, iPhone 10에서 "메일을받을 수없고 서버와의 연결에 실패했습니다"오류 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.이 오류가 발생하거나 다른 사람을 아는 경우이 안내서가 도움이 될 수 있습니다. iPhone 10 에서이 오류가 발생하는 일반적인 원인과 가장 중요한 방법, 해결 방법에 대한 필요한 모든 간단한 정보를 제공하려고 노력합니다.
전화는 단순한 전화 걸기 및 문자 입력기에서 몇 년 동안 발전해 왔습니다. 대부분의 사람들은 비즈니스에 사용할 게임이나 도구를 설치하고 재생할 수있는 다목적 장치가되었습니다. iPhone은 다양한 용도로 사용할 수있는 다양한 응용 프로그램을 제공하며, 그 중 하나 인 전자 메일입니다. 이메일이 개인용 또는 업무용 인 경우 자동으로 휴대폰에 동기화하면 매우 유용하며 이동 중에도 이메일을 읽을 수 있습니다.
그러나 iPhone 10 사용자는 새로운 이메일을 장치, 특히 Microsoft Exchange 이메일 계정의 이메일과 동기화하려고 할 때 때때로 "메일을받을 수 없습니다"오류가 발생한다고보고했습니다. 네트워크 문제 나 동기화 프로세스 자체 때문일 수 있습니다. 다음은이 이메일 동기화 문제의 일반적인 원인으로 작동하는 문제 해결 기술입니다.
그렇게하기 전에 데이터 네트워크 또는 WiFi에 연결되어 있는지 확인하십시오. 인터넷에 연결되어있을 때만 이메일을 검색 할 수 있으므로 네트워크 연결 상태가 양호한 지 확인하는 것이 중요합니다. 더 중요한 것은 휴대 전화를 재부팅 해보세요. 완료되면 아래 문제 해결 기술로 진행하십시오.
이메일 자격 증명을 다시 입력하십시오
전화기에 입력 한 이메일 자격 증명이 더 이상 유효하지 않은 경우 "메일을받을 수 없습니다"문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다른 기기에서 이메일 비밀번호를 변경하고 iPhone 10에서 업데이트하지 않은 경우에 발생합니다.
이메일과 비밀번호를 다시 입력하기 만하면됩니다. 아래 단계별 지침에 따라 수행 할 수 있습니다.
- 휴대 전화의 설정에 액세스
- 메일, 연락처, 캘린더로 이동
- 계정으로 이동하여 비밀번호를 선택하십시오.
- 원래 비밀번호를 새 비밀번호로 바꾸십시오.
- 완료를 눌러 확인하십시오.
변경 사항을 적용하려면 iPhone 10에서 새 계정 세부 정보에 로그인해야합니다. 로그인하면 페이지를 새로 고침하면 이메일이 제대로 동기화됩니다.
Microsoft Exchange 보안 설정 변경
이 매우 기술 솔루션은 컴퓨터에 Active Directory가 설치되어 있어야합니다. 이 소프트웨어는 여기에서 다운로드 할 수 있습니다. 이 문제 해결 기술을 사용하는 데 불편한 경우 아래의 다른 옵션으로 진행할 수 있습니다.
동기화 문제는 종종 사용자의 Microsoft Exchange 전자 메일 계정에서 발생합니다. 이 경우 보안 설정을 변경하여이 문제를 구체적으로 해결할 수 있습니다. 이러한 단계별 지침에 따라이 작업을 수행 할 수 있습니다.
- Active Directory 사용자 및 컴퓨터에 액세스
- 보기를 선택한 다음 고급 기능을 선택하십시오.
- 메일 계정을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오
- 속성을 선택한 다음 보안 탭으로 이동하십시오.
- 고급을 선택하십시오
- '이 개체의 부모로부터 상속 가능한 권한 포함'상자를 선택하십시오.
이렇게하면 사용자가 iPhone이 연결하려고하는 이메일 서버의 설정을 변경합니다. 이메일 동기화를 다시 시도하십시오.
이메일 동기화 제거 및 설정 다시
전체 이메일 설정 프로세스를 반복하면이 동기화 문제가 해결 될 수도 있습니다. 아래 단계별 지침에 따라이 작업을 수행 할 수 있습니다.
- 휴대 전화의 설정에 액세스
- iCloud 끄기
- Mail로 이동하여 이메일 계정을 삭제하십시오.
- 자격 증명을 다시 입력하여 이메일 계정을 설정하지만 이번에는 동기화 옵션을 일 수에서 제한 없음으로 변경하십시오.
- 마지막으로 일반을 선택한 다음 재설정을 선택하고 네트워크 설정 재설정을 탭하십시오.
위의 문제 해결 기술은 "메일을받을 수 없습니다. 서버에 연결하지 못했습니다"오류를 반환하는 전자 메일 동기화 문제를 해결할 수 있습니다. 위에 제시된 솔루션에도 불구하고 문제가 지속되면 Apple 기술 담당자에게 도움을 요청해야합니다.
이렇게하면 기술자가 iPhone 10에서이 오류 뒤에 더 심각한 근본적인 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 기술 담당자에게 전화로 어떤 절차를 이미 수행했는지 알려주는 것도 도움이됩니다.
