삼성 갤럭시 S7 액티브가 회전하지 않고 자이로 또는 가속도계가 작동을 멈추는 것으로 일부 사람들에 의해보고되었습니다. 이 문제는 화면 회전이 활성화되고 켜져있을 때 발생합니다. 즉, Galaxy S7 Active 화면은 인터넷 페이지에서도 회전하지 않으며 세로로 고정되어 카메라를 움직일 때 가로로 이동하지 않습니다.
Galaxy S7 Active가 직면 한 다른 일반적인 문제는 기본 카메라에 모든 것이 거꾸로 표시되는 것 (즉, 거꾸로 표시됨)과 모든 Galaxy S7 Active 단추가 거꾸로되어 있다는 것입니다. 아래 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 현재 소프트웨어에 소프트웨어 버그 문제가있을 수 있으며 Galaxy S7 Active를 최신 소프트웨어로 업데이트하는 것이 좋습니다.
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Galaxy S7 Active 화면 회전 문제를 해결하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째 권장 사항은 Galaxy S7 Active를 하드 리셋 하는 것입니다.
자가 테스트를 수행하여 전화기의 자이로 스코프 또는 가속도계가 작동하는지 확인하는 효과적인 방법입니다. Galaxy S7 Active 화면이 회전하지 않을 때 실제 문제가 무엇인지 확인하는 데 도움이됩니다. Galaxy S7 Active 다이얼 패드에서 코드 "* # 0 * #"(인용 부호없이)를 누르면됩니다. 서비스 모드 화면에 있으면 "센서"를 누르고 자체 테스트를 수행하십시오.
무선 사업자가 서비스 화면에 액세스하는 옵션을 비활성화 한 경우 여기서 유일한 방법은 전화기를 공장 기본값 으로 재설정하는 것입니다. Galaxy S7 Active를 초기화하는 방법을 알아 보려면 이 안내서를 읽으십시오 . 또한 서비스 제공 업체에 먼저이 문제를 확인하여 문제가 있음을 알고 해결 방법이있는 것이 좋습니다.
우리가 제안하지 않은 몇 가지 기본 팁은 Galaxy S7 Active를 손등으로 쳐서 부드럽게 충격을주는 것입니다. 위험을 감수하고 싶다면 조심해야 할 것입니다. Galaxy S7 Active 화면이 회전하지 않을 때 해결하는 가장 권장되는 방법은 하드 리셋을 완료하는 것입니다. Samsung Galaxy S7 Active 하드 리셋을 수행하면 모든 데이터, 앱 및 설정이 제거되고 삭제됩니다. 데이터 손실을 막으려면 Galaxy S7 Active를 백업해야합니다. Galaxy S7 Active에서 데이터를 백업하는 방법은 설정> 백업 및 재설정 으로 이동하는 것입니다. 이 안내서를 통해 Galaxy S7 Active에서 하드 리셋을 수행하는 방법을 확인할 수 있습니다.