지난 몇 년 동안 바위 아래에서 살지 않았다면 아마도 Wish 앱을 통해 쇼핑했을 것입니다. 2015 년 말 이래로이 앱은 탁월한 저축 및 저렴한 상품을 제공하는 플랫폼이었습니다.
일부 사용자는 여전히 적법성과 고객 정책에 의문을 제기하지만 Wish 앱은 가장 인기있는 전자 상거래 플랫폼 중 하나입니다. 앱이 100 % 합법적이라는 것을 알고 주문을 취소하거나 환불을 받아야하는 경우 아무런 문제가 없어야합니다.
취소 절차를 단계별로 안내하며, 환불 또는 상품 반품 방법에 대한 정보도 제공합니다.
주문 취소
빠른 링크
- 주문 취소
- 1 단계
- 2 단계
- 환불 요청
- 1 단계
- 2 단계
- Wish App Returns
- 그것을하는 방법
- 미스터리 박스 안에 무엇이 있습니까?
Wish 앱의 취소 프로세스는 간단합니다. 앱 인터페이스는 사용자에게 친숙하며 iOS / Android 기기 또는 데스크톱에서 취소를 쉽게 진행할 수 있습니다. 이 기사에서는 모바일 앱을 사용하지만 데스크톱 버전에서도 동일한 단계가 적용됩니다.
1 단계
주문을 취소하려면 앱에 로그인 한 후 주문 내역 페이지로 이동하십시오. 이 탭은 쇼핑 카트 바로 아래에 있으며 왼쪽 상단의“햄버거 아이콘”을 탭하여 액세스 할 수 있습니다.
2 단계
다음 창에는 주문한 모든 품목의 목록이 제공됩니다. 항목 아래에있는 고객 지원 문의 버튼을 눌러 취소를 시작할 수 있습니다. 그런 다음“주문을 취소하고 싶습니다”를 선택해야합니다.
그러나이 방법은 아직 배송되지 않은 품목에만 적용됩니다. 회사에 따르면 취소를 요청하는 8 시간의 창이 있습니다. 그 이상 기다리면 상품이 배송 될 수 있습니다.
참고 : 주문 취소에 대한 수수료는 없으며“주문을 취소하고 싶습니다”를 탭하면 즉시 취소됩니다.
환불 요청
환불 절차도 간단합니다. 다시 한 번 주문 내역에 액세스하고 문제의 품목을 찾은 다음 가상 채팅을 사용하여 환불을 요청해야합니다. 필요한 단계는 다음과 같습니다.
1 단계
배송 날짜가 지난 상품을받지 못했다면 목록 아래에있는 노란색 상자에서 아니요를 탭하십시오.
그런 다음 고객 지원 문의를 선택하고 아니요를 다시 눌러 제품을받지 못했음을 확인합니다.
2 단계
아니요를 탭하자마자 환불받을 수 있다는 메시지가 나타납니다. 확인하려면 "환불을 원합니다"를 누릅니다.
다음으로 원하는 환불 방법을 선택해야하며 여기에는 두 가지 옵션이 있습니다. Wish Cash를 탭하면 즉시 상점 크레딧을 얻을 수 있습니다. Original Payment Method를 선택하면 영업일 기준 10 일 이내에 계정에 금액이 입금됩니다.
방법을 선택하자마자 확인 메시지가 나타나고 돈이 곧 귀하의 계정에 있습니다 (Wish Cash 또는 기타).
멋진 사실 : 환불을 요청한 경우에도 상품이 도착하면 보관합니다.
Wish App Returns
모든 전자 상거래 플랫폼과 마찬가지로 Wish 앱에는 대부분의 제품에 적용되는 명확하게 정의 된 반품 정책이 있습니다. 봉인이 깨진 소프트웨어 및 DVD 또는 위생 제품에는 적용되지 않습니다.
취소 및 환불에 비해 반품 프로세스는 시간이 많이 걸리고 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
다른 많은 전자 상거래 플랫폼에서와 마찬가지로 획득 한 품목을 반품하는 데 30 일이 걸립니다. 상품이 잘못되었거나 결함이있는 경우 판매자는 반품 배송 비용을 부담합니다. 다른 경우에는 배송료를 부담해야합니다.
그것을하는 방법
주문 내역에서 제품을 찾은 다음 고객 지원 센터와 채팅을 시작하십시오. 진행하기 전에 물품을 받았음을 확인하는 것을 잊지 마십시오.
고객 지원 채팅 내에서 필요한 정보를 제공하고 운송 / 반품 지시 사항을 따르십시오. 제품이 Wish로 돌아 오면 회사는 초기 배송료를 포함한 전액 환불 해드립니다.
참고 : 국제 배송은 대부분의 Wish 제품에 적용되지만 일부 제품은 미국 창고에서 나올 수 있습니다. 이것은 Wish가 반품 한 상품을 받기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 일반적으로 3 주를 넘지 않아야합니다.
미스터리 박스 안에 무엇이 있습니까?
결론은 Wish 앱에서 주문을 취소하는 것이 매우 쉽다는 것입니다. 그러나 주문한 후 8 시간 이내에해야합니다. 다른 기능 중에서도 응용 프로그램을 사용하면 우편 주소를 변경할 수 있으며 자세한 배송 추적기를 제공합니다.
일부 사용자가 앱에 문제를보고 했으므로 귀하의 경험에 대해 알고 싶습니다. 주문한 품목, 도착한 시간 및 소원 주문을 취소하려는 경우 알려주십시오.
