iPhone X에서 전화를받는 데 문제가 있습니까? 일부 또는 모든 통화가 음성 사서함으로 직접 연결됩니까? 간단한 해결책이없는 일반적인 문제입니다.
다행히도 몇 가지 문제 해결 방법이 있습니다. Genius Bar에서 예약하기 전에 아래 팁을 확인하십시오.
"방해 금지"끄기
때때로, iPhone X는 방해 금지 기능이 켜진 상태로 제공됩니다. 전화 수신에 문제가있는 경우이 기능이 꺼져 있는지 확인하십시오.
방해 금지 설정을 검토하려면 일반 설정 앱으로 이동하여이 기능이 꺼져 있는지 확인하십시오. 당신이 거기있는 동안, 또한 수동 및 예약 또한 꺼져 있는지 확인하십시오.
네트워크 설정 재설정
방해 사절 스위치가 이미 꺼져 있고 차단 목록에 번호가없는 경우 네트워크 설정을 재설정 할 수도 있습니다.
1 단계 – 액세스 설정
일반 설정 메뉴에 액세스하여 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다. 먼저 설정 앱을 탭하고 일반으로 이동하십시오.
2 단계 – 재설정
일반 메뉴에서 재설정을 눌러 재설정 옵션에 액세스 한 다음 하위 메뉴에서 "네트워크 설정 재설정"을 누릅니다. 비밀번호를 입력하거나 작업을 확인해야 할 수도 있습니다. 메시지가 표시되면 적절한 정보를 입력하고 전화기가 네트워크 정보를 지울 때까지 기다립니다.
백업 및 복원
마지막으로 시도 할 수있는 것은 백업 및 복원을 수행하는 것입니다. iCloud로 무선으로 수행하거나 USB 케이블을 사용하여 iPhone X를 컴퓨터 및 iTunes에 연결할 수 있습니다.
iTunes를 사용하여 백업 및 복원
1 단계 – 장비 연결 및 iTunes 열기
먼저 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 USB 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
2 단계 – 데이터 백업
컴퓨터가 장비를 인식하면 iTunes를 열고 iTunes 메뉴에서 "지금 백업"을 선택하십시오. 이렇게하면 iPhone 데이터가 수동으로 백업됩니다.
3 단계 – 전화 복원
데이터가 백업 된 후에는 전화기를 복원해야합니다. 이렇게하면 출고시 설정이 복원되므로이를 수행하기 전에 정보를 백업해야합니다.
iTunes 메뉴에서“백업 복원”을 선택하여 휴대폰을 복원하십시오. 이 버튼은 "지금 백업"버튼 옆에 있습니다. 휴대 전화가 공장 설정으로 복원 될 때까지 기다립니다.
복원이 완료되면 iPhone X가 재시동됩니다. "Hello"화면이 표시되면 초기 설정을 다시 진행할 준비가 된 것입니다.
iCloud를 사용한 백업 및 복원
1 단계 – iCloud에 백업
먼저, 데이터를 iCloud에 백업해야합니다. iCloud 기능에서 iCloud Backup으로 이동하여 수동으로이를 수행 할 수 있습니다. iCloud 백업이 켜져 있는지 확인한 다음 "지금 백업"을 살짝 눌러 장비를 백업하십시오.
2 단계 – 복원
정보 백업이 끝나면 설정을 복원 할 차례입니다. 설정 앱에서 일반으로 이동 한 다음 재설정 옵션을 누릅니다.
그런 다음“모든 컨텐츠 및 설정 지우기”를 선택하십시오. 이 과정에서 Apple ID를 입력하라는 메시지가 표시 될 수도 있습니다.
이제 휴대 전화가 재설정 될 때까지 기다려야하며 완료하는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 iPhone X가 재시동되고 설정 화면으로 돌아갑니다.
여기에서 iCloud Backup 또는 iTunes 백업에서 복원하도록 선택할 수 있습니다. 새로운 iPhone으로 설정하도록 선택할 수도 있습니다.
최종 생각
이 문제 해결 팁을 시도한 후에도 수신 전화를받는 데 여전히 문제가 있으면 Genius Bar에서 약속을 잡을 때입니다. Apple의 고객 지원 센터에 문의하거나 가까운 Apple Store에서 예약하십시오.
