드물기는하지만 Galaxy S7 또는 S7 Edge에서 이동 통신사에 연결하여 모바일 데이터를 수신하는 데 문제가있는 경우가 있습니다. 때때로 해당 지역의 데드 존으로 인해 발생하지만 때때로 모바일 데이터 문제는 네트워크 품질이나지도상의 위치가 아닌 특정 장치에 연결됩니다. 모바일 데이터 수신은 내비게이션 또는 승차 공유 서비스와 같은 거의 모든 기능에 사용되므로 휴대폰에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 모바일 데이터를 수정하는 단일 솔루션은 없지만 모바일 데이터를 재설정하고 응답으로 전환하기 위해 수행 할 수있는 단계가 있습니다. 가장 간단한 솔루션부터 휴대 전화로 데이터를 복원하는보다 복잡한 지침에 이르기까지 아래의 단일 안내서로 수집했습니다.
이 팁 중 일부는 어디에서나 수행 할 수 있지만 후자의 경우 WiFi에 연결되어 있고 전화기를 인터넷에 백업 할 수있는 것이 가장 좋습니다. 그런 식으로 Galaxy S7의 WiFi를 수정하기 시작하십시오.
데이터를 수정하는 간단하고 빠른 팁
다음은 데이터 연결 부족을 포함하여 때때로 발생하는 휴대폰 문제를 해결하는 기본 방법 중 일부입니다. 이 모든 것이 작동하지는 않지만 테스트 해 볼 가치가 있습니다. 이 지침은 어디에서나 빠르고 쉽게 수행 할 수 있으며 몇 분만 소요됩니다.
먼저, 앱 서랍에서 설정 앱을 시작하거나 알림 트레이에 저장된 바로 가기를 사용하여 설정 메뉴로 들어가서 시작하십시오. 표준 설정 레이아웃을 사용하는 경우 "무선 및 네트워크"범주에서 "데이터 사용"을 누릅니다. 간단한 레이아웃을 사용하는 경우 "연결"과 "데이터 사용"을 차례로 누릅니다.
어느 방법을 사용하든 동일한 데이터 사용량 표시가 나타납니다. '모바일'아래에 모바일 데이터 용 스위치가 표시됩니다. 스위치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 설정에서 모바일 데이터가 실수로 꺼 졌을 수 있습니다. 모바일 데이터를 다시 활성화하면 기기를 다시 정상적으로 사용할 수 있습니다.
모바일 데이터가 이미 활성화되어 있지만 연결을받지 못한 경우 플립 사이에 잠시 대기하면서 스위치를 켜고 끄면서 모바일 데이터를 비활성화하고 다시 활성화하십시오. 이는 셀룰러 연결을 재활용하고 사용자와 이동 통신사 사이의 연결을 재설정 할 수 있습니다. 여전히 인터넷을 통해 데이터를 연결하거나로드 할 수없는 경우이 가이드를 계속 진행하십시오.
실수로 모바일 데이터 제한을 사용하도록 설정했는지 확인하십시오. “모바일”하위 범주 아래의“모바일 데이터 사용량”을 누른 다음 화면 오른쪽 상단 모서리에있는 설정 톱니 바퀴를 누릅니다. 이 화면에는 청구주기 설정 및 데이터 사용 경고 수신 기능 등 몇 가지 옵션이 표시됩니다. 휴대 전화에서 모바일 데이터 사용 제한을 설정하지 않았는지 확인하십시오. 한도를 초과 한 경우 휴대 전화 설정으로 인해 데이터 연결이 중단되었을 수 있습니다. 모바일 데이터 사용을 계속해도 괜찮다면 제한을 해제하고 데이터 수신을 다시 시작해야합니다.
휴대 전화에서 최신 앱을 제거해보십시오. 일부 응용 프로그램은 장치 작동 방식을 수정하거나 변경할 수 있으며 최근에 오작동하는 앱을 설치하여 휴대 전화를 어떤 방식 으로든 수정했을 수 있습니다.
마지막으로 전화를 다시 시작하십시오. 약간 단순하거나 너무 진부하게 들릴 수도 있지만, 다시 시작하면 앱 변경이나 운영 체제의 기타 작은 문제로 인해 발생할 수있는 휴대 전화의 일시적인 문제를 해결하는 경우가 있습니다. 최소한 전자 장치를 수리하는 가장 기본적인 단계를 수행했다고 말할 수 있습니다. 장치 전원을 끄고 전화기 상단의 SIM 트레이에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입 한 후 장치를 재부팅하여이 단계를 더 진행할 수도 있습니다.
이 중 아무것도 작동하지 않으면 문제에 대한 좀 더 복잡한 솔루션으로 넘어갈 차례입니다. 설정 메뉴를 떠나지 마십시오. 먼저 몇 가지 단계를 더 수행해야합니다.
모바일 데이터 설정
먼저 설정 메뉴를 다시 열어 시작하십시오. 이번에는 표준 설정 메뉴의 "무선 및 네트워크"에서 "모바일 네트워크"를 선택하거나 단순화 된 설정 메뉴에서 "연결"을 선택하십시오. 여기에서 "네트워크 모드"를 선택하여 전화기가 연결되는 네트워크 유형을 변경하십시오. 이동 통신사에 따라 다를 수 있지만 글로벌 (때로는 자동이라고 함), LTE / CDMA 및 LTE / GSM / UMTS를 포함하여 몇 가지 다른 네트워크 연결을 선택해야합니다. 일반적으로이 옵션을 전역에서 선택한 상태로두면 전화기에서 작업에 가장 적합한 네트워크를 선택할 수 있습니다. Verizon 또는 Sprint를 사용하는 경우 LTE / CDMA 모드를 선택하는 것이 데이터 연결을 재활용하는 가장 좋은 방법입니다. AT & T 또는 T-Mobile을 사용중인 경우 LTE / GSM / UMTS 설정을 사용해보십시오. 이것은 모두 비과학적인 일이지만 테스트 중에는 휴대 전화가 이동 통신사와 다시 연결될 수 있습니다.
일반적으로 Verizon 또는 Sprint 전화는 LTE / GSM / UMTS 설정에서 어려움을 겪을 것이며 AT & T, T-Mobile 및 LTE / CDMA 설정에서도 마찬가지입니다. 휴대 전화가 로밍 통신 사업자에 연결해야하는 한 가지 유형의 데이터 연결 만있는 영역. 일반적으로 전역 또는 자동 모드가이 문제를 처리하는 것이 가장 좋지만 이러한 옵션을 순환하면 전화기가 연결을 끊은 후 다시 연결을 선택할 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 "모바일 네트워크"메뉴에서 액세스 할 수있는 설정이 하나 더 있습니다. "액세스 포인트 이름"또는 APN을 선택하십시오. APN 설정은 전화가 연결되는 네트워크와지도와 같은 네트워크 연결 방법을 알려줍니다. 전화기와 네트워크 연결이 끊어지는 방식으로 이러한 설정을 변경하거나 수정하는 경우가 있으며 이러한 설정을 기본값으로 다시 변경해야합니다. 불행히도 일부 네트워크, 즉 Verizon은 사용자가 어떤 방식 으로든 수정하지 못하도록 차단합니다. 액세스 포인트 이름을 눌러 APN 설정을 계속 볼 수 있지만 APN을 추가하거나 편집하는 옵션은 완전히 회색으로 표시됩니다. 어떤면에서, 이것은 사용자가 실수로 APN 설정을 엉망으로 만드는 것을 방지하며, 이는 대부분의 Verizon 고객에게 좋습니다. 반면, 네트워크 문제가 발생하기 시작하면 APN은 모든 사용자에 대해 잠겨 있기 때문에 직접 변경할 수 없으며이를 변경할 수있는 쉬운 방법이 없기 때문입니다.
그러나 Verizon을 사용하지 않는 경우 원하는대로 이러한 APN 설정을 변경하거나 편집 할 수 있습니다. 특정 이동 통신사에 대한 네트워크 설정을 찾아야하지만 대부분의 이동 통신사는 지원 사이트에 온라인으로 연결하고 인터넷 검색 "APN 설정"을 통해 찾을 수 있습니다.
Galaxy S7 초기화
위에 나열된 모든 것을 시도했지만 여전히 모바일 데이터 연결을 수정하는 데 문제가있는 경우 기기의 일부 설정을 재설정해야 할 수 있습니다. 나는 이것을 가장 쉬운 것에서 가장 어려운 것까지 세 가지 옵션으로 나눌 것입니다. 위에 나열된 가능한 모든 솔루션을 테스트 한 후에 만 수행해야합니다. 조금 더 복잡하고 장치에서 일부 정보 나 데이터를 삭제하기 때문입니다. 계속할 준비가 되었으면 계속 읽으십시오.
기본 설정 화면으로 돌아가서 "백업 및 재설정"을 찾으십시오. 표준 설정 화면에서 "개인"아래에 있습니다. 단순화 된 설정 메뉴를 사용하는 경우 "일반 관리"및 "재설정"아래에 있습니다.이 안내서에서는이 세 가지 설정을 모두 하나씩 사용할 것입니다. 이들 각각이 휴대 전화의 일부를 기본 모드로 다시 설정한다는 것을 이해하는 것이 중요하므로주의해서 진행하십시오. 필요한 경우 Google 드라이브 또는 Samsung Cloud를 사용하여 휴대 전화 설정을 백업하십시오.
설정을 재설정하여 시작하십시오. 메뉴의 최상위 옵션입니다. 휴대 전화의 모든 설정이 기본값으로 다시 재설정되지만 휴대 전화의 데이터는 지워지지 않습니다. 이 방법으로 데이터를 고칠 가능성은 낮지 만 실수로 변경하지 않은 설정을 다시 설정하는 데 도움이되며 계속 진행하기 전에 첫 번째 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
설정을 재설정 한 후에도 여전히 장치 변경 사항이 표시되지 않으면 다음 단계는 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 그러면 기록 및 저장된 모든 Bluetooth 핫스팟이 모든 Bluetooth 장치에서 지워 지므로이 옵션을 선택하기 전에 설정을 백업하십시오. 가이드의 앞부분에서 파악하지 못한 네트워크 설정에 문제가있는 경우이 이동은 "손상된"옵션을 지우고 재설정하는 데 도움이됩니다.
지금까지 가이드에 와서 전화와 이동 통신사간에 데이터 연결을 복원 할 수없는 경우 몇 가지 옵션 만 남았습니다. 휴대 전화의 캐시 파티션 삭제 및 Galaxy S7 초기화 . 우리는 두 가지 중 더 쉬운 것부터 시작할 것입니다 : 휴대 전화의 캐시를 지우십시오. 실제로 휴대 전화의 데이터는 지워지지 않습니다. 대신, 캐시를 저장하는 휴대 전화 저장 공간의 일부를 지 웁니다. 캐시는 응용 프로그램에서 저장 한 임시 데이터이며 배터리 소비 증가 또는 기타 하드웨어 기반 문제를 포함하여 휴대 전화에 문제를 일으킬 수 있습니다. 캐시 파티션 삭제는 실제로 설정에서 수행되지 않습니다. 휴대 전화의 복구 메뉴로 부팅하고 해당 옵션을 선택하면 완료됩니다.
휴대 전화의 전원을 끄십시오. 전원이 완전히 꺼지면 Home 키, Power 키 및 Volume Up 키를 동시에 길게 누릅니다. 장치 디스플레이 상단에 "Recovery Booting (복구 부팅)"이 나타날 때까지이 버튼을 누르고 있습니다. 전화기에 20 또는 30 초 동안 "시스템 업데이트 설치"라는 화면이 표시되고 업데이트가 실패한 것으로 나타납니다. 이것은 완전히 정상입니다. 잠시 후 디스플레이가 노란색, 파란색 및 흰색 텍스트가있는 검은 색 디스플레이로 전환됩니다. 이 화면 상단에는 디스플레이에“Android Recovery와 그 아래에 장치의 하드웨어 및 소프트웨어 정보가 포함 된 텍스트가 표시됩니다. 메뉴 시스템은 파란색 텍스트로 작성되며, 볼륨 크게 및 아래로 키를 사용하여 각각 위 또는 아래로 스크롤하여 탐색합니다. “캐시 파티션 삭제”(이 사진에서 파란색으로 강조 표시된 메뉴 아래에 있음)까지 아래로 스크롤 한 다음 전원 키를 눌러 옵션을 선택하십시오. 전원 키를 다시 누르면 "예"를 선택하여 확인합니다. 휴대 전화에서 캐시 파티션을 초기화하기 시작합니다. 몇 분 정도 걸립니다. 장치가 완료되면 주 메뉴로 돌아갑니다. 장치에서“지금 시스템 재부팅”이 선택되어 있는지 확인하고 전원 키를 눌러 확인하십시오. 기기가 일반 Android로 다시 부팅됩니다. 데이터 연결을 다시 설정했는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 단계와 마지막 단계를 계속 진행할 수 있습니다.
Galaxy S7 초기화
이 마지막 단계를 위해 휴대 전화를 완전히 닦을 것입니다. 이것은 상당히 과감한 조치이므로이 가이드에서 다른 모든 방법을 시도한 경우에만 권장됩니다. 또한 클라우드 또는 컴퓨터를 통해 휴대 전화에 일종의 백업이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대 전화 전체가 지워 지므로 상자에서 완전히 꺼낸 것처럼 작동합니다. 그러나 귀하의 노력을 위해 이것은 또한 모바일 데이터 연결을 수정하는 가장 확실한 방법 중 하나입니다. 두 달 전에이 목록의 다른 모든 항목이 실패한 후이 작업을 수행하여 내 전화를 수정했습니다.
휴대 전화를 클라우드에 백업하고 준비가되었다고 가정하면 설정 메뉴로 이동하여 마지막 섹션에서 다룬 재설정 메뉴로 돌아갑니다. 이번에는 재설정 목록에서 "공장 데이터 재설정"의 세 번째 옵션을 선택합니다. 다음 화면에는 현재 전화기에 연결된 모든 계정과 삭제 될 설정 및 데이터 목록이 표시됩니다. 앞으로 나아가면 장치. 일부 데이터에 SD 카드를 사용하는 경우 해당 카드의 내용은 지워지지 않습니다 . 그러나 원하는 경우 "SD 카드 포맷"이라는 계정 목록 맨 아래에있는 상자를 선택하여 해당 카드를 지우고 다시 포맷 할 수 있습니다. 마지막으로 장치가 충전 중이거나 완전히 충전되어 있는지 확인하십시오. 이 재설정 중에 휴대 전화가 죽으면 휴대 전화가 영구적으로 차단 될 수 있습니다.
“전화 재설정”버튼을 눌러 앞으로 이동하십시오. 보안 조치로 작업을 계속하려면 지문이나 핀 / 암호를 제공하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 재설정을 확인하면 프로세스가 시작됩니다. 전체적으로 프로세스를 완료하는 데 최대 30 분이 소요됩니다. 처음 Android 휴대 전화를 설정할 때 표시되는 '환영합니다!'화면에 도달 할 때까지 휴대 전화를 앉아서 재설정합니다. 여기에서 휴대 전화 상단의 상태 표시 줄에있는 업로드 및 다운로드 화살표를 확인하여 모바일 데이터 연결이 다시 설정되었는지 확인할 수 있습니다. 데이터를 수신하는 경우 모든 형태의 데이터를 사용할 때 해당 화살표에 불이 들어와야합니다. 장치 설정을 계속하면 데이터를 정상적으로로드 할 수 있습니다.
***
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않고 완전히 초기화 한 후에도 Galaxy S7에서 데이터를 수신 할 수없는 경우 서비스에 대해서는 이동 통신사에 문의하십시오. 몇 가지 가능성이 남아 있습니다. 하드웨어에 데이터 수신을 중지하는 내부 문제가 있거나 SIM 카드가 고장 났거나 오작동했을 수 있습니다. 이러한 문제는 이동 통신사에 문의해야만 해결할 수있는 문제이므로 1-800 서비스 라인에 전화하거나 더 나은 방법으로 전화 및 SIM 카드를 직접 테스트 할 수있는 소매점에 문의하십시오.
대부분의 사용자의 경우 위의 단계를 수행하면 모바일 데이터 문제를 해결할 수있을만큼 충분하지만 문제가 하드웨어 기반 인 경우 소프트웨어 문제 해결은 지금까지만 가능합니다. 여전히 Verizon 또는 AT & T 매장으로 가야한다면 위에 제시된 모든 것을 시도하는 것이 편리 할 것입니다. 서비스 담당자에게 이미 상상할 수있는 거의 모든 소프트웨어 트릭을 시도했다고 말할 수 있습니다.
