일부는 스마트 폰을 켠 후 Samsung Galaxy J7에 검은 색 화면이 있다고보고했습니다. 문제는 Galaxy J7 버튼이 정상적으로 점등되지만 화면이 검은 색으로 유지되고 아무 것도 나타나지 않는다는 것입니다. Galaxy J7 화면은 다른 사람들에게 무작위로 켜지지 않지만 일반적인 문제는 화면이 깨어나지 않는 것입니다. Galaxy J7 빈 화면 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 아래 지침에 따라 Galaxy J7 검은 화면이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션 지우기
다음 단계는 스마트 폰을 부팅하여 Samsung Galaxy J7을 복구 모드로 설정합니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동 한 후 전원 버튼을 놓으면서 Android 시스템 복구 화면이 나타날 때까지 다른 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- “Volume Down”버튼을 사용하여“wipe cache partition”을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 캐시 파티션이 지워지면 Galaxy J7이 자동으로 재부팅됩니다
Galaxy J7에서 캐시를 지우는 방법에 대한 자세한 설명은이 안내서를 읽으십시오.
공장 초기화 Galaxy J7
위의 방법으로 Galaxy J7의 검은 화면 문제를 해결하는 데 도움이되지 않으면 스마트 폰을 초기화해야합니다. 다음은 Galaxy J7을 초기화하는 방법에 대한 지침입니다 . Galaxy J7을 초기화하기 전에 모든 파일과 정보를 백업하여 데이터가 손실되지 않도록해야합니다.
기술 지원 받기
삼성 갤럭시 J7을 검은 화면으로 돌리려고 시도한 방법이 없다면 스마트 폰을 상점이나 상점에서 물리적으로 손상이 있는지 확인할 수있는 곳으로 가져가는 것이 좋습니다. 기술자가 결함이있는 것으로 판명되면 수리 할 수있는 교체 장치가 제공 될 수 있습니다.
