Pixel 2의 경우 가끔 화면이 오작동하고 검은 색으로 표시되는 문제가 있습니다. 검은 색 화면 문제는 화면이 검은 색으로 유지되는 동안 장치 버튼이 켜집니다. Google Pixel 2에서 검은 색 화면 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 아래에서 Google Pixel 2의 검은 색 화면 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 몇 가지 방법을 설명하겠습니다.
복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션 지우기
아래 지침에 따라 Google Pixel 2를 부팅하여 복구 모드를 활성화 할 수 있습니다.
- 먼저, 볼륨 키, 홈 및 전원 키를 모두 길게 누릅니다.
- 기기가 손에 진동하자마자 전원 키를 놓고 Android 시스템 복구 화면이 나타날 때까지 나머지 두 키를 계속 누르고 있습니다.
- 이제“Volume Down”키를 사용하여“wipe cache partition”옵션을 강조 표시하고 Power 키를 사용하여 선택할 수 있습니다.
- 프로세스가 완료되면 스마트 폰이 자동으로 다시 시작됩니다
Pixel 2에서 캐시를 지우는 방법 에 대한 자세한 설명서를 활용하십시오
공장 초기화 픽셀 2
위 방법을 시도한 후에도 Google Pixel 2에서 문제가 계속 발생하면 스마트 폰을 공장 출하 상태로 다시 설정하는 것이 좋습니다. 이 링크를 사용 하면 Pixel 2를 초기화하는 방법 에 대한 자세한 안내서를 볼 수 있습니다. 중요한 파일이 손실되는 것을 방지하기 위해 Google Pixel 2에서이 프로세스를 수행하기 전에 모든 파일을 백업해야한다는 것을 알려주는 것이 중요합니다.
기술적 지원
위에서 설명한 모든 방법을 시도한 후에도 여전히 검은 색 화면 문제가 발생하는 경우 Google Pixel 2를 상점이나 상점으로 가져 가서 확인할 수 있으며 새 제품이 제공 될 수 있습니다. 결함이 발견되면 수리 할 수 있습니다.