Galaxy S8 및 S8 Plus가 가장 면밀히 조사 된 스마트 폰 중 하나 인 것은 더 이상 놀라운 일이 아닙니다. 불행히도 일부 문제는 출시 이후에 겪어 왔으며 그 중 하나는 메시지 앱의 흰색 화면 결함 문제입니다.
일부 사용자는 메시지 앱에서 채팅을하고있을 때 이모티콘을 삽입하는 느낌이 들지만 그 후에는 모든 것이 희게된다는 사실 만 알게되었습니다. 그들은 다른 응답을 보지 않으며 그 순간에 타이핑 할 수 없습니다. 다행히도 우리는 당신을위한 해결책을 가지고 있습니다.
Galaxy S8 또는 S8 Plus를 사용 중이고 현재 전화 메시징 앱에서 흰색 화면 결함이 발생하는 경우이 게시물을 계속 읽으면 앱을 제거하고 계속 대화를 중단하지 않아도됩니다.
해결 방법 1 : 앱의 캐시 및 데이터 지우기
- 홈 화면으로 이동
- 앱 메뉴를 엽니 다
- 설정 선택
- 백업 및 재설정을 탭하십시오
- 공장 데이터 재설정에서 선택
- 장치 재설정에서 선택
- 잠금 화면이 활성화 된 경우 PIN 또는 비밀번호를 삽입하십시오
- 계속을 선택하십시오
- 모두 삭제를 선택하고 조치를 확인하십시오.
해결 방법 2 : 공장 초기화 수행
이 프로세스를 수행하려면 Galaxy S8 또는 S8 plus의 모든 항목을 잃을 수 있으므로 Android 복구 모드에 액세스해야합니다. 모든 사진, 비디오, 연락처 및 메시지가 포함됩니다. 백업이 없으면 스마트 폰의 중요한 데이터가 모두 사라질 수 있습니다. 따라서이 작업을 수행하기 전에 안정적인 백업을 미리 만드는 것이 좋습니다. Galaxy S8 및 S8 Plus에서 공장 초기화를 수행하는 방법을 알려면이 안내서를 읽으십시오.
