Facebook에 부정적인 피드백이 있습니까? 트롤이나 온라인 비즈니스를 신뢰할 수없는 캠페인에 문제가 있습니까? 이 튜토리얼에서는 Facebook에서 리뷰를 사용하지 않도록 설정하는 방법과 부정적인 피드백을 처리하는 방법을 보여 주므로 언급 된 내용에 관계없이 계속해서 의견을 제시 할 수 있습니다.
Facebook 페이지에서 댓글을 비활성화하는 방법 기사도 참조하십시오.
다른 방식으로 알려진 리뷰 또는 사회 증명은 매우 강력합니다. 리뷰를 먼저 확인하지 않고 부정적인 리뷰를 보지 않고 온라인으로 물건을 구매하는 사람은 거의 없으며 99 명의 긍정적 인 리뷰가있는 나쁜 리뷰조차도 일부 구매자를 끌기에 충분합니다.
비즈니스를 운영하는 경우 Facebook은 마케팅 믹스의 필수 요소입니다. 수십억 명의 사용자, 고객과 상호 작용할 수있는 여러 가지 방법, 팬과의 양방향 대화 및 참여에 사용할 수있는 다양한 방법을 사용하는 이유는 무엇입니까?
그러나 명백한 단점이 있습니다. 개인 시민으로 Facebook을 사용하기 어렵게 만드는 동일한 통행료 및 멍청이는 비즈니스와 동일 할 수 있습니다. Facebook은 또한 폭격을 검토하고 소셜 미디어 마케팅의 공동 캠페인을 통해 일부 비즈니스를 의도적으로 불신하는 데 사용됩니다.
온라인으로 '부정적인 Facebook 리뷰 구매'를 검색하고 부정적인 리뷰를 판매하는 수십 개의 회사를보십시오. 돈이 많지 않으면 부정적인 리뷰를 구매하여 긍정적 인 리뷰의 뗏목에 맞서 프로필을보다 사실적으로 만들 수 있습니다. 실제로 이러한 서비스는 경쟁사를 불신하는 데 사용됩니다. 아무도 어떤 비즈니스도 의도적으로 자신의 계정에 부정적인 피드백을 추가 할 것이라고 생각하지 않습니다.
관심이 있다면 가짜 Facebook 리뷰의 대상이 된 비즈니스에 대한이 이야기를 읽으십시오. 경쟁사가 당신을 쓰러 뜨리고 싶을 때 일어나는 일을 보여줍니다.
Facebook에서 리뷰 비활성화
리뷰를 비활성화하거나 가짜 리뷰를보고 및 제거 할 수 있습니다. 가짜 항목을 제거하고 리뷰를 활성화 상태로 두는 것이 좋습니다. 계속해서 가짜 대상이된다면, 모두 비활성화하는 것이 유일한 방법 일 수 있습니다.
피드백을 비활성화하려면 :
- Facebook에 로그인하여 페이지를 선택하십시오.
- 왼쪽 메뉴에서 설정 및 템플릿 및 탭을 선택하십시오.
- 중앙의 리뷰 행에서 설정을 선택하십시오.
- 끄기로 전환하십시오.
결정은 구매 결정에 중요하기 때문에 핵 선택입니다. 그러나 선택의 여지가 없다면, 이를 비활성화하는 방법입니다.
페이스 북에서 가짜 리뷰를보고
가짜 리뷰가 몇 개만 있다면 피드백을 끄는 대신 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 비즈니스 페이지를 선택하십시오.
- 기본 이미지 아래에서 리뷰를 선택하십시오.
- 가짜 검토를 선택하고 옆에있는 3 개의 점 메뉴 아이콘을 선택하십시오.
- 보고서 게시를 선택하고보고 마법사를 따릅니다.
페이스 북을 다룬 적이 있다면 아무 일도 일어나지 않을 것이라는 희망이 없을 것입니다. 그러나 프로세스를 따라야하고 회사가 더 진행하기 전에 아무것도하지 않아도됩니다.
부정적 또는 가짜 검토 처리
비즈니스의 척도는 일상 업무를 처리하는 방법이 아니라 문제가 발생했을 때 스스로를 처리하는 방법입니다. 당신의 첫 번째 본능은 분노, 절망 그리고 복수에 대한 욕망 일 수 있지만 그 어떤 것도 Facebook에서 작동하지 않을 것입니다. 대신 게임을해야합니다.
실제 부정적인 페이스 북 리뷰 처리
부정적인 리뷰를 처리하는 비결은 차분하고 전문적으로하는 것입니다. rantes로 응답해도 새로운 고객을 확보하거나 충성도를 높일 수는 없습니다. 그러나 당면한 문제를 해결하고 고객과의 협력을 통해 만족을 보장하고 전문적이고 적절하게 행동하도록 제안하면 실제로 부정적인 대가를 치르는 대신 부정적인 검토가 이루어질 수 있습니다.
고객이 회사가 비판을 어떻게 처리하는지 보는 것이 좋습니다. 당신이 전문적으로 그것을하고 리뷰에 유출 된 vitriol 이상으로 상승하면, 당신은 상단에 나옵니다. 고객과의 협력을 통해 고객의 만족을 보장하고, 모든 고객에게 문제가 발생하더라도 다시 돌아 왔음을 확신 시키십시오. 그것은 많은 긍정적 인 평가의 가치가 있습니다.
가짜 Facebook 리뷰 처리
가짜 리뷰 처리는 약간 다르지만 머리를 켤 수도 있습니다. 위의 링크를 읽으면 가짜 리뷰를 통해 긍정적 인 결과를 얻을 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지에 대해 고객에게 정직하고 선구자이며 가짜에 대처하기 위해 긍정적 인 리뷰를 남기도록 요구하십시오.
그래도 작동하지는 않습니다. 모든 비즈니스에 그러한 고객 충성도가있는 것은 아니며 모든 사람이 리뷰를 남기고 싶지는 않습니다. 각 가짜 표시에 대한 답변을 표시하면 상황을 관리하는 데 먼 길을 갈 수 있습니다.
가짜 리뷰는 Facebook 및 기타 리뷰 사이트의 재앙입니다. 많은 회사들이 증오심 표현, 위조 뉴스 및 더 높은 프로필 문제에 대처하기 위해 리소스를 소비함에 따라 다른 고객 서비스 영역에 더 적은 리소스가 배치됩니다. 내가 무슨 뜻인지 알기 위해 가짜 리뷰를 Facebook에보고하십시오!
