일부는 Google Pixel 또는 Pixel XL 화면이 켜지지 않는다고보고했습니다. Pixel 또는 Pixel XL 버튼이 정상적으로 켜졌지만 화면이 검은 색으로 유지되고 아무 것도 나타나지 않습니다. Pixel 또는 Pixel XL 화면은 다른 사람에 대해 무작위로 켜지지 않지만 일반적인 문제는 화면이 깨어나지 않는 것입니다.
화면이 켜지지 않는 문제가 배터리 잔량으로 인한 것이 아닌지 확인하려면 먼저 Pixel 또는 Pixel XL을 전원 콘센트에 연결하는 것이 좋습니다. 이 문제가 발생할 수있는 몇 가지 이유가있을 수 있으며 Pixel 또는 Pixel XL 화면 문제를 해결하는 다양한 방법을 제공하려고합니다.
전원 버튼을 누르십시오
다른 조언을하기 전에 먼저 테스트해야 할 것은 'Power'버튼을 여러 번 눌러 Google Pixel 또는 Pixel XL의 전원 공급에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 스마트 폰의 전원을 다시 켜도 문제가 해결되지 않은 경우이 안내서의 나머지 부분을 계속 읽으십시오.
안전 모드로 부팅
Pixel 또는 Pixel XL을 "안전 모드"로 부팅하는 경우 사전로드 된 앱에서만 실행되므로 다른 응용 프로그램에서 문제가 발생했는지 확인할 수 있습니다. 다음 단계를 사용하여 수행 할 수 있습니다.
- 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다
- Google 화면이 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 다시 시작하면 화면 왼쪽 하단에 안전 모드 텍스트가 표시됩니다.
복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션 지우기
다음 단계는 스마트 폰을 부팅하여 Google Pixel 또는 Pixel XL을 복구 모드로 전환합니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동 한 후 전원 버튼을 놓으면서 Android 시스템 복구 화면이 나타날 때까지 다른 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- “Volume Down”버튼을 사용하여“wipe cache partition”을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 캐시 파티션이 지워지면 Pixel 또는 Pixel XL이 자동으로 재부팅됩니다
기술 지원 받기
충전 후 Google Pixel 또는 Pixel XL을 켜려고 시도한 방법이없는 경우 스마트 폰을 매장이나 상점에서 물리적으로 손상이 있는지 확인할 수있는 곳으로 가져가는 것이 좋습니다. 기술자가 결함이있는 것으로 판명되면 수리 할 수있는 교체 장치가 제공 될 수 있습니다. 그러나 주요 문제는 전원 버튼이 Google Pixel 또는 Pixel XL에서 작동하지 않을 수 있다는 것입니다.
