Samsung Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus에서 발생하는 모든 종류의 사운드 및 오디오 문제를 처리 할 때마다이 정보를 참조하십시오. 우리는 무작위로 음소거 된 스피커, 메시지를받을 때 문자 알림이 갑자기 사라지고 몇 가지 다른 일반적인 문제에 대해 이야기 할 것입니다. 스마트 폰을 올바르게 제어하고 문제를 해결하는 방법을 읽고 배우십시오.
문제 1 – 라우드 스피커 스위치가 파란색에서 음소거됩니다.
상황 – 최근에 Bluetooth 헤드셋이 손상되었습니다. 이제부터는 스피커를 통해서만 음악을 듣고 있습니다. 또한 임의의 경우 소리가 들리지 않는 것을 알 수 있습니다. 패턴을 식별 할 수 없으며이 문제를 일으킨 노래는 다른 장치 나 컴퓨터에서 완벽하게 잘 재생됩니다. 노래가 아니라 스마트 폰에 문제가있는 것 같습니다.
해결책 – 문제는 스마트 폰이 아니라 스피커에 문제가있는 것입니다. 이 상황에서 문제는 전화를 열 수없고 스피커를 덮거나 누르는 것이 있는지 확인할 수 없다는 것입니다.
그러나 당신이 할 수있는 것은 다른 가능성들을 하나씩 지배하는 것입니다. 테스트를 거치지 않은 유일한 범인이 스피커 일 경우, 공인 서비스 센터에 전화를 걸어 기술자가 볼 수 있도록하십시오. 다른 모든 가능성은 펌웨어 또는 일부 타사 앱을 의미합니다.
옵션 1 – 안전 모드로 부팅하고 음악을 재생하여 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오.
- 전원 키를 누르십시오.
- 디스플레이에 Samsung Galaxy S8 메시지가 나타날 때까지 전원 키를 누르고 있으십시오.
- 전원 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- Galaxy S8이 재부팅을 마칠 때까지이 키를 계속 누르고 있습니다.
- 디스플레이 왼쪽 하단에 안전 모드 메시지가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 새로운 환경에서도 노래가 계속 들리면 표준 모드로 돌아가서 다음 단계를 진행하십시오.
옵션 2 – 모든 데이터를 백업하고 장치를 재설정하십시오.
- 스마트 폰을 끄십시오.
- Home, Volume Up 및 Power 키를 동시에 길게 누릅니다.
- 디스플레이에 Samsung Galaxy S8 메시지가 표시되면 전원 키를 놓으십시오.
- Android 로고가 화면에 나타날 때까지 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 그런 다음 두 키를 모두 놓고 장치를 최대 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 시스템 업데이트 설치 중 메시지가 표시되거나 장치가 Android 시스템 복구 메뉴에 로그인 한 부분으로 바로 이동합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여“Wipe Data / Factory Reset”옵션으로 이동하여 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 사용하여 활성화하십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여“예 – 모든 사용자 데이터 삭제”옵션을 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 사용하여 활성화하십시오.
- 장치가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다립니다.
- 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여“지금 시스템 재부팅”옵션을 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 사용하여 장치를 다시 시작하십시오.
- 평소보다 조금 오래 걸리지 만 스마트 폰이 재부팅되고 정상 작동 모드로 들어갑니다.
이 시점에서 스피커가 더 이상 문제를 일으키지 않아야합니다. 그럴 경우 공인 서비스 센터에 도움을 요청하십시오.
문제 2 – 새 메시지가 수신 될 때 스마트 폰에 더 이상 문자 알림이 표시되지 않습니다.
상황 – 최근에 업데이트를 수행 한 이후 스마트 폰에서 더 이상 문자 메시지를 수신하지 않습니다. 일반적인 메시지 톤없이 메시지를받습니다. 그때 휴대 전화로 작업하지 않으면 매번 수동으로 확인하지 않는 한 읽지 않은 메시지가 있다는 단서가 없습니다. 업데이트 전에 새 메시지에 오디오 알림이 포함되었지만 더 이상 그렇지 않습니다.
해결책 –이 문제는 실제로 생각했던 것보다 훨씬 간단한 해결책을 가지고 있습니다. 특정 기능을 찾아서 몇 가지 사항을 변경해야합니다.
- 홈 화면으로 이동하십시오.
- 앱 아이콘을 엽니 다.
- 설정 앱을 시작하십시오.
- 응용 프로그램을 선택하십시오.
- 응용 프로그램 관리자를여십시오.
- 간단한 스 와이프하여 ALL 탭으로 전환하십시오.
- 메시지를 누릅니다.
문제 3 – Galaxy S8이 더 이상 기존 Bluetooth 헤드폰을 감지하지 못합니다
상황 – 최근 장치의 표시에 따라 업데이트를 수행했습니다. 그 직후이 스마트 폰에 몇 달 동안 사용한 블루투스 헤드폰이 기기 연결을 중단했습니다. 서로를 감지 할 수는 있지만 페어링 할 수는 없습니다.
해결책 – 지금 읽고 싶은 내용은 마음에 들지 않지만 Galaxy S8에는 기존 Bluetooth와 호환되지 않는 모든 종류의 최신 기술이 포함되어 있습니다. 특히 업데이트 후 문제가 발생했기 때문에이 문제가 처리중인 문제 일 가능성이 높습니다. 불행히도, 이런 경우에는 최신 소프트웨어 버전과 호환되는 새로운 블루투스 헤드폰을 사용하는 것 외에는 할 수있는 것이 없습니다. 그러나 그렇게하기 전에 Bluetooth 헤드폰을 다른 Bluetooth 스피커 나 헤드셋에 연결하고 동일한 문제가 발생하는지 확인하여 테스트 할 수 있습니다.
이 문제에 대해 자세히 논의하려면 정확한 헤드폰 브랜드와 모델을 알아야합니다. 우리에게 메시지를 남겨주십시오 우리는 거기에서 그것을 취할 것입니다.
문제 4 – 최신 업데이트 후 장치에서 소리가 나지 않습니다
상황 – Samsung Galaxy S8의 새로운 업데이트를 수행 한 이후 장치는 더 이상 어떤 종류의 사운드도 재생하지 않습니다. 알림이 모두 자동으로 표시되고 음악을 재생할 수 없으며 소리가 나지 않습니다. 지금까지 수행 한 여러 번의 재부팅 중 어느 것도 상황을 해결하는 데 도움이되지 않았습니다. 장치가 큰 벨소리 모드로 설정되어있는 동안 마치 음소거 모드 인 것처럼 작동합니다.
해결책 – 상황은 복잡해 보이지만 해결책은 간단하고 일반적입니다. 실제로 많은 다른 사용자가 업데이트 직후에 동일한 문제에 대해 불평합니다. 손상된 캐시 메모리 일 가능성이 있으며 시스템 캐시를 삭제하여이를 수정할 수 있어야합니다.
- 스마트 폰을 끄십시오.
- 홈과 볼륨 크게 키를 동시에 길게 누릅니다.
- 그런 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 디스플레이에 Samsung Galaxy S8 텍스트가 표시되면 전원 버튼을 놓습니다.
- Android 로고가 표시 될 때까지 다른 두 키를 계속 누르고 있습니다.
- 키를 풀고 다른 작업을 수행하지 않고 최대 1 분 동안 기다립니다.
- 복구 모드로 들어가면 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하십시오.
- 캐시 파티션 삭제를 선택하고 전원 키를 눌러 프로세스를 시작하십시오.
- 동일한 볼륨 작게 키를 사용하여“예”옵션을 선택하고 전원 키를 다시 한 번 눌러 와이프 캐시를 확인하고 시작하십시오.
- 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
- 지금 시스템 재부팅 옵션을 선택하십시오.
- 전원 키를 사용하여 재부팅을 시작하십시오.
- 시간이 조금 더 걸리지 만 결국 재부팅되고 사운드가 정상으로 돌아옵니다.
