Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하는 과정은 간단해야합니다. 그러나 화면의 메모에 다운로드 보류 중이라는 메시지가 표시되지만 보류중인 단계에서 다운로드가 진행되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
Android 기기에서 '다운로드 보류 중'문제가 발생하면 수동으로 처리해야합니다. 이 결함의 가능한 원인이 많이 있기 때문에 솔루션을 찾기 전에 여러 가지 방법을 테스트해야합니다. 이 기사는 그들을 안내합니다.
Google Play 캐시 삭제
빠른 링크
- Google Play 캐시 삭제
- 대기열 조정
- 계정을 삭제하고 다시 추가하십시오
- 저장 공간 확인
- VPN 비활성화
- 시간과 날짜가 일치하지 않습니다
- Wi-Fi 및 데이터 네트워크 확인
- 더 이상 대기중인 다운로드가 없습니다
캐시가 과부하되면 앱이 오작동 할 수 있으며, 때때로 Play 스토어에서 발생할 수 있습니다. Play 스토어에서 업데이트를 확인하고 다른 관련 작업을 수행해야하는 앱이 많은 경우에 특히 그렇습니다.
Play 스토어의 캐시를 지우려면 다음을 수행해야합니다.
- 설정으로 바로 가기.'
- '앱'메뉴를 누릅니다.
- 목록에서 'Google Play 스토어'를 선택하십시오.
- 메뉴의 '사용'섹션에서 '저장소'를 선택하십시오.
- '캐시 지우기'버튼을 누릅니다.
캐시를 지우면 일반적으로 '다운로드 보류 중'오류와 같은 사소한 결함이 수정됩니다. 그렇지 않은 경우 기사에서 다른 방법 중 일부를 시도하십시오.
대기열 조정
Play 스토어는 기기에 최신 버전의 앱을 모두 자동으로 다운로드합니다. 즉, 앱이 대기열의 끝에있을 수 있으므로 맨 위로 밀어야합니다.
그렇게하려면 다음을 수행해야합니다.
- 기기에서 Play 스토어를 엽니 다.
- 검색 창 왼쪽의 '메뉴'아이콘 (3 개의 수평선)을 누릅니다.
- '내 앱 및 게임'을 선택하십시오. 현재 다운로드 대기열에있는 모든 앱이 표시됩니다. 표시되지 않으면 '다운로드 보류 중'문제의 원인이 아닙니다. 큐가 존재하면 4 단계를 계속하십시오.
- 앱 옆의 'x'버튼을 눌러 다운로드를 취소하십시오.
- 또는 '중지'버튼을 눌러 한 번에 모두 중지 할 수 있습니다.
그런 다음 돌아가서 나머지 앱을 업데이트하기 전에 원하는 앱을 다운로드 할 수 있습니다.
계정을 삭제하고 다시 추가하십시오
일부 사용자는 Play 스토어에서 Google 계정을 제거한 다음 다시 추가하여 문제를 해결합니다. 이렇게하려면 다음이 필요합니다.
- 설정으로 바로 가기.'.
- '계정'섹션으로 스크롤하십시오. 일부 Android 버전에서 경로는 '계정 및 백업'> '계정'입니다.
- Google 계정을 찾아서 누릅니다.
- '계정 제거'버튼을 누릅니다.
이제 Play 스토어에 들어가서 계정 정보를 다시 입력 한 다음 앱을 다운로드하십시오.
저장 공간 확인
기기의 저장 공간이 부족한 경우 새 앱을 다운로드 할 수 없습니다. 남은 공간을 확인하려면 다음을 수행해야합니다.
- 설정으로 바로 가기.'
- 일부 버전에서는 '배터리 및 스토리지'또는 '장치 관리'로 스크롤하십시오.
- '저장소'버튼을 누르십시오.
새 앱을 다운로드 할 메모리가 충분한 지 확인하십시오. 일반적으로 대부분의 앱은 20-30MB 이상의 공간을 차지하지 않아야합니다. 즉, 메신저와 같은 일부 무거운 앱은 최대 500MB 이상을 사용할 수 있습니다.
'bloatware'앱이 있으면 휴대 전화 저장 공간에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 이들은 휴대 전화에서 특정 목적을 수행하지 않고 많은 저장 공간을 사용하는 앱입니다. 따라서 새로운 것을 제거하기 위해 그것들을 제거하십시오.
또한 SD 카드가 오작동하면 새 앱을 다운로드하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 경우인지 확인하려면 카드를 꺼내고 앱을 다운로드하십시오. 평상시처럼 내부 저장소로 다운로드되는 경우 카드 변경을 고려하십시오.
VPN 비활성화
일부 사용자는 온라인 개인 정보를 보호하기 위해 VPN (가상 사설망)을 설치하지만 다운로드에 영향을 줄 수 있다는 것을 모릅니다. VPN이있는 경우 앱을 다시 다운로드하기 전에 VPN을 비활성화해야합니다.
일반적으로 VPN은 앱의 다운로드를 방해하지 않지만 프로세스에 영향을 줄 수있는 인스턴스가 있습니다. 예를 들어, 새로운 VPN 업데이트에 결함이있는 경우 발생할 수 있습니다. 시도해보고 오류가 사라지면 VPN을 다시 설치하십시오.
시간과 날짜가 일치하지 않습니다
이상하게 들릴지 모르지만 스마트 폰의 시간과 날짜가 공식 시간 및 날짜와 일치하지 않으면 Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하지 못할 수 있습니다. 또한 시간과 날짜를 잠시 변경 한 다음 원래대로 되 돌리면 문제가 해결 될 수도 있습니다.
이것을 시도하십시오 :
- '설정'앱을 시작하십시오.
- '일반 관리'로 이동하십시오.
- '날짜와 시간'을 선택하십시오.
- 꺼져 있으면 '자동 날짜 및 시간'을 켜십시오.
- 켜져 있으면 끄고 시간과 날짜를 다른 것으로 변경하십시오.
- 잠시 기다렸다가 '자동 날짜 및 시간'을 다시 켜십시오.
Wi-Fi 및 데이터 네트워크 확인
가장 확실한 해결책 중 하나는 무선 또는 데이터 연결이 정상적으로 작동하는지 확인하는 것입니다. 데이터 요금제에 충분한 대역폭이있는 경우 Wi-Fi 네트워크를 끄고 모바일 데이터를 켜십시오. 앱이 다운로드되기 시작하면 네트워크에 문제가있는 것입니다.
연결을 전환하는 가장 쉬운 방법은 화면을 위에서 아래로 밀어 빠른 액세스 표시 줄을 열고 Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터를 켜는 것입니다.
더 이상 대기중인 다운로드가 없습니다
위의 단계 중 일부가이 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 대부분의 경우, 이 일반적인 오류는 쉽게 사라지는 작은 앱 결함의 결과입니다. 그러나 문제가 계속 발생하면 다른 시스템 또는 하드웨어 문제가 발생하여 장치를 현지 수리 서비스 센터에 가져 가야 할 수 있습니다.
'보류중인 다운로드'문제를 해결하는 다른 방법을 알고 있습니까? 그렇다면 아래 의견에 공유하십시오.
