Samsung Galaxy S7 및 Galaxy S7 Edge의 일부 소유자는 스마트 폰에서 실행되는 앱 유형에 관계없이 앱이 충돌한다고보고했습니다. 다음은 Galaxy S7 충돌 및 고정 문제를 해결하는 방법에 대한 제안입니다.
Galaxy S7의 앱이 계속 충돌하는 이유는 여러 가지가있을 수 있습니다. 아래 해결책을 따르기 전에 Galaxy S7 용 최신 소프트웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다. 업데이트 후에도 이러한 앱이 계속 충돌하는 경우 Galaxy S7의 작동 중지 및 충돌을 해결하는 방법에 대한 아래 가이드를 따르십시오.
공장 초기화 Galaxy S7 또는 Galaxy S7 Edge
Galaxy S7에서 앱이 충돌하는 이유를 알 수없는 경우 공장 초기화를 완료하여 문제를 해결해야합니다. Google 계정 설정을 포함하여 모든 애플리케이션과 저장된 데이터가 손실되므로 재설정을 수행하기 전에 기기를 백업해야합니다. Galaxy S7 및 Galaxy S7 Edge를 초기화하는 방법 에 대한 이 안내서를 읽으십시오.
충돌하는 문제를 해결하기 위해 나쁜 앱을 삭제
스마트 폰에서 앱이 충돌하는 또 다른 이유는 타사 앱으로 인해 Galaxy S7에 결함이 있기 때문입니다. Google Play 스토어에서 앱의 리뷰를 읽는 것이 좋습니다. 삼성은 타사 앱의 안정성을 수정할 수 없으므로 개발자가 앱을 개선해야합니다. 일정 시간이 지나도 앱이 수정되지 않은 경우 잘못된 앱을 삭제하는 것이 좋습니다. Galaxy S7 및 Galaxy S7 Edge에서 앱을 제거하고 삭제하는 방법 에 대해서는 이 안내서를 읽으십시오.
메모리 문제
며칠 안에 Galaxy S7 또는 Galaxy S7 Edge를 다시 시작하지 않은 경우 앱이 임의로 중지되고 중단됩니다. 앱이 계속 충돌 할 수 있기 때문에 발생하는 것은 메모리 결함 때문입니다. Galaxy S7을 켜거나 끄면 해당 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르지 않으면 :
- 스마트 폰을 켜십시오.
- 앱을 선택합니다.
- 응용 프로그램 관리를 누릅니다.
- 계속 충돌하는 앱을 누릅니다.
- 데이터 지우기 및 캐시 지우기를 누릅니다.
메모리 부족 때문입니다
일부 불안정한 앱에는 메모리가 부족하여 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 경우 사용하지 않는 앱을 제거하거나 일부 미디어 파일을 삭제하여 내부 메모리를 확보하십시오.
