우리 모두에게 이메일 문제가 있었지만 가장 일반적인 문제 중 하나는 첨부 파일을 열 수 없을 때 매우 성가신 문제입니다. 좋은 소식은 Android를 사용하기 때문에 Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus에서 전자 메일 첨부 파일을 열 수 없을 때 문제에 대한 해결책을 찾도록 도와 줄 수 있다는 것입니다.
우리는 일반적인 문제가 실제로 무엇인지, 믿거 나 말거나, 문제가 스마트 폰과 관련이없는 것으로 설명하여 시작합니다. 문제가 매우 흔하기 때문에 여러 가지 해결책이 있습니다.
Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 plus 스마트 폰에서 전자 메일 첨부 파일을 다시 열려면 먼저 다음 단계를 수행해야합니다.
- 휴대 전화의 소프트웨어 업데이트로 이동하여 시작하십시오.
- 이메일 계정을 삭제하고 다시 추가하십시오
- 마지막으로 휴대 전화에서 초기화를 수행합니다.
위의 문제를 해결하기위한 주요 단계이지만 문제를 해결하는 방법을 이미 알고 있다고 기대하지 않아도됩니다. 위의 방법에 대한 연습 가이드를 제공합니다. 첫 번째 단계에서는 장치를 다시 시작한 다음 전자 메일 앱을 다시 열어야합니다. 이메일 첨부 파일을 다운로드 할 수 없으면 아래 단계를 사용하십시오.
1 단계 – Galaxy S9 소프트웨어 업데이트
소프트웨어를 업데이트하려면 다음 단계를 수행해야합니다. 홈 화면으로 이동하여 앱 메뉴를 찾으십시오. 장치 정보 옵션에 액세스 할 수있는 위치에 대한 설정으로 이동하십시오. 여기에서 소프트웨어 업데이트를 탭한 다음 지금 업데이트해야합니다.
소프트웨어 업데이트를 수행하면 스마트 폰에서 복잡한 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 모든 보안 및 버그 수정이 수행되도록 항상 최신 OS 버전으로 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 이 작업을 완료하면 이메일 앱을 다시 시도하십시오.
2 단계 – 이메일 계정 재설정
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 이메일 계정을 삭제 한 다음 다시 추가하여 이메일 계정을 재설정해야합니다. 기본 이메일 앱을 사용하는 경우이 작업을 수행해야하지만 타사 앱을 다운로드 한 경우 앱을 제거하고 설치해야합니다.
기본 앱을 사용하는 경우 홈 화면으로 이동하여 앱 메뉴를 찾아야합니다. 그런 다음 계정 옵션에 액세스하여 이메일 계정 버튼을 찾아야합니다. 마지막으로 더보기를 누른 다음 계정을 제거하십시오. 완료되면 계정을 옵션에 다시 추가하고 이메일을 다시 입력해야합니다.
3 단계 – 장치 하드 리셋
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 마지막으로 사용할 수있는 옵션은 공장 출하시 하드 리셋입니다. 이것은 마지막 옵션이며 이름에서 알 수 있듯이 휴대 전화의 모든 내용이 삭제되고 Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus 스마트 폰의 공장 설정으로 돌아갑니다. 이 프로세스는 모든 데이터와 설정을 삭제합니다.
위 단계를 사용하기 전에 백업을 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 공장 초기화해도 데이터가 손실되지 않습니다. 이 단계별 가이드를 따르면 이메일 앱 또는 첨부 파일에 액세스하는 데 아무런 문제가 없습니다. 첨부 파일이 여전히 열리지 않으면 이메일을 다시 요청해야합니다.
