Anonim

Galaxy S8 및 Galaxy S8 Plus의 일부 사용자는 화면이 전혀 켜지지 않는다고보고했습니다. 전원 및 충전 표시등과 같은 전화기의 다른 조명이 켜지더라도 기본 화면은 검은 색으로 유지되고 아무것도 표시되지 않습니다. Galaxy S8 Plus의 화면은 여러 가지 이유로 작동하지 않을 수 있으며 주된 이유는 화면이 잠에서 깨어나지 않는다는 것입니다.

이제 배터리가 방전되어 화면이 꺼 졌는지 확인하기 위해 Samsung Galaxy S8 및 Galaxy S8 Plus를 전원 단자에 연결해야합니다. 그래도 실패하면 Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus에서 시도 할 수있는 몇 가지 방법으로 화면이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

전원 버튼을 누르십시오

이제 가장 먼저 할 일은 Galaxy S8 및 Galaxy S8 Plus의 전원 버튼을 여러 번 누르는 것입니다. 문제가 계속 발생하면이 안내서를 계속 읽으면 필요한 해결책을 얻을 수 있습니다.

안전 모드로 부팅

때로는 잘못된 앱으로 인해 화면이 검게 변할 수 있습니다. 안전 모드로 이동하면 전화기와 함께 제공되는 기본 앱으로 만 작동 할 수 있습니다. 기기가 안전 모드에서 모두 제대로 작동하면 특정 앱으로 인해 Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus 화면이 작동하지 않는 것을 알 수 있습니다. 안전 모드로 들어가는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 버튼을 길게 누릅니다
  2. 삼성 화면이 나타나면 전원 키 자체를 놓으면서 볼륨 작게 키를 누를 수 있습니다.
  3. 전화기가 안전 모드에서 시작됩니다. 화면 왼쪽 하단의 "안전 모드"텍스트로 확인할 수 있습니다.

Galaxy S8 Plus에서 문제 해결을 마쳤 으면 이 안내서에 따라 안전 모드에서 벗어날 수 있습니다.

복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션 지우기

다음과 같이 간단한 단계를 수행하면 Galaxy S8 및 Galaxy S8 Plus의 복구 모드로 들어갈 수 있습니다.

  1. 전화기를 복구 모드로 전환하십시오.
  2. 휴대 전화가 진동 한 후 전원 버튼에서 손을 떼고 볼륨 버튼과 홈 버튼을 손가락 아래에 둡니다. 전화기에 복구 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  3. 볼륨 높이기 버튼을 사용하여 옵션을 목록에서 스크롤하여 "캐시 정리 지우기"로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  4. 그러면 전화기가 캐시를 지우고 전화기가 자동으로 재부팅됩니다.

Galaxy S8 및 Galaxy S8 Plus에서 캐시를 지우는 방법대해 자세히 이해하려면이 안내서를 읽으십시오.

기술 지원 받기

여기에 어떤 방법도 효과가없고 희망이 있다면, Samsung Galaxy S8 또는 Galaxy S8 Plus를 상점이나 수리점으로 다시 가져 와서 훈련받은 개인이 내부를 잘 파악하여 문제를 해결할 수 있습니다. 마지막에 화면 교체가 필요할 수 있으며 새 전화의 총 비용의 일부만 지불하면됩니다.

Galaxy S8 및 Galaxy S8 Plus 화면이 켜지지 않음 : 문제 해결 방법