많은 비즈니스 소유자, 팬 커뮤니티 및 엔터테인먼트 그룹의 경우 Facebook은 소셜 네트워크 이상의 의미를 지닙니다. 이는 온라인에서 팬과 고객의 청중과 소통하고 소통 할 수있는 방법입니다. 모든 종류의 그룹 또는 브랜드 간의 이러한 연결은 중요 할 수 있습니다. 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 더 많이 이야기할수록 인기가 높아질 수 있습니다. 특히 팬 상호 작용과 잠재 고객 구축이 실패한 밴드, 식당, 웹 사이트 등을 분리 할 수있는 Facebook과 같은 상황에서 많은 웹 사이트와 비즈니스가 소셜 미디어 관리자가 Facebook, Twitter 및 영업일 동안 Instagram 계정
또한 Facebook에서 누군가, 페이지 및 장소에 태그를 지정하는 방법 기사를 참조하십시오.
2017 년에 브랜드와 운영에는 팬과 비즈니스 자체 간의 상호 작용 및 대화를위한 다양한 옵션이 있습니다. 일부 조직은 온라인 상태에서 밈과 아이러니에 초점을 맞추는 반면 다른 조직에서는 매일 뉴스 나 관심있는 주제에 대한 유머 댓글과 스레드를 게시합니다. 소규모 비즈니스 나 Facebook 커뮤니티를 성장시키려는 경우, 특히 전담 조수의 도움없이 소셜 미디어만으로 작업하는 경우이 스타일의 재미있는 Facebook 게시물을 작성하는 것이 약간 어려울 수 있습니다. . Facebook 커뮤니티를 운영 할 때는 자주 게시하고 게시해야하며 상태 및 기타 콘텐츠가 특정 수준의 품질을 충족하지 않으면 팬베이스가 빠르고 조용히 떨어질 것입니다. 커뮤니티와 게시물을 잘 관리하는 방법을 배우는 것이 가장 중요합니다.
운 좋게도 우리는 도와 드리겠습니다. 우리는 과거에 소셜 미디어 마케팅을 포함한 마케팅 회사를 관리 한 경험이 있으며 팬층의 즐거움을 유지하고 더 많은 정보를 얻기 위해 사용할 수있는 몇 가지 아이디어를 준비했습니다. 취향과 테마가 항상 변함에 따라 청중은 직접 행동 할 수 없습니다. 그러나 당신이 할 수있는 일은 한 번에 세계에서 인기있는 모든 것에 브랜드를 일치시키기 위해 조정할 수있는 적시 Facebook 게시물의 기초를 형성하는 것입니다.
Facebook과 다른 잠재적 인 소셜 네트워크를 통한 청중 참여를 강조하기위한 몇 가지 인기있는 방법을 살펴 보겠습니다.
답변이나 조언 요청
빠른 링크
- 답변이나 조언 요청
- 설문 조사 실행
- 도전하라
- 애완 동물 비디오 및 사진 공유
- 영감 게시물
- 빈칸을 채우세요
- 콘테스트 실행
- TV 테마 사용
- 내부자 팁 또는 가십
- 계절별 게시물
- 다른 Facebook 그룹 또는 게시물 홍보
- 개인적인 이야기를 들려주세요
- ***
잠재 고객과 소통하는 가장 좋아하는 가장 간단한 방법 중 하나는 잠재 고객에게 무언가에 대한 응답을 요청하는 것입니다. 해결해야 할 문제를 제시하거나, 도움이나 도움을 요청하거나, 청중이 우월감을 느끼도록하려는 경우. 청중에게 질문을하고 제시함으로써 거의 모든 성격 유형을 유발할 수 있습니다. 소셜 미디어에 참여하는 가장 효과적인 단일 방법이며 대상이 제품에 관여하는 것처럼 느끼게합니다.
그러나 균형을 맞추려면 조심해야합니다. 게시물과 요청이 자신의 브랜드에서 너무 멀리 떨어져 있지 않아야합니다. 그렇지 않으면 일부 핵심 팬층을 소외시킬 수 있습니다. 또한 질문과 프롬프트에 어떤 형태의 오락, 코미디 또는 사람들의 관심을 끌 수있는 무언가가 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 콘텐츠와 관련된 게시물과 함께 사진이나 비디오를 사용하는 것입니다. 이 작업을 수행하는 방법에는 여러 가지 변형이 있으므로 브랜드의 목소리가 자신에게 의미하는 바를 찾아서 고수하십시오. 후회하지 않을 것이며, 올바르게 수행하면 잠재 고객이 기하 급수적으로 증가 할 것입니다.
설문 조사 실행
설문 조사는 호기심이 많거나 재밌거나 우스운 재미가 있든 청중과 소통 할 수있는 대중적인 방법이되었습니다. 최근 메모리에서 가장 좋아하는 Facebook 게시물 중 일부는 설문 조사 형식으로 게시되었습니다. 심각하거나, 재미 있거나, 중간에 무엇이든지 원하는대로 설문 조사를 할 수 있지만 설문 조사를 더 신중하게할수록 사람들이 대화 목록에 답변 할 가능성이 높습니다. 비즈니스가 본질적으로 정치적인 것이 아니라면 핵심 팬의 양쪽에서 소외되는 것을 막기 위해 정치적 뉴스를 피하기 위해 오늘의 뉴스 스토리에 대해 이야기하십시오. 엔터테인먼트 세계의 최근 발전 인 인기있는 밈에 대해 이야기하십시오. 온라인에서 생성 된 영화 또는 최근 극장에서 개봉 된 영화. 당신이 인용하는 것이 무엇이든, 재미있게 만들고 창의적으로 만드십시오.
설문 조사 결과를 다른 Facebook 게시물로 바꾸어 투표 결과를 공유하는 것을 잊지 마십시오! 두 번째 게시물은 설문 조사 자체의 분위기를 반영하고 결과를 더 자세히 분석하고 논의하는 데 중점을 두어야합니다. 이 모든 것은 브랜드와 달성하려는 결과의 종류에 따라 달라 지므로 설문에 참여하기 전에 보내려는 톤과 메시지에 대해 길고 열심히 생각하고 핵심 잠재 고객과 토론에 참여한 새로운 팬들.
도전하라
우리는 모두 다양한 온라인 "도전", 특히 2014 년 여름 내내 인기가 있었던 아이스 버킷 챌린지를 보았습니다. 이는 쉽게 공유 할 수 있고 바이러스 성 잠재력이 결합되어 현재 가장 좋아하는 소셜 네트워크 마케팅 아이디어 중 하나입니다. 아이스 버킷 챌린지 (ALS 연구를 위해 돈을 모으기 위해 만든)와 같은 자선 기반 도전에서부터 2016 년 가을 인기가 높아진 마네킹 도전과 같은 재미난 도전에 이르기까지 모든 것이 있습니다.
챌린지에 참여하기로 결정한 경우 그 배경을 알고 있어야합니다. 너무 열심히 노력하지 않고 본격적으로 벗어나고 싶어합니다. 참여하기로 결정했을 때 인기가 떨어지면 허위 또는 허위로 인해 브랜드가 손상 될 수 있습니다. 아이스 버킷 챌린지처럼 도전이 돈을 모으는 데 뿌리를 둔다면, 도전과 함께 기부를하십시오. 그렇지 않으면 팔로어의 스타일이 떨어질 위험이 있습니다. 매년 하나 또는 두 개의 도전과 바이러스 경향이있는 것 같으므로 다음 도전에주의를 기울이고 최대한 빨리 뛰어 들어야합니다.
애완 동물 비디오 및 사진 공유
의견이 분열 된 사람들 사이에서 화염 전쟁으로 모든 것이 악화되는 것처럼 보이는 인터넷에서 이처럼 매우 분열 된 시간에 팬베이스가 동의 할 수있는 한 가지가 있습니다. 동물과 애완 동물의 이미지 나 비디오는 사랑스럽고 순수하며 가치가 있습니다. 애완 동물 동영상 시장은 24 시간 이내에 수백만 건의 조회수를 기록하는 고무적이고 감동적인 동영상을 공유하기위한 수백 개의 팬 페이지로 성장하는 것 같습니다. 대중은 이에 대한 큰 관심을 가지고 있으며, 관련없는 콘텐츠로 팔로어를 브랜드에 스팸으로 보내지 않도록주의해야합니다. 몇 가지 애완 동물 동영상은 좋지만 잠재 고객을 압도합니까? 별로.
그럼에도 불구하고 애완 동물 비디오를 가끔씩 던지는 것이 좋습니다. 귀엽거나 슬프거나 재미 있더라도 거의 모든 사람들이 모이고 동의 할 수있는 것입니다.
영감 게시물
정서적 마케팅이라고도하며 Facebook 페이지에서 영감을주는 게시물을 공유하는 것은 지난 몇 년 동안 매우 인기가있었습니다. 브랜드와 비즈니스는 이러한 유형의 게시를 영리하게 사용하여 제품이나 서비스에 정서적 인 애착을 개발합니다. 이 첨부 파일은 팔로어에게 놀랍도록 강력한 동기 부여 수단이 될 수 있으며, 수년 동안 놀라운 방식으로 브랜드 충성도를 높이는 것으로 입증되었습니다. 일반적인 영감을주는 게시물은 팔로어가 하루 또는 주마다 일어나고 동기를 부여하는 것만 큼 간단하거나 직원이나 외부 출처의 긴 감정적 인 이야기만큼 복잡 할 수 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠를 공유하면 모든 사람이 자신과 일반적인 삶에 대해 조금 더 기분이 좋아지고 브랜드가 이러한 게시물에 연결되면 브랜드 아이덴티티가 긍정적 인 방식으로 얼마나 빠르게 성장하는지에 놀랄 것입니다.
빈칸을 채우세요
빈 게시물을 작성하는 매우 간단한 게시물 아이디어는 절대적으로 재미있는 Facebook 게시물 일 수 있습니다. 몇 가지 질문을하고 키워드를 삭제 한 후 빈칸으로 바꾸어 청중에게 자신이 올바르거나 재미있는 답변으로 게시물을 작성하도록 요청하거나 요청하십시오. 댓글 섹션에서받은 수많은 게시물과 답변에 놀랍고 재미 있고 영리하며 재미있는 게시물과 답변을 제공합니다. 광기 병, 수수께끼, 뇌 맛보기 등의 증상을 치료할 수 있지만, 일을 깨끗하고 안전하게 작업하기 만하면 팬 기반에서 긍정적 인 반응을 얻을 수 있습니다. 예기치 않은 방향으로 진행되는 댓글의 응답을 모니터링하십시오. 이러한 유형의 게시물에는 일종의 조정이 필요합니다.
콘테스트 실행
팬과의 상호 작용과 의사 소통을 보장하면서 약간의 게임을 만들어 내므로 추종자와 상호 작용하는 가장 좋아하는 방법 중 하나입니다. 물론 이는 실제로 브랜드 유형에 따라 달라집니다. 팔로어에게 제공 할 제품이나 서비스가없는 경우 컨테스트를 실행할 수는 없지만 팬 페이지 나 비 비즈니스 그룹도 만들 수 있습니다 귀하의 콘텐츠와 관련된 선물 바구니를 제공함으로써 이것에서 약간의 재미. Facebook에는 컨테스트에 따라야 할 특정 규칙이 있지만 팬 페이지 나 비즈니스를 좀 더 재미있게 만드는 놀라운 방법입니다. 모두가 새로운 제품이나 상을 수상하는 데 알맞은 기회를 갖는 것을 좋아하며, 출품작을 내릴 수있는 방법이 많이 있습니다.
컨테스트를 효율적으로 운영하려면 소셜 마케팅 컨테스트 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 일반적으로 제품 사용에 대한 월별 또는 연간 요금을 지불해야하지만, 일일 보너스뿐만 아니라 여러 항목 (페이스 북, 트위터, YouTube 등의 브랜드와 소셜 관계를 맺는 항목 포함)을 쉽게 제공 할 수 있습니다. 항목. 물론, 그들은 자동으로 승자를 선택하여 자신을 화나게하지 않고도 항목의 균형을 쉽게 잡을 수 있습니다. 우리가 가장 좋아하는 컨테스트 회사로는 Rafflecopter, Woobox 및 Gleam이 있습니다. 페이스 북 페이지와 웹 사이트 및 사용하는 다른 온라인 네트워크에서이를 홍보해야하며 며칠 동안 팬 상호 작용과 성장이 얼마나 많은지에 대해 충격을받을 것입니다.
TV 테마 사용
우리는 황금 시대의 텔레비전에 살고 있습니다. Breaking Bad Name Lab을 사용해 본 적이 있습니까? 수백만의 사람들이 그랬습니다. Facebook 게시물 아이디어를 주제별 TV 프로그램 또는 영화에 연결하면 항상 승자가됩니다. 프로그램과 페이지에 맞는 각도를 개발할 수 있다면 청중의 관심을 끌 수 있습니다. TV와 영화 타이 인은 1950 년대부터 존재 해 왔으며 그 이유는 다음과 같습니다. 그들이 영리하고 재미 있거나 우스운 즐거움인지는 쇼와 달성하고자하는 것에 달려 있지만, 부정적인 연결로 브랜드를 해칠 수있는 쇼를 사용하지 않도록 조심해야합니다.
내부자 팁 또는 가십
눈치 채지 못했을 경우 인터넷과 일반 대중은 가십과 팁을 좋아 합니다. 당신의 팁이 재정적 성격이 아닌 한, 내부 정보, 구명, 소문 및 산업 가십을 공유하고 이벤트, 제품 출시, 누수 된 가제트 또는 장난감 또는 다른 어떤 것에 대한 헤딩을 제공하는 한 훌륭한 방법이 될 수 있습니다 청중과 소통합니다. Facebook 페이지가 기술이나 영화와 같이 빠르게 진행되는 산업 또는 비하인드 스토리에 관심이 많은 산업과 관련이있는 경우 이는 귀하에게 완벽한 상황입니다. 최신 누수, 가십 및 업계 팁에 대해보고하여 청중을 미치게하고 동시에 포용적인 커뮤니티를 구축하십시오.
계절별 게시물
휴일에주의를 기울이십시오. 수많은 클릭, 상호 작용, 좋아요 및 댓글로 계절별 게시물을 제공하는 것이 놀랍도록 효과적 일 수 있습니다. “봄 방학을위한 최고의 개 친화적 인 해변”또는“이 크리스마스를 가장 싼 장난감을 찾을 수있는 곳”과 같은 게시물은 독자에게 진정한 가치를 제공하는 고전적인 계절별 게시물입니다. 모든 게시물이 브랜드와 직접 연결될 필요는 없지만 게시물과 비즈니스가 연결되어있는 경우 도움이 될 수 있습니다. 그러나 페이지가 비용을 절약하거나 멋진 새 항목을 찾는 데 유용한 도구로 알려지면 페이지를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자신의 제품과 서비스를 광고 할 때가되면 잠재 고객은 그렇지 않은 것보다 훨씬 더 커질 것입니다. 또한 다른 사람들이 귀하의 페이지를 유용한 유틸리티로 생각하는 경우 자신의 제품을 동시에 푸시하더라도 페이지 추적이 중단되지는 않습니다. 그것은 당신과 청중 모두에게 상생입니다.
다른 Facebook 그룹 또는 게시물 홍보
일반적으로 온라인 브랜드 및 비즈니스에 대한 조언은 다음과 같습니다. 다른 그룹의 콘텐츠를 소셜 미디어 캠페인의 5 % 미만으로 유지하십시오. 몇 년 전에는 사실 이었지만 지금도 마찬가지입니다. 일반적으로 페이지는 일반적으로 자신의 신념, 게시물 및 목표를 정체성으로 반영해야합니다. 즉, 다른 브랜드, 개인 또는 페이지를 서로 홍보하여 각자의 인기를 활용하는 것을 중단해서는 안됩니다. 균형을 잡는 것은 어려울 수 있지만 자신의 콘텐츠와 다른 콘텐츠의 균형을 맞추는 것은 페이지와 페이지를 모두 향상시키는 좋은 방법입니다. 신중하게 쇼핑하십시오 : 홍보하기 전에 자신의 방식에 맞는 게시물이나 페이지를 선택하십시오. 또한 해당 페이지 자체 소셜 팀의 소유자 또는 중재자와 연락하여 페이지 간의 작업 관계에 동의하십시오.
다음은 몇 가지 팁입니다. 해당 페이지를 너무 자주 홍보하지 마십시오.주의하지 않으면 팬을 빠르게 출혈시킬 수 있습니다. 드물게하면 팬이 자신의 그룹에서 홍보하는 것이 진정한 가치가 있음을 깨닫게됩니다. 물론 프로모션이 모두 후원되는 경우 게시물에 일종의 '스폰서'표시를합니다.
개인적인 이야기를 들려주세요
사람들이 귀하의 브랜드에서 비하인드 스토리에 얼마나 많은 영향을 미치는지 놀랄 것입니다. 비즈니스와 직접적인 관련이있는 스토리를 제공하든 아니든, 개인 측면을 제시하면 청중에게 지속적인 영향을 줄 수 있습니다. 추종자들에게 자신의 개인적인 사업 문제, 성과, 사업 결정의 이유에 대해 이야기하십시오. 시간을 삭감해야한다면, 솔직하고 솔직한 태도로 앞서 가십시오. 시간을 추가하는 경우, 현관의 사인 만 바꾸지 말고 성공적인 비즈니스 성공을 축하하십시오. 회사에서 직원이나 고객에게 영향을주는 어려운 선택을해야한다면 소매에 영혼을 드러내지 말고 생각하는 것을 작성하십시오. 불편을 드려 죄송합니다. 당신은 얼마나 많은 사람들이 당신의 브랜드를지지하고 당신을 지원할 것인지에 대해 충격을받을 것입니다.
그리고 이러한 개인적인 이야기는 단지 당신의 결정과 선택에 관한 것일 필요는 없습니다. 직원이 약혼했거나 결혼했거나 아이가있는 경우 해당 사진을 브랜드에 게시하십시오. 사람들은 귀하의 비즈니스 정체성과 해당 비즈니스의 배후 사람들과 실질적인 인간 관계를 발전시킬 것입니다. 인적 요소는 사람들이 회사를 보는 방식을 진정으로 변화시킬 수 있으며, 경쟁사보다 귀하를 지원할 가능성이 높습니다.
모든 사람이 당신의 투쟁, 성공 및 사회적 삶을 청중과 공유한다는 생각에 편안하지 않기 때문에 우리는 이것을 마지막으로 남겨 두었습니다. 그러나 특히 브랜드가 소규모이지만 성장하는 비즈니스 인 경우 진정으로 고려해야 할 사항입니다. 연결은 온라인의 모든 것입니다. 브랜드에 개성이 있다면 사람들이 내 소식을 계속 읽고 읽도록하는 것입니다.
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잠재 고객과의 브랜드 참여를 유도하기위한 아이디어가 있습니까? 우리 자신의 아이디어를 시험해 보셨습니까? 아래 의견에 귀하의 경험에 대해 알려주십시오!