일부는 Samsung Galaxy S7 측면 버튼이 올바르게 작동하지 않는다고보고했습니다 (전원 버튼 문제). 이 문제는 Galaxy S7 측면의 버튼을 눌러 스마트 폰을 깨울 때 발생하는 것으로보고되었으며 응답하지 않습니다. 버튼이 켜지더라도 전원 버튼을 눌렀을 때 화면이 켜지지 않습니다. 또한이 문제는 전화를 받고 Galaxy S7이 울릴 때 발생하지만 화면이 검은 색으로 유지되고 응답하지 않는 것 같습니다.
문제 해결
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이 문제가 발생할 수있는 앱을 설치 한 후이 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드 로 가져 와서 버튼을 테스트하는 것이 좋습니다 ( Galaxy S7을 안전 모드로 전환하는 방법 알아보기 ). 이 문제의 원인이 될 수있는 맬웨어 나 앱은 알지 못하지만 안전 모드를 수행하는 것은 악성 앱이 원인인지 확인하는 데 반드시 필요한 방법입니다. 또 다른 옵션은 안전 모드를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 Galaxy S7을 공장 설정 으로 재설정하는 것입니다. 휴대 전화가 재설정되면 이동 통신사가 제공 한 최신 소프트웨어 업데이트를 실행해야합니다. Galaxy S7에서 최신 시스템 업데이트 버전이 무엇인지 서비스 제공 업체에 문의하십시오.
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