많은 스마트 폰이 터치 스크린에 문제를 일으킬 수 있으며 Samsung Galaxy J5도 예외는 아닙니다. 보고 된 일부 일반적인 문제에는 터치 스크린의 일부가 터치에 응답하지 않거나 화면의 일부에 아무 것도 표시되지 않거나 문제가 있거나 전체 화면이 터치에 응답하지 않는 문제가 있습니다. Galaxy J5 스마트 폰에서 이러한 종류의 터치 스크린 문제를 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.
물리적 문제 또는 소프트웨어?
가장 먼저 살펴볼 것은 휴대 전화가 물리적으로 손상되었는지 또는 Galaxy J5 터치 스크린의 작동을 방해하는 소프트웨어 문제가 발생했는지 여부입니다. 일반적으로 문제가 물리적인지 알 수 있습니다. 전화기를 발코니에서 떨어 뜨리거나 다른 사람이 밟아 화면을 반으로 쪼개는 등의 문제가 발생합니다. 화면이 물리적으로 손상된 경우 옵션이 상당히 제한됩니다.
한 가지 가능성은 새 전화를받을 수 있다는 것입니다. 휴대 전화의 보증 기간이 지났거나 이동 통신사와의 전화 보험 요금제가있는 경우 휴대 전화를 정상적으로 작동시키는 가장 간단하고 빠른 방법 일 수 있습니다. 휴대 전화를 판매 한 이동 통신사 또는 소매점에 연락하여 교체 절차를 받으십시오.
또 다른 가능성은 화면 만 교체 할 수 있다는 것입니다. 현지 전화 수리 기술자를 통해이 작업을 수행 할 수 있지만, 전화 요금보다 훨씬 많은 비용이 청구될 것입니다. 편리한 경우 터치 스크린을 이와 같은 수리 키트로 교체해보십시오. 이 방법은 모든 사람을위한 것이 아니며 소형 전자 제품에 익숙하지 않은 경우 권장하지 않습니다.
소프트웨어 문제 해결
물리적 인 문제가 아니라면 휴대폰 소프트웨어에 문제가있을 수 있습니다. 이것은 Android 운영 체제 자체에 있거나 설치 한 앱에 문제가있을 수 있습니다. 각 상황을 처리하는 방법을 살펴 보겠습니다.
전화 캐시 지우기
문제의 잠재적 원인 중 하나는 휴대폰의 캐시 메모리 충돌입니다. 이것은 휴대폰이 운영 체제와 각 앱에 별도로 저장하여 데이터를 저장하고 앱간에 쉽게 전환 할 수 있도록하는 메모리입니다. 휴대 전화의 캐시를 지우려면이 가이드의 단계를 수행하여 Samsung Galaxy J5에서 캐시를 지우는 방법을 시도하십시오.
SIM 카드 제거
또 다른 가능한 원인은 SIM 카드가 잘못 장착 된 것입니다. Samsung Galaxy J5 스마트 폰을 끕니다. 그런 다음 SIM 카드를 꺼냈다가 다시 삽입하십시오. 그런 다음 Galaxy J5를 켜고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
공장 초기화 완료
다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 전화를 완전히 초기화해야 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 재설정하기 전에 데이터를 백업하는 것이 중요합니다. 하드 리셋을 수행하려면 Samsung Galaxy J5를 초기화하는 방법에 대한이 안내서를 확인하십시오.
마지막 리조트
전화에 물리적으로 아무런 문제가없고 이러한 소프트웨어 재설정으로 문제가 해결되지 않으면 소비자가 할 수있는 일이 많지 않을 것입니다. 전화 기술자에게 전화를 받거나 교체를 받아야합니다.
Galaxy J5 터치 스크린의 문제를 해결하는 방법에 대한 제안이 있습니까? 의견이 있으시면 의견을 보내 주시면 좋겠습니다.
