Motorola Moto Z 또는 Moto Z Force 스마트 폰이있는 경우, Moto Z 또는 Moto Z Force가 계속 반복해서 재부팅되는 문제가 발생했을 수 있습니다. 이 문제는 매우 실망스럽고 해결하기 어려울 수 있습니다. 이 재부팅 문제의 가능한 원인 중 일부를 설명하고 문제를 해결하는 방법에 대한 제안을 제공합니다.
하드웨어 문제 또는 소프트웨어 문제의 두 가지 기본 가능성이 있습니다. 하드웨어에 문제가있는 경우, 수리 또는 교체를 위해 Moto Z 또는 Moto Z Force를 사용하는 것 외에는 사용자로서 할 수있는 조치가 없습니다. 문제가 소프트웨어 인 경우 Android OS 소프트웨어, 휴대 전화 펌웨어 또는 휴대 전화에 설치 한 타사 응용 프로그램의 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
펌웨어 또는 Android OS의 문제는 공장 초기화로 해결할 수 있습니다. 그러나 공장 초기화를 수행하기 전에 데이터와 응용 프로그램을 백업하십시오. 공장 초기화를 수행하면 설치된 모든 앱과 데이터가 손실됩니다.
응용 프로그램이 Moto Z 또는 Moto Z Force의 재부팅 문제를 담당하는 경우 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 문제를 진단하고 문제가있는 앱을 제거 할 수 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화는 기본 설치된 기본 앱만 실행하므로 문제가있는 앱은 문제를 일으키지 않습니다. 안전 모드로 부팅하려면 Motorola Moto Z 및 Moto Z Force의 전원을 완전히 끕니다. 그런 다음 전원 켜기 / 끄기 버튼을 길게 눌러 스마트 폰을 재부팅하십시오. 화면이 활성화되고 Motorola 시작 로고가 표시되면 전화기에서 PIN을 요청할 때까지 볼륨 작게 버튼을 즉시 길게 누릅니다. 왼쪽 하단에“안전 모드”가있는 필드가 나타납니다. 이를 선택하고 휴대 전화 재부팅이 중지되면 최근에 설치된 앱에 문제가있는 것입니다. 최근에 휴대 전화에로드 한 앱을 제거하고 안전 모드에 있지 않을 때 문제가 해결되는지 확인하십시오.
