 티켓을 구입하고 싶습니까? 에미레이트 항공은 이제 그것을 허용합니다! 온라인으로 비행기 표를 입찰하고 싶습니까? 항공편 입찰 위치 및 방법에 대한 자습서를 읽으십시오. 그리고 Priceline을 사용하여 티켓을 얻는 것에 대한 기사를 읽으십시오.
