인쇄하려는 문서가 프린터 대기열에 걸려서 추가 문서가 효과적으로 인쇄되지 않는 경우는 드문 일이 아닙니다. 좌절은 잘 알려져 있지만 종종 몇 가지 간단한 단계로 해결할 수 있습니다. 다음은 Windows 및 Mac OSX 기반 운영 체제 모두에서 성가신 인쇄 대기열을 제거하기 위해 수행 할 수있는 다양한 방법입니다.
Windows 7, 8 및 10
빠른 링크
- Windows 7, 8 및 10
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- 방법 1 – 명령 프롬프트
- 방법 2 – GUI
- 방법 3 – 작업 관리자
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- 맥 OS X
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- 방법 1 – Mac Dock에서
- 방법 2 – 환경 설정에서
- 방법 3 – 전체 프린터 재설정
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방법 1 – 명령 프롬프트
- 화면 왼쪽 하단에서 시작 아이콘을 클릭하고 검색 표시 줄에 Command 를 입력하십시오. "명령 프롬프트"가 사용 가능하면 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하십시오.
기본 키보드 명령을 사용하여이 시점에 도달 할 수도 있습니다. 키보드에서 Windows 아이콘 키와 R 키를 동시에 클릭하면됩니다. 실행 대화 상자가 나타납니다. 상자에“cmd”를 입력하고 확인을 클릭하십시오. - 다음으로 net stop 스풀러 를 입력하고 "Enter"를 누릅니다. 화면에 줄이 표시됩니다 . 인쇄 스풀 서비스가 중지되고 있습니다. 완료되면 인쇄 스풀러 서비스가 성공적으로 중지되었습니다 .
- 이때 del % systemroot % \ System32 \ spool \ printers \ * / Q 를 입력 한 다음 "Enter"를 누르십시오.
필요한 경우이를 복사 / 붙여 넣기 할 수 있습니다. - 시스템을 다시 롤링하려면 net start spooler 를 입력하고 "Enter"를 누르십시오. 문제가 해결되지 않으면 인쇄 스풀러 서비스가 시작되었다는 메시지가 표시됩니다.
- 이제 프린터 대기열이 비워 지므로 명령 프롬프트를 닫을 수 있습니다.
방법 2 – GUI
- 실행 대화 상자 (Windows 키 + R)를 열고 상자에 services.msc 를 입력하십시오. 엔터 키를 치시오".
- 스크롤하여 목록에서 "Print Spooler"서비스를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 "Stop"을 선택하십시오. 인쇄 대기열이 중지됩니다. 이 창을 열어 두십시오.
- 실행 대화 상자를 다시 한 번 열고 상자에 % systemroot % \ System32 \ spool \ printers 를 입력하고 "Enter"를 누르십시오.
- CTRL 키를 누른 상태에서 A 키를 눌러 모든 파일 항목을 선택하십시오.
제거하지 않으려는 항목이있는 경우 어떤 이유로 든 유지하려는 항목을 마우스 왼쪽 단추로 클릭 한 상태에서 CTRL 키를 누른 상태로 유지할 수 있습니다. - 모든 항목을 선택했으면 Delete 키를 눌러 영구적으로 제거하십시오.
- 열어 둔 서비스 창으로 돌아가서 "Print Spooler"를 다시 한 번 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 "Start"를 선택하십시오.
- 대기열이 깨끗해지면 서비스 창을 닫습니다.
방법 3 – 작업 관리자
- 작업 관리자를 열려면 CTRL + ALT + Delete 키를 동시에 누릅니다.
- 열리면 프로세스 탭과 성능 탭 사이에있는 서비스 탭을 클릭하십시오.
- 스풀러 서비스를 찾을 때까지 모든 서비스를 스크롤하십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "서비스 중지"를 선택하십시오.
- Windows 파일 탐색기 (일반적으로 작업 표시 줄에있는 노란색 폴더 아이콘)를 엽니 다. 주소 표시 줄에 C : \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS 를 입력하고 "Enter"를 누르십시오.
- 관리자 권한으로 계속 묻는 팝업 상자가 나타날 수 있습니다. "계속"을 선택하십시오.
- PRINTERS 폴더 자체를 삭제 하지 마십시오 . 폴더 내에서 개별적으로 또는 CTRL + A를 사용하여 삭제할 항목을 선택하십시오.
- 모든 항목이 삭제되면 작업 관리자> 서비스로 돌아가 스풀러를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오. 이번에는 "서비스 시작"을 선택하십시오.
- 대기열이 깨끗해지면 작업 관리자를 종료 할 수 있습니다.
맥 OS X
Mac의 프린터 대기열을 지우는 여러 가지 방법을 너무 깊이 파고 들기 전에 대기열이 막힌 경우 다음을 시도하십시오.
- 터미널 앱을 열고 cancel -a를 입력하십시오.
이것은 대부분의 경우 트릭을 수행해야합니다. 그래도 도움이되지 않으면 아래의 다른 방법을 따르십시오.
방법 1 – Mac Dock에서
- 프린터 아이콘 위로 마우스를 이동하여 시작하십시오. 지우려는 프린터의 이름 / IP 주소를 클릭하십시오. 프린터 유틸리티 가 열립니다.
- 대기열에서 제거 할 작업을 선택하고 이름 옆에있는 X 를 클릭하여 제거하십시오. 선택한 작업이 취소되고 지워집니다.
- 대기열이 비워지면 이제이 창을 종료 할 수 있습니다.
방법 2 – 환경 설정에서
- 이 방법은 Dock에서 프린터 아이콘을 찾을 수없는 사용자를위한 것입니다.
- Apple 메뉴를 열고“시스템 환경 설정”을 선택하십시오. 프린터를 클릭하십시오.
- 취소 / 삭제할 항목이있는 적절한 프린터를 선택하고 "인쇄 대기열 열기"를 선택하십시오.
- 방법 1에 대한 단계를 따르십시오 – Mac Dock에서, 단락 2부터 시작하십시오.
방법 3 – 전체 프린터 재설정
프린터에서 여전히 문제가 발생하면 인쇄 시스템을 완전히 재설정해야 할 수 있습니다. 이 경로로 향하기 전에 다른 모든 옵션을 다 써야합니다. 이 옵션은 Mac에 설치했을 수있는 모든 프린터, 스캐너 및 팩스를 제거하므로 최후의 수단 일뿐입니다.
- Apple 메뉴로 가서“시스템 환경 설정”을 선택하십시오. 프린터를 클릭하십시오.
- 왼쪽 프린터 목록을 Control + 클릭하고 "인쇄 시스템 재설정…"을 선택하십시오. 관리자 암호와 대기중인 작업을 포함하여 모든 프린터, 스캐너 및 팩스를 지우라는 확인 메시지가 표시됩니다.
- 확실하다면“Reset”을 클릭하십시오. 시스템이 지우기를 마치면 프린터, 스캐너 및 팩스를 정상적으로 추가 할 수 있습니다.