Samsung Galaxy S9 사용자가 메시징 앱에 종종 빈 흰색 화면이 표시된다고보고 한 사례가 있습니다. 이는 메시징 응용 프로그램의 캐시를 지우면 오류를 수정하여 해결할 수있는 간단한 오류 때문입니다.
아래에서는 Galaxy S9에서 메시징 앱을 사용할 때 계속 나타나는 흰색 화면 버그를 수정해야하는 두 가지 주요 이유에 대해 설명합니다.
- 앱이 고장난 새 휴대 전화를 구입하는 것은 실망 스러울 수 있습니다
- 캐시 지우기 옵션이 작동하지 않으면 스마트 폰의 공장 초기화를 수행해야합니다.
동일한 페이지에 있는지 확인하기 위해 동일한 문제에 대해 이야기하고 있는지 확인하는 시나리오를 진행합니다. 예제가 현재 경험 한 것과 유사하면 스마트 폰이 오류를 해결하는 최상의 솔루션을 가지고 있음을 확신 할 수 있습니다.
예를 들어, 메시징 앱을 통해 채팅 중이고 연락처 중 하나에 이모티콘을 보내려고합니다. Galaxy S9에 빈 흰색 화면이 표시되어 채팅 세부 정보 나 메시지 입력을 볼 수 없습니다.
메시징 앱을 다시 시작한 후에도 문제가 지속됩니다. 이런 경우에 가장 좋은 해결책은 매우 간단합니다. 메시징 앱과 관련된 기존 문제를 해결하는 것이 실제로 보장됩니다. 채팅 중단으로 이어질 수있는 잠재적 인 문제를 방지 할 수 있습니다.
앱 데이터 및 앱 캐시 지우기
- 기기를 켠 후 앱 메뉴에 액세스
- 설정을 클릭하고 "백업 및 재설정"으로 이동하십시오.
- ''공장 데이터 재설정 ''아이콘을 클릭하여 진행하십시오.
- 그런 다음 '기기 초기화'를 탭하십시오.
- 잠금 화면 활성화 옵션을 잠금 해제하려면 PIN을 입력하십시오.
- ''계속 ''버튼을 클릭하여 진행하십시오
- 재설정을 확인하려면 모두 삭제 옵션을 눌러 앱 데이터 재설정을 완료하십시오.
공장 초기화
공장 초기화는 실행이 복잡하고 섬세 할 수 있습니다. Android 복구 모드에 액세스해야하기 때문에 초기화가 복잡해 보입니다.
모든 데이터와 설정이 손실 될 위험이 있으므로 섬세한 프로세스로 간주됩니다. 데이터 및 설정이 손실되지 않도록 안정적인 백업을 생성하는 것이 우선 순위입니다.
이 안내서를 사용하면 데이터, 설정, 연락처, 사진 및 비디오 백업을위한 자습서를 제공하는 안전한 공장 초기화를 수행하는 방법을 배울 수 있습니다.
장치의 데이터가 손실되지 않도록 가이드에 나열된 단계를 시간순으로 수행하십시오. 보안 데이터 백업 없이는 삭제하기 쉽습니다.
