펌웨어 업데이트는 Samsung Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus의 이전 버그를 해결하지만 특정 상황에서는 새로운 일련의 문제를 일으키는 경향이 있습니다. 그것은 갤럭시 사용자가 펌웨어 관련 문제의 패턴으로 보이는 것을보고하기 시작한 것입니다.
경우에 따라 부팅 과정에서 장치가 로고 화면에 계속 붙어 더 이상이 단계를 넘을 수 없습니다. 또는 장치가 문제없이 업데이트를 마치고 나중에 사용자가 무엇을하든 모든 종류의 임의 재부팅이 나타날 수 있습니다.
오늘의 기사에서는 세 가지 필수 단계로 구성된 철저한 문제 해결 방법을 제공합니다. 종종이 단계는 펌웨어 업데이트 문제를 극복하고 다른 불편 함없이 Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus를 사용하는 데 도움이됩니다.
많은 사람들이 설명 하듯이 문제는 갤럭시 스마트 폰을 몇 달 동안 사용한 후, 분명히 다른 업데이트를 거친 후 특정 시점에서 특정 업데이트가 모든 것을 차단한다는 것입니다. 전화기는 재부팅 프로세스를 시작합니다. 펌웨어 업데이트 후에는 표준이어서 홈 화면으로 돌아 가지 않고 재부팅 도중에 멈출 수 있습니다.
화면에 Samsung Galaxy S8 텍스트 및 로고가 계속 표시되거나 화면이 검은 색으로 유지되어 몇 시간 동안 그대로 유지되면 자체적으로 수정되지 않습니다. 분명히 캐시 또는 데이터가 손상되어 문제를 해결할 수 있습니다.
1 단계 – 모든 캐시 삭제 – Galaxy S8 Plus에서 캐시 파티션 지우기
현재 시스템 캐시 또는 앱 캐시가 업데이트 중에 손상 될 수 있습니다. 동시에 새 펌웨어가 이전 캐시와 호환되지 않을 수 있습니다. 어느 쪽이든, 이러한 충돌은 성능이 저하되고 위에서 설명한 것과 같은 막힘이 발생할 수 있습니다.
캐시를 지우는 것이 예방 방법으로 주기적으로 수행하는 것이 좋으므로 부팅 중에 장치가 멈출 때 첫 번째 수정 시도이기도합니다.
캐시 파티션을 지우려면
- 장치를 끄십시오.
- 홈 버튼과 볼륨 크게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 이 두 버튼을 놓지 않고 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 디스플레이에 "Samsung Galaxy S8 Plus"텍스트가 나타나면 전원 버튼을 놓습니다.
- 디스플레이에 Android 로고가 나타나면 즉시 홈 및 볼륨 크게 버튼을 놓습니다.
- 최대 60 초 동안 기다린 다음 복구 모드 내에서 탐색을 시작하십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 메뉴 간을 전환하고 "캐시 파티션 삭제"옵션을 선택하십시오.
- 전원 버튼을 사용하여 와이 핑을 시작하십시오.
- 다시 볼륨 작게 키를 사용하여 예를 선택하고 전원 단추를 사용하여 최종 확인을 수행하십시오.
- 캐시 삭제가 완료 될 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여“지금 시스템 재부팅”옵션을 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 사용하여 재부팅을 시작하고 완료 될 때까지 기다립니다. 평소보다 조금 더 오래 걸립니다.
이 첫 번째 단계로 문제가 해결되지 않으면 시스템 재설정을 근본적인 해결책으로보고있는 것입니다. 이 재설정으로 인해 휴대 전화의 내부 저장소에 현재 저장된 모든 데이터가 손실되므로 실제 재설정하기 전에 다음 제안 단계를 시도해보십시오.
2 단계 – Galaxy S8 Plus를 안전 모드로 부팅
이것이 변화를 일으킬 수있는 이유는 일부 앱이 새로운 시스템과 호환되지 않아 부팅 문제가 발생하기 때문입니다. 타사 앱이 아니라는 것을 확신하기 위해 다음 단계를 통해 안전 모드에 액세스해야합니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에 Galaxy S8 Plus 텍스트가 보이면 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치 재부팅이 완료되면 화면에 안전 모드 텍스트가 표시되는 즉시 키를 놓습니다.
지금까지이 단계를 완료했다면 3 단계가 필요하지 않은 문제를 비교적 쉽게 해결할 수 있기를 희망합니다. 또한 상황을 활용하고 가장 중요한 파일의 백업을 작성하십시오. 리셋 부분에 도달 할 경우를 대비하여
일부 사용자는 문제를 해결하기 위해 두 개의 타사 앱을 제거해야한다고 말했고, 다른 사용자는 안전 모드에서 재부팅 한 후 아무런 문제없이 전화가 정상 모드로 부팅 된 것을 발견했습니다.
이것들 중 어느 것도 당신을 위해 일하지 않았습니까? 계속해…
3 단계 – 복구 모드에서 마스터 재설정 수행
언급 한 바와 같이, Samsung Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus의 전체 컨텐츠와 모든 설정을 삭제하는 프로세스입니다. 펌웨어는 최신 업데이트 버전이지만 스마트 폰은 출하시 기본값으로 돌아갑니다.
이 전략의 문제점은 파일과 캐시 파티션 및 이전에 선택한 모든 환경 설정을 삭제한다는 것입니다. 이전 단계에서 안전 모드에 액세스하고 백업을 생성 한 경우 이러한 모든 파일과 설정을 복원 할 수 있습니다. 업데이트 프로세스가 처음에 성공적으로 완료되지 않으면이 재설정조차도 장치를 수정하지 않기 때문에 재설정이 작동하기를 바랍니다.
복구 모드로 들어가서 마스터 재설정을 시작하려면 :
- 전화를 끄십시오.
- 동시에 Home (홈) 및 Volume Up (볼륨 높이기) 버튼을 누른 상태에서 Power (전원) 키를 누르십시오.이 마지막 추가로 차이가 생겨 처음 두 버튼을 얼마나 오래 눌렀는지는 중요하지 않습니다. 세번째 것;
- 화면에 Samsung Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus 텍스트가 표시되면 전원 버튼을 놓습니다.
- 화면에 시스템 업데이트 설치 텍스트가 표시 될 때까지 다른 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴가 표시되면 몇 초 후에 만 버튼을 놓으십시오.
- 30 초에서 60 초 정도 기다렸다가 볼륨 작게 키를 눌러 메뉴를 탐색하십시오.
- 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 키로 선택하십시오.
- 예 – 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
- 스마트 폰이 마스터 재설정을 완료 한 후 지금 시스템 재부팅 옵션을 강조 표시하고 전원 키로 선택하십시오.
이 마지막 단계에서는 Samsung Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus가 재부팅 될 때까지 기다려야합니다. 예전보다 시간이 조금 더 걸리지 만 다음 단계로 넘어가 실제로 켜는 경우 첫 번째와 같이 모든 종류의 세부 정보를 소개하라는 구성 화면이 표시됩니다. 상자에서 꺼낸 시간.
불행하게도, 장치가 처음에했던 것처럼 장치가 계속 나타나서 부팅하는 동안 계속 붙어있을 가능성이 있습니다. 이는 펌웨어 업데이트가 실패했을 수 있음을 의미 할 수 있으며, 이 경우 펌웨어를 다시 설치하지 않으면 장치를 사용할 수 없습니다. 이 측면을 고집 할 필요없이, 장치를 공인 서비스에 맡겨 전문가가 처리 할 수 있도록해야합니다. 어쨌든 당신이 할 수있는 일은 아무것도 없습니다. 그래서 가장 가까운 모바일 서비스로 향하십시오.
