Echo와 Alexa는 매일 수많은 요청을 기록하고 저장합니다. Alexa는 일반적으로 매우 안전하고 안전하지만 최근에 Alexa가 다른 사용자에게 비공개 대화를 보낸 사건으로 인해 헤드 라인에 부딪힌 개인 정보에 대해 걱정하는 사용자가있었습니다.
Amazon Echo에서 PC의 음악을 재생하는 방법 기사도 참조하십시오.
많은 사람들이 에코 음성 기록 및 녹음을 삭제하는 방법을 묻기 시작했습니다. 조사합시다.
아마존 및 음성 녹음
아마존은 사용자의 음성 녹음 수집 정책으로 인해 수년 동안 많은 나쁜 평판을 얻었습니다. 애플의 시리 (Siri)와 구글의 어시스턴트 (Google Assistant)와 마찬가지로 알렉사 (Alexa)는 시작 문구 이후에 말한 모든 것을 기록하고 저장한다 (가장 일반적으로“알렉사”일 뿐이다).
한편으로는 아마존이 기록을 오래 유지한다는 추측이있었습니다. 다른 한편으로, 아마존 관계자는 아마존이 사용자 경험과 Alexa의 성능을 향상시키기 위해 기록을 사용하고 있으며 그 기록을 사용하고 있다는 주장에 강력합니다.
그러나 Alexa가 실수로 가족의 개인 대화를 낯선 사람에게 보낸 후 Amazon에 대한 압력이 증가하여 Alexa 및 Echo 사용자의 개인 정보 보호 기능이 향상되었습니다. 걱정스럽고 불만족스러운 사용자들도 녹음에 대한 더 많은 제어권을 요청했습니다.
Alexa 사용자는 과거에 기록을 완전히 영구적으로 삭제할 수 없었습니다. 이 글을 쓰는 시점에서이 옵션은 여전히 유효하지 않습니다. 그러나 아마존은 그 분야에서 발전하고 있습니다. 마지막으로, 수년간의 압박 끝에 Amazon은 사용자에게 Alexa가 녹음 한 내용을보다 잘 제어 할 수있는 두 가지 음성 명령을 내놓았습니다. 해결책은 완벽하지는 않지만 시작입니다.
음성을 통해 삭제
언급했듯이 Amazon은 최근 에코 요청 기록을 삭제하기 위해 두 가지 음성 옵션을 출시했습니다. 첫 번째는 "Alexa, 오늘 말한 것을 모두 삭제하십시오"이고 다른 하나는 "Alexa, 방금 말한 것을 삭제하십시오"입니다.
여전히 모든 Echo 녹음을 지울 수는 없지만 긍정적 인 방향으로 나아가는 단계입니다. 그러나 음성 명령을 사용하여 최근 녹음을 삭제하려면 Alexa 앱에서이 기능을 활성화해야합니다. 음성을 통한 삭제를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 태블릿 또는 스마트 폰에서 Alexa 앱을 실행하십시오.
- 주 메뉴를 열고 설정으로 이동하십시오.
- 다음으로 Alexa 계정을 선택하십시오.
- Alexa 개인 정보 탭을 선택하십시오.
- 음성 기록 검토로 이동하십시오.
- 음성 내역 검토 섹션에는 "음성 별 삭제 사용"옵션이 있습니다. 켜기 / 끄기 슬라이더를 눌러 활성화합니다.
- 활성화 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
앱을 통한 녹화 삭제
공식 Alexa 앱을 통해 녹음 내용을 삭제할 수도 있습니다. 스마트 폰이 잘못된 손에 들어가면 앱에서 사라지고 사용할 수 없게됩니다. 그러나 녹음 또는 대화 내용이 실제로 모든 Amazon 서버에서 삭제된다는 보장은 없습니다.
경고가 표시되지 않는 경우 Alexa 앱을 통해 음성 녹음을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 스마트 폰에서 Alexa를 시작하십시오.
- 메뉴 버튼을 누릅니다.
- 사이드 바가 열리면 설정으로 이동하십시오.
- Alexa 계정을 선택하십시오.
- 다음으로, History 탭을 선택해야합니다. 모든 음성 녹음이 있습니다.
- 삭제하려는 녹음을 선택하십시오.
- 음성 녹음 삭제 버튼을 누릅니다.
참고 : 음성 녹음을 모두 삭제하는 옵션이 없으므로 음성 녹음을 하나씩 삭제해야합니다.
Alexa를 사용하면 음성 녹음을들을 수도 있습니다. 듣고 검토하려면 다음을 찾는 방법이 있습니다.
- 스마트 폰 또는 태블릿의 홈 화면에서 Alexa 앱을 실행하십시오.
- 설정 메뉴로 이동하십시오.
- 거기서 Alexa 계정을 입력하십시오.
- 그런 다음 메뉴의 Alexa 개인 정보 섹션으로 이동하십시오.
- 음성 기록 검토로 이동하십시오. 음성 녹음 목록이 표시됩니다.
- 듣고 싶은 파일을 선택하고 재생 버튼을 누르십시오.
Echo 앱을 사용하여 음성 기록을 삭제할 수도 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 스마트 폰 또는 태블릿에서 Echo 앱을 실행하십시오.
- 설정으로 바로 가기.
- Alexa 계정 탭을 선택하십시오.
- Alexa Privacy 하위 메뉴로 이동하십시오.
- 마지막으로 음성 기록 검토로 이동하십시오. 여기에서 마지막 삭제 이후에 작성한 요청 및 기록 목록이 표시됩니다. 앱을 설정 한 후 아무 것도 삭제하지 않으면 모든 기록이 저장됩니다. 제거하려는 녹화를 선택하십시오.
- 삭제를 누릅니다.
- 그날 요청한 내용을 모두 삭제하려면 오늘의 모든 녹음 삭제 옵션으로 이동하십시오.
완벽하지는 않지만 마지막 옵션을 사용하면 전날 자정 이후의 모든 기록을 삭제할 수 있습니다. Alexa는 삭제 프로세스가 완료된 후 즉시 기록을 계속합니다.
아마존을 통해 삭제
녹화에 대해 정말로 염려하고보다 철저한 솔루션을 원한다면 Amazon의 Alexa Privacy Hub를 통해 삭제해야합니다. 이렇게하면 모든 녹음을 한 번에 삭제할 수 있습니다. Amazon은 Echo 및 Alexa 사용자가 앱 및 장치 개인 정보를 관리하는 방법을 배우고 기록에 어떤 일이 발생하는지 알 수있는 장소로 Alexa Security Hub를 시작했습니다.
여전히 에코 내역을 삭제하려면 다음 방법을 따르십시오.
- 브라우저를 시작하고 Alexa Privacy Hub로 이동하십시오.
- 개인 정보 설정 탭을 클릭하십시오.
- 아래로 스크롤하여 "스마트 홈 장치 기록 관리"링크를 클릭하십시오.
- Amazon 계정 자격 증명으로 로그인하십시오.
- 그런 다음 장치로 이동하십시오.
- 목록을 찾아보고 에코를 찾으십시오. 그것을 선택하십시오.
- 그런 다음 음성 녹음 삭제 옵션을 클릭하십시오.
- 아마존은 당신이 당신의 모든 녹음을 삭제하려고 경고하고 왜 그것이 좋지 않은지 설명하는 메시지를 보게 될 것입니다. 녹음을 삭제하려면 삭제 버튼을 클릭하십시오.
이 방법으로 Amazon이 모든 데이터베이스에서 녹음 한 내용을 삭제한다는 보장은 없습니다. 삭제를 원할 경우 아마존 고객 서비스 센터에 연락하여 공식 삭제 요청을해야합니다. 번호는 (888) 280-4331입니다.
녹음, 결정
Echo에서 녹음 한 음성을 삭제 또는 유지할지 여부를 결정하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 한편으로 Alexa는 귀하의 요청으로부터 배우고 귀하에게 적응합니다. 반면에, 녹음이 잘못 될 가능성이 있습니다.
에코의 음성 녹음에 대한 당신의 입장은 무엇입니까? 삭제 또는 보관해야한다고 생각하십니까? 찬반 양론이 찬반론을 능가합니까? 아래 의견에 의견을 공유하십시오.
