새로 구입 한 삼성 갤럭시 S9 또는 갤럭시 S9 플러스의 전원을 켜는 황홀한 느낌을 능가하는 것은 없습니다. 전화는 올해 가장 좋은 모델 중 하나이며 iPhone 및 Sony의 Xperia 스마트 폰 라인업과 같은 다른 유사한 브랜드와 직접 경쟁하고 있습니다.
삼성의 최신 주력 전화는 최신 Android 8.0 Oreo 인 새로운 운영 체제를 자랑하며 새롭고 향상된 UI 기능을 활용합니다.
휴대 전화가 더 이상 켜지지 않으면 어떻게 되나요? 일관되지 않은 부팅 기회가있는 새 전화이든 사소한 사고 나 재난을 겪은 전화이든, 이는 매우 실망 스러울 수 있습니다. 삼성 갤럭시 S9 또는 갤럭시 S9 플러스는 최초 출시일로부터 불과 몇 개월 밖에 걸리지 않았다는 사실과 함께 전화 모델이나 브랜드 선호도의 변화를 보증하기에 충분할 정도로 진심 어린 경험입니다.
그러나 그 전에 마음을 정하고 다른 제조업체의 새 브랜드를 고려하기 전에 몇 가지 단계를 수행해야합니다. 문제는 일반적으로 하드웨어와 관련이 있지만 표준 수정을 시도해도 문제가되지는 않습니다. 모든 단계가 끝날 때까지 수행하는 데 약간의 시간이 걸리므로 휴대 전화의 전원을 일정하게 켜야합니다. .
Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus가 켜지지 않는 방법 :
전화를 다른 전원에 연결
가장 확실한 단계 여야합니다. 일반적으로 휴대 전화가 작동 중인지 다른 하드웨어와 관련이 없는지 확인하기 위해 보통 몇 개의 충전기 또는 몇 개의 전원 콘센트가 필요합니다. 항상 그렇듯이 휴대 전화와 사용자 모두에게 안전이 최우선 순위가되어야합니다. 충전기가 위조되지 않았거나 전원 콘센트에 결함이 없는지 확인하고 손을 건조하게 유지하고 전선이 아닌 플러그로 충전기를 다루십시오.
- 휴대 전화에 맞는 다른 충전기를 찾으십시오. 다른 Samsung Android 폰 충전기 또는 다른 Android 장치 충전기를 사용해보십시오. 연결이 끊어지지 않았는지 그리고 전화 슬롯에 맞도록하십시오.
- 휴대 전화의 전원이 켜져 있는지 확인하려면 충전기를 사용해보세요.
- 그렇지 않은 경우 해당 충전기의 전원 콘센트를 변경하고 전화기의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 충전기와 콘센트에서 다른 스마트 폰을 사용하고 삼성 충전기와 함께 다른 스마트 폰을 사용해보십시오
- 다른 전화가 작동하면 관련된 다른 전자 장치의 하드웨어 문제를 배제 할 수 있습니다. 이는 실제로 전화에 문제가 있음을 의미합니다.
이 예비 단계가 끝나면 다음 단계로 진행하십시오.
전원 버튼이 파손되지 않았는지 확인하십시오
이 단계는 또 다른 명백한 단계이며 전화기의 물리적 전원 버튼과 관련이 있습니다. 한두 번 시도했지만 아무 소용이 없었을 것입니다. 확실하게해야 할 일은 다른 간격으로 전원 버튼을 눌러 전화기에서 응답을받을 수 있는지 확인하는 것입니다. 전원 버튼이 꺼져 있거나 느슨하게 느껴지거나 손전등을 들고 물리적 손상이 있는지 시각적으로 확인하여 전원 버튼 자체를 검사 할 수도 있습니다.
이 단계를 중단 한 후에도 휴대 전화가 켜지지 않으면 다음 단계로 진행하십시오. 이 두 가지 간단한 단계는 휴대 전화의 물리적 손상을 배제하기 위해 필요하므로 생략하지 않는 것이 좋습니다.
안전 모드로 부팅 해보십시오
모든 삼성 스마트 폰에는 일반적으로 고급 문제 해결을위한이 옵션이 있으며 Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus도 예외는 아닙니다. 이 모드는 설치 한 앱이 휴대 전화에 문제를 일으켰는지 여부를 확인하는 데 사용할 수 있습니다. 기본적으로이 모드에서 다른 많은 기능이 음소거 된 휴대 전화의 기본 모드입니다.
안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 문제의 원인은 사용자가 설치했거나 다른 사람이 전화기에 넣었을 수있는 문제에 있다는 것입니다. 안전 모드에 액세스하려면 다음을 수행해야합니다.
- 양손으로 전화를 잡습니다
- 전원 버튼을 길게 누릅니다
- 화면에 Samsung 로고가 나타날 때까지 키를 길게 누릅니다
- 표시되면 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화 부팅이 완료되면 "안전 모드"라는 화면이 나타나고 두 버튼을 모두 놓아야합니다
- 휴대 전화가 이와 같이 부팅되지만 정기적으로 부팅되지 않으면 소프트웨어의 문제가 아니라 장치의 하드웨어가 아닌 것입니다
- 안전 모드에서 문제가 발생한 후 설치 한 앱이나 데이터 또는 문제를 일으킨 것으로 의심되는 앱을 모두 제거해보십시오.
- 그런 다음 정기적으로 전화를 켜십시오.
그래도 문제가 해결되지 않고 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
복구 모드를 시도하고 캐시 파티션을 삭제하십시오.
이 모드는 안전 모드보다 고급 기능이므로 익숙하지는 않지만 문제가 발생할 경우 문제를 일으킬 수 있으므로 장난감을 가지고 놀아서는 안됩니다. 기술적 인 도움을 받기 전에 마지막 단계이므로 전화기의 안전 모드로 전환 할 수없는 경우에만 수행해야합니다. 준비가되면 다음을 수행해야합니다.
- 양손으로 전화를 잡으십시오
- 볼륨 크게, Bixby 버튼 및 전원 버튼을 동시에 잠시 동안 길게 누릅니다.
- Samsung 로고가 나타날 때까지 기다린 다음 세 버튼을 모두 놓습니다.
- "No command"라는 단어가 표시된 Android 로고가 표시되면 화면을 탭하십시오.
- 불필요한 명령을 실수로 시작하지 않도록주의하면서 전화기의 복구 모드에 있지 않아야합니다.
- 볼륨 키를 사용하여 복구 모드 메뉴를 탐색 할 수 있습니다. 전원 버튼을 사용하여 선택한 명령을 확인하십시오.
- 볼륨 작게 키를 눌러 캐시 파티션 삭제 명령을 선택하십시오.
- 선택한 후에 전원 버튼을 사용하여 활성화하십시오
- 전화가 작업을 완료 할 때까지 기다리십시오
- 그런 다음 전화기의 전원을 끄고 수동으로 다시 시작할 수 있습니다
- 이제 정기적으로 전원을 끌 수 있습니다
- Samsung Galaxy S9 또는 Galaxy S9 Plus의 캐시를 지우는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면이 링크를 읽으십시오.
캐시 파티션 삭제 명령으로 인해 손상된 데이터도 지워지기 때문입니다. 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 그래도 문제가 하드웨어와 관련된 경우 복구 모드가 그다지 많지 않거나 나타나지 않을 수도 있습니다.
기술자 확보
문제가 지속되면 Galaxy 장치를 전문가에게 맡기십시오. 전화를 구입 한 소매점에서 구입했을 수 있습니다. 또한 삼성 스마트 폰을 수용하는 공인 서비스 센터 일 수도 있습니다. 소매점마다 다르지만 보증 정책을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 여전히 기술자가 문제를 해결할 수있는 가능성이 높습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 보증에 따라 교체품을 주문해야합니다.
문제는 전원 버튼에 결함이있을 수 있으며 쉽게 해결할 수 있습니다. 더 많은 손상을 초래할 수 있으므로 더 이상 또는 모호한 수정을 시도하지 않는 것이 좋습니다.
또한 서두르고 기술 지원을 빨리 원할 수도 있습니다. 보증 또는 교체 정책이 만료되기 전에 소매점이나 서비스 센터에 문의하십시오. 그들에게 정직해야합니다. 문제와 관련이 없음을 분명히하십시오. 이렇게하면 원인을 쉽게 파악하거나 교체를 쉽게 요청할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 이와 같은 문제는 S9와 같은 새로운 모델에서 일반적이지 않아야합니다. 제조업체의 명성과 해당 장치의 구경을 감안할 때 놀라운 일입니다. 문제가 자신의 행동으로 인한 것일 경우 문제가있을 수 있습니다. 주머니에 떨어 뜨리거나 물이 빠지거나 깨지는 등의 사고는 보상되지 않습니다. 매장에 따라 물리적 손상의 징후는 보증 범위에 포함되지 않을 수 있습니다.
