가정 네트워크에 대한 문제와 간섭은 가장 실망 스럽습니다. 인터넷이 업무 나 여가에 관계없이 인터넷에 의존하는만큼 최소한 대부분의 시간에 제대로 작동해야합니다. Windows 10을 사용하여 홈 네트워크의 가장 기본적인 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다. 라우터 나 ISP가 인터넷 문제의 원인이 아니라는 것을 알게되면 소프트웨어 나 하드웨어 측면에서 PC와 관련된 문제를 처리해야합니다.
경고
홈 네트워크에 문제가 있다는 신호는 일반적으로 네트워크 문제와 동의어입니다. 라우터 문제 해결 가이드를 읽으면 비슷한 점이있을 수 있습니다.
- 끊어진 연결 : 홈 Wi-Fi 네트워크에 끊긴 연결이 끊기면 Windows 10의 라우터 오류 또는 소프트웨어 쪽 문제를 가리킬 수 있습니다. 다른 컴퓨터를 사용하여 문제를 확인할 수 있습니다. 당신의 기계에 독점적입니다. 네트워크 상태에서 Windows가 "제한된 연결"과 같은 것을 알려줄 수도 있습니다. 다른 경우에는 연결이 몇 시간 동안 제대로 작동하지만 임의로 "제한된 연결"경고가 표시되거나 끊어집니다.
- PC가 네트워크에 연결하지 못하는 경우 : 다른 경우 컴퓨터가 홈 네트워크에 완전히 연결하는 데 문제가있을 수 있습니다. 대부분의 경우 이는 일반적으로 사용자가 SSID (네트워크 이름) 또는 보안 구성 (예 : WEP, WPA 등)을 잘못 입력했기 때문입니다. 그러나 때때로 그것은 명백한 이유없이 당신을 가입시키지 못하게합니다.
- PC가 네트워크에 참여하지 못함 : 마지막 문제 외에 PC에서 네트워크에 참여하지 못하는 문제가 있습니다. 이는 하드웨어 측면 또는 소프트웨어 측면에서 무선 카드에 문제가 있음을 나타내며, 누락 된 드라이버 또는 업데이트가 필요한 드라이버와 관련이있을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 네트워크 카드에 네트워크가 전혀 표시되지 않을 수도 있습니다.
문제 해결
첫 번째 단계는 네트워크 문제가 사용중인 컴퓨터에만 적용되도록하는 것입니다. 집안에 다른 기계가 있다면, 똑같은 문제가 없는지 확인하십시오. 계정이없는 경우 스마트 폰에서 Wi-Fi에 연결하여 동일한 문제 (예 : 가입 실패, 가입하지만 페이지가로드되지 않는 등)를 볼 수 있습니다.
동일한 문제가 없으면 해당 PC에 문제가있을 수 있습니다. 첫 번째 단계는 라우터가 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 전원 케이블이 실수로 벽에서 빠져 나왔거나 전원 케이블이 연결되어 실수로 종료되었을 수 있습니다. 이더넷 케이블을 사용하는 경우 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 보안 설정에 문제가있을 수 있습니다. 네트워크에 가입 할 때 잘못된 보안 프로토콜을 입력하고있을 수 있습니다 (예 : WPA 대신 WEP에서 설정 됨). 올바른 보안 프로토콜을 사용하고 네트워크 이름 (또는 ID)을 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 또한 네트워크 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 이제 최소한 네트워크에 접속할 수 있어야합니다. 그렇지 않다면 여전히 할 수있는 일이 있습니다.
다음으로 네트워크 어댑터 용 드라이버를 살펴 보겠습니다. 장치 관리자로 이동하여 (검색 상자를 사용하여 찾을 수 있음) 네트워크 어댑터에서 네트워크 어댑터를 선택하십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트 > 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하십시오. 네트워크 어댑터에 새 업데이트가 자동으로 다운로드되어 설치됩니다. 때로는 수동으로해야 할 수도 있습니다. PC 제조업체 웹 사이트로 이동하여 웹 사이트에서 가져 오거나, 맞춤형 PC 인 경우 네트워크 어댑터 제조업체 웹 사이트로 이동하여 웹 사이트를 방문하십시오. . PC에서 인터넷에 액세스 할 수없는 경우 다른 컴퓨터에서이 작업을 수행하고 USB 스틱 또는 다른 방법으로 드라이버 설치 마법사를 전송해야합니다.
경우에 따라 네트워크 문제를 일으키는 새 드라이버 업데이트 일 수 있습니다. 고맙게도 Windows 10에는 기본 제공 기능이있어 이전 버전으로 쉽게 롤백 할 수 있습니다. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 거기에서 드라이버 탭이 있어야합니다. 해당 탭 아래에 롤백 드라이버 선택이 표시됩니다. 그것을 클릭하고 단계를 따르십시오. 해당 옵션이 없으면 롤백 할 항목이 없음을 의미합니다.
평소와 같이 롤백하거나 업데이트를 설치 한 후 PC를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
우리가 가진 또 다른 옵션은 Windows 10의 내장 네트워킹 문제 해결사를 사용하여 문제를 찾는 것입니다. 검색 상자에 네트워크 문제 해결사를 입력하기 만하면됩니다. 결과 목록에 네트워크 문제 식별 및 복구 가 표시됩니다.이를 선택하고 단계를 수행하십시오. 찾은 네트워크 문제를 복구하려고 시도합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 방화벽과 PC에있는 모든 안티 바이러스 또는 안티 멀웨어 프로그램을 일시적으로 비활성화하려고합니다. 이러한 프로그램이 인터넷 연결 (특히 방화벽)을 차단하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이 세 가지 중 하나에 문제가 있음을 발견하고 프로그램 중 하나를 비활성화 한 후 인터넷 연결이 작동하는 경우 소프트웨어 제조업체에 문의하거나 수정 사항이있는 소프트웨어에 대한 새로운 업데이트가 있는지 확인하거나 새로운 소프트웨어를 찾으십시오. 이런 식으로 블록을 만들지 않을 것입니다.
Microsoft가 할 수있는 한 가지는 TCP / IP 스택을 재설정하고 IP 주소를 해제 및 갱신하고 DNS 설정을 플러시 및 재설정하는 것입니다. 이것은 항상 작동하지는 않지만 한 번 가치가 있습니다. 이렇게하려면 명령 프롬프트를 열고 Microsoft에서 설명한대로 다음 명령을 입력하십시오.
- netsh winsock reset 을 입력 하고 Enter를 누르 십시오 .
- netsh int ip reset 을 입력 하고 Enter를 누르 십시오 .
- ipconfig / release 를 입력 하고 Enter를 누르 십시오 .
- ipconfig / renew 를 입력 하고 Enter를 누르 십시오 .
- ipconfig / flushdns 를 입력 하고 Enter를 누르 십시오 .
시도 할 수있는 마지막 옵션은 네트워크 재설정입니다. 이를 수행하는 방법에 대한 자세한 가이드 (동반자 비디오와 함께)를 정리했습니다. 여기 (및 아래 비디오)가 있습니다.
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 라우터를 확인하고 (문제 해결 가이드 참조) ISP에 문의하여 문제의 원인이 아닌지 확인하십시오. 소프트웨어 측면에서 우리는 당신이 할 수있는 대부분의 일을 해왔으므로 문제의 범위를 넓히기 시작해야 할 때입니다. 네트워크 문제는 까다로운 문제이며 추적하기 가장 쉬운 것은 아닙니다.
폐쇄
이미 언급했듯이, 홈 네트워킹 문제는 인터넷에 너무 의존하기 때문에 문제를 해결하는 데 어려움을 겪지 만 문제를 추적하기가 매우 어려울 수도 있습니다. 시간이 많이 걸리는 프로세스입니다. 그러나 위의 문제 해결 단계를 수행하면 문제를 해결하고 웹 서핑으로 즉시 돌아갈 수 있습니다!
홈 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 그러나 모든 상황이 고유하기 때문에이 일련의 단계가 모든 사람에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 아래에 의견을 보내십시오!
