네트워크 프린터는 사무 직원의 삶을 더 편하게 만들어 줄 것입니다. 인쇄 서버에 대한 번거 로움을 없애거나 문서를 이동식 미디어에 올려 놓고 인쇄 스테이션으로 이동하는 것입니다. 그러나 상황이 밝혀지면서 네트워크 프린터는 기존 인쇄 시스템보다 훨씬 고통 스럽습니다. 네트워크 프린터는 정기적으로 오프라인 상태가되며 종종 모호하거나 알 수없는 이유가 있습니다. 이 문제가 자주 발생하는 경우이 자습서가 적합합니다. Windows 10 환경에서 프린터가 오프라인 상태가되는 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다. 그러나 이러한 많은 팁과 제안은 모든 운영 체제에 적용 할 수 있습니다.
Android 기기에서 인쇄하는 방법 기사도 참조하십시오.
프린터가 오프라인 상태가되는 몇 가지 이유가 있습니다. 그들은 다음을 포함합니다 :
- 전원 또는 케이블 연결
- 네트워크 문제
- 운전자 문제
- Windows 설정
- 프린터 자체의 하드웨어 문제
이러한 각 원인이 발생할 가능성은 물론 문제를 진단하려고 할 때 표시되는 내용에 따라 다릅니다. 프린터가 켜져 있고 준비되어 있음을 알 수 있지만 Windows가 오프라인이라고 표시하면 프린터 자체 나 전원에 문제가없는 것입니다. 먼저 시도 할 솔루션을 결정할 때 판단하십시오.
전원 또는 케이블 연결로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
프린터가 계속 물리적으로 오프라인 상태가되고 재설정 또는 자체 전원을 켜거나 끄면 전원 문제 일 수 있습니다. 전원 케이블과 콘센트를 확인하고 한 번에 하나씩 변경하고 다시 테스트하십시오. 벽면 콘센트 나 케이블을 변경하고 프린터를 잠시 동안 실행 한 다음 문제가 지속되면 다른 것을 테스트하십시오.
네트워크 문제로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
프린터가 네트워크 프린터 인 경우 네트워크 설정을 확인하는 것이 좋습니다. 라우터에 로그온하고 (일반적으로 웹 브라우저에 192.168.1.1을 입력하여) 네트워크 설정을 확인하십시오. 가장 일반적인 문제는 프린터에 다른 장치가 사용하는 IP 주소가 할당 된 IP 주소 충돌입니다.
라우터 설정 내에서 프린터에 고정 IP 주소를 할당하여이 문제가 발생하지 않도록하고 다른 IP 주소와는 멀리 떨어진 곳에 설정하십시오. 예를 들어, 홈 네트워크가 192.168.1.2 – 100을 사용하는 경우 프린터를 192.168.1.250과 같은 것으로 설정하십시오. 추가 IP 주소 문제를 피해야합니다.
또는 다른 장치가 고정 IP를 사용하도록 설정하고 프린터를 그대로 두십시오. 작동합니다.
드라이버 문제로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
프린터는 제대로 작동하려면 우수한 드라이버를 많이 사용합니다. 드라이버에 문제가 있으면 프린터가 제대로 작동하지 않습니다. 드라이버를 확인하고 적절한 새 드라이버를 다운로드하십시오.
- Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하십시오.
- 목록에서 프린터를 선택하십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택하십시오. 시스템에 드라이버가 있는지 여부에 따라 자동 또는 수동을 선택하십시오.
- 드라이버를 설치하고 다시 테스트하십시오.
Windows에서 최신 버전을 찾을 수없는 경우 동일한 드라이버를 다시 설치할 수도 있습니다. 프린터 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 프린터 모델에 맞는 Windows 10 드라이버를 수동으로 다운로드해야합니다. 그런 다음 실행 파일을 선택하고 설치하십시오.
Windows 설정으로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
Windows 10 설정으로 인해 프린터가 중단되어 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 찾아야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
- 제어판 및 장치 및 프린터로 이동합니다.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포트 탭을 선택하십시오. 올바른 포트가 선택되어 있는지 확인하십시오. USB를 사용하는 경우 USB 포트를 선택해야합니다. 네트워크를 사용하는 경우 네트워크 포트를 선택해야합니다. Wi-Fi와 동일합니다.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄 내용보기를 선택하십시오.
- 새 창의 메뉴에서 프린터를 선택하고 오프라인으로 프린터 사용 옆에 틱이 없는지 확인하십시오. 있으면 제거하고 다시 테스트하십시오.
- 제어판으로 돌아가서 네트워크 및 공유 센터를 선택하십시오.
- 고급 공유 설정을 선택하십시오.
- 네트워크 검색 및 파일 및 프린터 공유가 모두 활성화되어 있는지 확인하십시오.
하드웨어 문제로 인해 프린터가 오프라인 상태가 됨
하드웨어 문제는 컴퓨터 나 프린터 자체와 관련이있을 수 있으므로 먼저 문제를 찾아야합니다. 케이블을 사용하여 프린터를 네트워크에 연결 한 경우 무선으로 연결하거나 컴퓨터에 직접 연결하십시오. 다시 테스트하십시오. 케이블을 교체하고 다시 테스트하십시오. 대신 USB를 통해 연결할 수 있다면 테스트하십시오.
포트 또는 케이블을 변경하면 문제가 해결되면 해결 방법을 알고 있습니다. 차이가 없다면 프린터 자체 일 가능성이 있습니다. 드라이버, 전원 케이블, Windows 설정 및 네트워크 설정을 확인한 경우 남은 것은 프린터 자체뿐이므로 도움을 드릴 수 없습니다.
