이 게시물은 Motorola Moto Z2 오디오 문제를 해결하는 단계를 보여줍니다. 발신자와 수신자가 모두 오디오를들을 수없는 전화를 걸거나받을 때 사용자의 오디오에 청각 문제가보고되었습니다. 다음은 Motorola Moto Z2의 오디오 문제를 해결하는 방법에 대한 몇 가지 제안입니다.
그러나 아래 제안 사항이 작동하지 않으면이 문제를 해결할 수있는 가장 좋은 방법은 Motorola 기술 담당자에게 문의하여 가능한 경우 장치를 교체하십시오. 이와 같은 경우에는 전화기를 보증 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다. 보증 조항에 따라 휴대 전화를 가장 가까운 Motorola 대리점에 반환하거나 교체 또는 수리 할 수 있습니다. 청각 문제를보고하고 입증해야하며 기술자가 Moto Z2를 체크 아웃해야합니다.
Motorola Moto Z2 오디오가 작동하지 않는 문제 해결
- Moto Z2 휴대 전화를 끄고 SIM 카드를 and 다가 다시 넣습니다. 전화를 다시 켜십시오.
- 먼지, 먼지 또는 부스러기로 마이크가 막혔는지 확인하십시오. 그렇다면 압축 공기 캔 (로컬 컴퓨터 판매점에서 구입할 수 있음)을 사용하여 마이크를 청소하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 경우에 따라 오디오 문제로 인해 블루투스가 발생할 수 있습니다. 기기에서 블루투스 비활성화
- Motorola Moto Z2의 다른 문제와 마찬가지로 캐시를 지우면 오디오 문제가 해결 될 수 있습니다. 방법을 모르는 경우 Moto Z2 캐시를 지우는 방법에 대한 안내서를 따르십시오.
- 마지막으로, 당신은 복구 모드에서 휴대 전화를 시작하려고 할 수 있습니다.
