아직 Apple Retail Store 나 Best Buy만큼 편재하지는 않지만 Microsoft Store가있는 도시에 사는 경우 Windows PC에 문제가 있으면 방문 할 가치가 있습니다.
Microsoft Genius Bar 대응 센터 인 Answer Desk의 지원 담당자는 일반적으로 다른 곳에서 구입하면 상당한 비용이 드는 여러 무료 서비스를 제공합니다. 회사의 Answer Desk 웹 사이트에 따르면 Windows PC를 사용하는 고객은 진단 서비스, 소프트웨어 수리, PC 조정 및 바이러스 또는 맬웨어 제거를 모두 무료로 얻을 수 있습니다. 그리고 이것은 Microsoft에서 직접 PC를 구입 한 고객에게만 적용되는 제안이 아닙니다. Answer Desk 담당자는 컴퓨터를 어디서 구입했는지에 관계없이 (Windows를 실행하는 한) 도움을 줄 것입니다.
"tune-up"및 "diagnostics"와 같은 일부 서비스는 비특이적이지만 바이러스 및 맬웨어 제거는 많은 Windows 사용자가 활용할 수있는 훌륭한 서비스입니다 (물론 사실의 아이러니 Windows 기반 바이러스의 유병률에 대해 Microsoft가 부분적으로 책임지는 것은 아닙니다. 그리고 바이러스 제거만으로 200 달러를 청구하는 Best Buy의 Geek Squad와 비교할 때 Microsoft Store는 확실히 방문 할 가치가 있습니다.
무료 답변 외에도 Microsoft의 Answer Desk는 하드웨어 업그레이드, 응용 프로그램 설치 및 설정, Windows 업그레이드, 데이터 백업 및 마이그레이션 및 OneDrive 설정을 포함하여 $ 49의 정액 요금으로 여러 가지 추가 서비스를 제공합니다. 또한“보증 컨시어지”서비스를 약속하며, 여기서 보증 문제에 대해서는 타사 제조업체와 직접 처리하여 고객이 전화 및 반품에 지장을주지 않도록 도와줍니다.
마이크로 소프트 스토어가 아직 애플 스토어에 대한 욕설과 매력을 가지고 있지는 않지만, 고객 서비스와 Answer Desk의 무료 서비스와 같은 고유 한 옵션으로 상점이 무시하기 어려워지고 있다는 사실은 비밀이 아닙니다. 'Windows 사용자라면 방문 할 가치가 있습니다.
