일부 사용자가 Sony Xperia XZ에보고 한 것처럼 대부분의 스마트 폰에서 검은 화면 문제가 발생하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이 문제로 검은 색으로 유지되고 응답하지 않는 화면을 제외하고 버튼을 포함하여 모든 것이 제대로 작동하는 것 같습니다. Sony Xperia XZ에 무작위로 영향을 주지만 이것은 일반적인 문제입니다. 아래 해결 방법에 설명 된대로이 문제에 대한 다양한 해결 방법이 있습니다.
복구 모드 부팅 및 캐시 파티션 삭제
스마트 폰을 복구 모드로 부팅 한 다음 캐시 파티션을 지우면 블랙 스크린 문제를 해결할 수 있습니다. 복구 모드로 들어가는 것은 간단합니다.
- 볼륨 높이기 버튼을 전원 및 홈 버튼과 함께 길게 누릅니다. 그런 다음 진동이 느껴지면 전원 버튼 만 놓으십시오. 음량 높이기 및 홈 버튼을 계속 누르십시오.
- Android 시스템 복구 화면이 표시 될 때까지 다른 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 볼륨 작게 및 전원 버튼을 각각 사용하여 캐시 캐시 지우기 옵션을 강조 표시하고 선택하십시오.
- 캐시 파티션 삭제가 완료되면 Sony Xperia XZ가 자동으로 재부팅됩니다.
Xperia XZ에서 캐시를 지우는 방법을 설명 하는 더 자세한 가이드가 있습니다
Xperia XZ에서 공장 설정 재설정
캐시 파티션을 지우는 것이 Xperia XZ의 검은 화면 문제에 대한 완벽한 해결책을 제공하지는 않지만 공장 초기화 옵션을 사용하여 문제를 해결하려고 시도 할 수 있습니다. 다음은 Xperia XZ를 초기화하는 방법 에 대한 대체 안내서입니다.
출고시 재설정 한 후에도 모든 데이터를 안전하게 보호하려면 파일을 백업해야합니다.
최후의 수단으로 기술 지원
결실을 맺지 않은 모든 솔루션의 경우 소니 Xperia XZ를 경험이 풍부하고 자격을 갖춘 기술자에게 제공하는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다. 기술자는 스마트 폰의 손상 여부를 확인할 수 있으며 가능하면 Sony Xperia XZ의 검은 화면 문제를 해결하기 위해 교체 장치가 제공됩니다.
