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Samsung Galaxy S9 사용자가 메시징 앱에 종종 빈 흰색 화면이 표시된다고보고 한 사례가 있습니다. 이는 메시징 응용 프로그램의 캐시를 지우면 오류를 수정하여 해결할 수있는 간단한 오류 때문입니다.

아래에서는 Galaxy S9에서 메시징 앱을 사용할 때 계속 나타나는 흰색 화면 버그를 수정해야하는 두 가지 주요 이유에 대해 설명합니다.

  • 앱이 고장난 새 휴대 전화를 구입하는 것은 실망 스러울 수 있습니다
  • 캐시 지우기 옵션이 작동하지 않으면 스마트 폰의 공장 초기화를 수행해야합니다.

동일한 페이지에 있는지 확인하기 위해 동일한 문제에 대해 이야기하고 있는지 확인하는 시나리오를 진행합니다. 예제가 현재 경험 한 것과 유사하면 스마트 폰이 오류를 해결하는 최상의 솔루션을 가지고 있음을 확신 할 수 있습니다.

예를 들어, 메시징 앱을 통해 채팅 중이고 연락처 중 하나에 이모티콘을 보내려고합니다. Galaxy S9에 빈 흰색 화면이 표시되어 채팅 세부 정보 나 메시지 입력을 볼 수 없습니다.

메시징 앱을 다시 시작한 후에도 문제가 지속됩니다. 이런 경우에 가장 좋은 해결책은 매우 간단합니다. 메시징 앱과 관련된 기존 문제를 해결하는 것이 실제로 보장됩니다. 채팅 중단으로 이어질 수있는 잠재적 인 문제를 방지 할 수 있습니다.

앱 데이터 및 앱 캐시 지우기

  1. 기기를 켠 후 앱 메뉴에 액세스
  2. 설정을 클릭하고 "백업 및 재설정"으로 이동하십시오.
  3. ''공장 데이터 재설정 ''아이콘을 클릭하여 진행하십시오.
  4. 그런 다음 '기기 초기화'를 탭하십시오.
  5. 잠금 화면 활성화 옵션을 잠금 해제하려면 PIN을 입력하십시오.
  6. ''계속 ''버튼을 클릭하여 진행하십시오
  7. 재설정을 확인하려면 모두 삭제 옵션을 눌러 앱 데이터 재설정을 완료하십시오.

공장 초기화

공장 초기화는 실행이 복잡하고 섬세 할 수 있습니다. Android 복구 모드에 액세스해야하기 때문에 초기화가 복잡해 보입니다.

모든 데이터와 설정이 손실 될 위험이 있으므로 섬세한 프로세스로 간주됩니다. 데이터 및 설정이 손실되지 않도록 안정적인 백업을 생성하는 것이 우선 순위입니다.

이 안내서를 사용하면 데이터, 설정, 연락처, 사진 및 비디오 백업을위한 자습서를 제공하는 안전한 공장 초기화를 수행하는 방법을 배울 수 있습니다.

장치의 데이터가 손실되지 않도록 가이드에 나열된 단계를 시간순으로 수행하십시오. 보안 데이터 백업 없이는 삭제하기 쉽습니다.

메시지 앱에서 Samsung Galaxy S9 흰색 화면 문제를 해결하는 방법