OnePlus 5T 사용자는 전화기를 켠 후 검은 색 화면이 표시되는 상황을 경험할 수 있습니다. 그 후에는 전화에 아무것도 표시되지 않으며 일부 사용자에게는 무작위로 발생합니다. 이 문제의 원인은 OnePlus 5T의 화면이 깨어나지 않는다는 것입니다. 이 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 화면이 켜지지 않는 문제를 해결하려면 아래 단계와 지침을 따르십시오.
복구 모드로 설정하고 캐시 파티션 지우기
다음 프로세스는 전화기를 복구 모드로 부팅합니다
- 업 볼륨, 홈 및 전원 키를 동시에 선택
- 전화가 진동 한 후 전원 키를 해제하고 "Android 시스템 복구 화면"이 표시 될 때까지 다른 키를 계속 누르고 있습니다.
- 아래의 "볼륨 키"를 사용하여 "캐시 파티션 삭제"로 이동 한 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오
- 캐시 파티션을 지우면 전화기가 자동으로 재부팅됩니다
OnePlus 5T에서 캐시를 지우는 방법에 대한보다 자세한 프로세스 가이드를 읽으십시오.
공장 초기화
위의 단계를 수행해도 검은 화면 문제가 해결되지 않으면 다음 옵션은 휴대 전화를 초기화하는 것입니다. 정보가 유실되지 않도록 모든 파일과 데이터를 백업해야합니다. OnePlus 5T를 공장 초기화하는 방법에 대한 지침을 보려면이 링크를 선택하십시오.
기술 지원 받기
위에서 설명한 프로세스가 작동하지 않으면 전화를 구입 한 상점으로 가져 가거나 기술자가 하드웨어 손상을 확인할 수있는 곳으로 전화를 가져가는 것이 좋습니다. 기술자가 결함을 발견하면 손상된 장치를 교체 할 수 있습니다.
