Android는 훌륭한 운영 체제로 간주되지만 여전히 버그에 영향을받지는 않습니다. 앱은 때때로 버그가 있고 응답이없는 경향이 있습니다. 예를 들어 Google의 Play 스토어는 때로는 아무것도 다운로드 할 수 없거나 열 수도 없습니다.
이 앱 및 기타 Android 앱 오작동과 관련된 문제에는 여러 가지 원인과 해결책이 있으므로 Google에 문의하여 다음 중 도움이되는지 확인하십시오.
앱 캐시 및 데이터 지우기
이미 인터넷에 연결되어 있고 연결이 충분한 지 확인한 경우 첫 번째 조치입니다. 다른 Android 앱과 마찬가지로 Play 스토어의 앱 캐시와 필요한 경우 앱 데이터를 지울 수 있습니다. 후자를 수행하면 로그인하고 앱을 다시 설정해야합니다.
해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 설정으로 바로 가기.
- "앱"(또는 유사한) 메뉴로 이동하십시오.
- 앱 목록에서 Google Play 스토어를 찾으십시오.
- “저장소”를 선택하십시오.
- "캐시 지우기"또는 "데이터 지우기"를 선택하십시오.
- Play 스토어를 다시 시작하고 이것이 도움이되는지 확인하십시오.
저장 및 SD 카드 확인
저장 공간이 부족하면 휴대 전화가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Play 스토어 다운로드 또는 설치 앱도 마찬가지입니다.
또한 설정과 관련하여 SD 카드에 문제가있을 수 있습니다. 올바르게 삽입했는지 확인한 후 다시 삽입하십시오.
전화 끄기 또는 다시 시작
다음으로 무해한 단계는 전화를 다시 시작하는 것입니다.
- 종료 메뉴를 열려면 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- "끄기"또는 "다시 시작"을 선택하십시오.이 옵션은 스마트 폰에 다른 레이블이있을 수 있습니다.
- 휴대 전화를 끈 경우 전원 버튼을 길게 눌러 다시 켭니다.
OS 업데이트 확인
한동안 운영 체제를 업데이트하지 않은 경우 지금 업데이트해야 할 때가 있습니다. Google Play 스토어에는 일반적으로 OS가 사전 설치되어 제공되므로 업데이트가 도움이 될 수 있습니다.
- 설정 메뉴를 찾으십시오.
- “시스템”으로 이동하십시오.
- "고급"을 누릅니다.
- “시스템 업데이트”를 선택하고 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오.
업데이트 제거
앱과 관련된 문제를 시도하고 해결하는 또 다른 방법은 모든 업데이트를 삭제하는 것입니다. 나중에 다시 설치할 수 있습니다.
- 이 방법을 사용하려면 인터넷에 연결하고 Wi-Fi를 사용하는 것이 좋습니다.
- 설정으로 바로 가기.
- “앱 및 알림”또는 이와 유사한 이름의 메뉴를 찾으십시오. “앱”은 흔히 볼 수있는 레이블입니다.
- 앱 목록에서 "Google Play 스토어"를 누릅니다. 보이지 않는 경우 "모든 앱"또는 이와 유사한 레이블이 지정된 탭을 찾으십시오.
- "업데이트 제거"를 살짝 누르십시오.이 기능을 즉시 사용할 수 없으면 세 개의 수직 점을 두드 리거나 유사한 메뉴에서이 옵션을 찾으십시오.
- "확인"을 눌러 원하는 작업을 확인한 다음 Play 스토어를 다시 사용해보십시오.
Google 계정을 삭제하고 다시 추가
문제가 발생하면 언제든지 기기에서 Google 계정을 제거한 다음 다시 추가 할 수 있습니다. 그러나 이렇게하면 Android 장치에서 계정 관련 데이터가 삭제됩니다.
반면 Google 클라우드에있는 데이터는 손실되지 않습니다. 또한 계정을 장치에 다시 추가하면 대부분의 계정이 반환됩니다. 여전히 다음 단계를 수행하기 전에 중요한 데이터를 백업해야합니다.
- 설정을 엽니 다.
- “계정”으로 이동하십시오.
- 삭제해야하는 Google 계정을 선택하십시오.
- "계정 제거"를 누릅니다.
- 이 계정을 삭제하려면 휴대폰 암호 (있는 경우)를 입력하십시오.
계정을 반환하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 메뉴에서 "계정"탭을 다시 입력하십시오.
- "계정 추가"를 누르고 "Google"로 진행하십시오.
- 장치에서 추가 지침을 제공합니다. 그들을 따라가.
- Play 스토어를 시작하십시오.
- 메뉴를 엽니 다. 왼쪽 상단에 3 개의 수평선이있는 아이콘입니다.
- 메뉴 상단에는 사용 가능한 모든 계정을 보여주는 아래쪽 화살표가 있습니다. 그것을 탭하고 계정을 찾으십시오. 지금 Play 스토어를 사용해보십시오.
안드로이드 수정
다음은 Play 스토어를 새로 고치거나 다시 작동시키기 위해 수행 할 수있는 모든 주요 솔루션입니다. 당신은 또한 항상 공장 초기화를 할 수 있지만, 그것은 너무 많은 것일 수 있습니다. Android의 장점은 대부분의 단계가 Google Play 스토어뿐만 아니라 모든 앱에 적용 가능하다는 것입니다. 따라서 다른 앱에도 사용할 수 있지만 이전에 모든 중요한 데이터를 백업했는지 확인하십시오.
Google Play 스토어에 문제가 발생한 적이 있습니까? 그것들을 해결하기 위해 무엇을 했습니까? 아래 의견에 알려주십시오.
