BlackBerry의 새 스마트 폰을 소유 한 사용자의 경우 일부는 DTEK60 및 DTEK50의 검은 화면 문제를보고했습니다. Blackberry DTEK50 및 DTEK60의이 문제는 버튼에 불이 들어오지 만 화면은 검은 색으로 유지되고 아무것도 나타나지 않습니다. DTEK50 및 DTEK60 화면은 일부 경우 무작위로 켜지지 않지만 주요 문제는 화면이 깨어나지 않는 것입니다. DTEK50 또는 DTEK60 빈 화면 문제를 해결하기 위해 몇 가지 다른 솔루션을 시도 할 수 있습니다. 아래 가이드를 읽고 Blackberry DTEK50 또는 DTEK60 검은 화면이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션 지우기
다음 단계는 스마트 폰을 부팅하여 Blackberry DTEK50 또는 DTEK60을 복구 모드로 설정합니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동 한 후 전원 버튼을 놓으면서 Android 시스템 복구 화면이 나타날 때까지 다른 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- “Volume Down”버튼을 사용하여“wipe cache partition”을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 캐시 파티션이 지워지면 스마트 폰이 자동으로 재부팅됩니다
Blackberry DTEK50 또는 DTEK60에서 캐시를 지우는 방법에 대한 자세한 설명은이 안내서를 읽으십시오.
공장 초기화 Blackberry DTEK50 또는 DTEK60
위의 방법으로 Blackberry DTEK60 또는 DTEK50의 검은 화면 문제를 해결하지 못한 경우 스마트 폰을 공장 출하 상태로 초기화해야합니다. 다음은 Blackberry DTEK50 또는 DTEK60을 공장 초기화하는 방법에 대한 안내서입니다. 블랙 베리 DTEK50 또는 DTEK60을 공장 초기화하기 전에 모든 파일과 정보를 백업하여 데이터가 손실되지 않도록해야합니다.
기술 지원 받기
DTEK50 또는 DTEK60을 검은 색 화면으로 돌리려고 시도한 방법이없는 경우, 스마트 폰을 상점이나 상점에 물리적으로 손상이 없는지 다시 가져 오는 것이 좋습니다. 기술자가 결함이있는 것으로 판명되면 수리 할 수있는 교체 장치가 제공 될 수 있습니다.
