기기를 물리적으로 손상시키지 않았더라도 터치 스크린에 여전히 문제가있을 수 있습니다. Samsung Galaxy Note 10.1은 초기 릴리스에서 일부 업데이트와 관련하여 수정 된 일부 소프트웨어 관련 터치 스크린 문제가있었습니다.
그러나 이것이 기기가 최신 버전의 OS를 설치하거나 새 앱을 설치 한 후에도 문제가 다시 나타나지 않는다는 의미는 아닙니다. 장치를 떨어 뜨리지 않았다고 확신하더라도 하드웨어 문제를 완전히 배제 할 수는 없습니다.
2012 년과 2014 년 버전의 Samsung Galaxy Note 10.1 태블릿에서 터치 스크린 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다.
장치를 소프트 리셋
터치 스크린이 갑자기 작동을 멈 추면 작은 문제 일 수 있습니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 소프트 리셋을 수행하는 것입니다.
소프트 리셋은 장치를 껐다가 다시 켜는 간단한 방법입니다. 그러나 터치 스크린이 응답하지 않으면 평소와 같이 태블릿을 다시 시작할 수 없습니다. 잠금 화면 키를 누른 후에는 재설정 옵션을 눌러야하므로 불가능합니다.
대신 잠금 / 전원 버튼을 10 초 동안 누르고 있으면됩니다. 나타나는 화면을 무시하고 태블릿이 꺼질 때까지 기다리십시오. 잠금 / 켜기 화면을 다시 길게 눌러 장치에 전원을 공급하십시오. 배터리 잔량이 매우 적은 경우를 제외하고는 데이터 손실이 없어야합니다.
사소한 결함으로 인해 화면이 응답하지 않으면이 문제가 해결 될 가능성이 큽니다. 그렇지 않으면 문제가 조금 더 커질 수 있습니다.
하드 리셋 수행
설치 중에 시스템 업데이트가 중단되거나 고장날 수 있습니다. 이로 인해 장치가 오작동 할 수 있으며 응답하지 않는 터치 스크린이 포함될 수 있습니다. 또한 최근에 타사 앱을 다운로드하여 설치 한 경우 시스템이 혼동 될 수 있습니다.
기기를 강제 재설정하면 태블릿에서 모든 데이터가 삭제되고 시스템이 초기 설정으로 돌아갑니다. 따라서 장치의 데이터를 백업하지 않은 경우이 작업을 수행하지 마십시오.
하드 리셋을 수행하려면 다음을 수행해야합니다.
- 태블릿이 종료 될 때까지 잠금 버튼을 누르고 있습니다.
- 몇 초 기다리십시오.
- 잠금 버튼과 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 로고가 나타나면 잠금 버튼에서 손을 떼십시오. 그러나 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 복구 화면이 나타납니다. (아이콘은 위의 느낌표가있는 작은 Android입니다.)
- 볼륨 업 / 다운 키를 사용하여 메뉴를 탐색하십시오.
- '데이터 삭제 / 초기화'를 선택하십시오.
- 잠금 키를 눌러 확인하십시오.
- '예 – 모든 사용자 데이터 삭제'를 선택하십시오.
- 잠금 키를 다시 누르십시오.
- 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
- '지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오.
문제가 소프트웨어와 관련된 경우 하드 리셋으로 해결해야합니다. 하드 리셋 후에도 터치 스크린이 응답하지 않으면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.
하드웨어 관련 문제
디지타이저가 고장난 경우 터치 스크린 오작동을 일으키는 일반적인 하드웨어 관련 문제입니다.
디지타이저 란 무엇입니까? 태블릿의 LCD 화면을 통과하는 유리로 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환합니다. 모든 기계 이동 (예 : 터치, 스 와이프 또는 화면 유지)을 장치가 이해할 수있는 명령으로 변환합니다.
디지타이저를 외부에서 손상시킬 수 있습니다. 일반적으로 장치에 많은 양의 압력이 가해 지거나 특정 각도로 떨어지면 발생합니다. 디지타이저가 내부적으로 손상된 경우 디지타이저의 커넥터 플렉스 케이블이 유리에 연결되어 있지 않거나 깨진 것입니다.
태블릿을 항상 풀고 열어서 커넥터 케이블을 직접 확인할 수 있습니다. 그러나해야 할 일을 잘 모를 경우에는 수리 서비스를받는 것이 가장 좋습니다.
제 시간에 화면 고정
태블릿에 화면이 올바르게 표시되고 터치 스크린 명령을 인식하지 못하는 경우 문제가 심각하지 않아야합니다.
하드웨어와 관련이 있더라도 사소한 것일 수 있습니다. 예를 들어, 커넥터 케이블이 느슨하거나 연결되어 있지 않아 몇 분 안에 해결할 수 있습니다. 태블릿에 맞는 정확한 모델을 찾아야하므로 전체 디지타이저를 교체하는 것이 더 문제가 될 수 있습니다.
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