브라우저가 첨부 파일 다운로드를 갑자기 중단 할 수 있습니다. 때때로 컴퓨터 보호 기능이 의심스러운 데이터로부터 사용자를 보호하지만 때로는 결함이있을 수 있습니다.
Gmail에서 읽지 않은 모든 이메일을 삭제하는 방법 기사도 참조하십시오.
어느 쪽이든, 이 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있지만 올바른 원인은 원인에 따라 다릅니다. 하나씩 공제하여 원인을 찾을 수 있습니다. 전자 메일 첨부 파일이 더 이상 다운로드되지 않을 때 수행 할 작업을 알아 보려면이 문서를 읽으십시오.
안티 바이러스 소프트웨어 끄기
때로는 바이러스 백신으로 인해 유해한 데이터로부터 보호하기 위해 첨부 파일을 다운로드 할 수 없습니다. 전자 메일이 신뢰할 수있는 출처에서 온 것임을 알고 있으면 브라우저 보호 기능을 해제 할 수 있습니다.
랩톱이나 컴퓨터를 사용하는 경우 대부분의 바이러스 백신 프로그램에는 웹 브라우저 용 확장명이 있습니다. 브라우저 화면 오른쪽 상단에있는 확장을 클릭 할 수 있습니다. 그런 다음 설정을 변경하여 이메일 차단 또는 팝업 차단을 비활성화하십시오.
브라우저 확장 프로그램을 찾을 수 없으면 작업 표시 줄의 오른쪽에 바이러스 백신 아이콘이 있습니다. 바이러스 백신 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "사용 안 함"을 클릭하십시오.
바이러스 백신을 비활성화 한 후 첨부 파일을 다시 다운로드하십시오. 다운로드 할 수 있으면 바이러스 백신이 이전에 중지 된 것입니다.
Windows 방화벽 끄기
Windows 방화벽은 전자 메일 첨부 파일을 다운로드하지 못하게 할 수도 있습니다. 방화벽이 켜져 있으면 비활성화하십시오. 그렇게하려면 다음을 수행해야합니다.
- 화면 왼쪽 하단의 '시작'버튼을 클릭하십시오.
- 메뉴 왼쪽의 '설정'(톱니 바퀴 아이콘)을 선택하십시오.
- 창 왼쪽에서 'Windows 보안'을 선택하십시오.
- '방화벽 및 네트워크 보호'메뉴로 들어갑니다.
- 이름별로 '활성'상태 인 네트워크를 선택하십시오 (일반적으로 '공개')
- 파란색 스위치를 클릭하여 비활성화하십시오.
바이러스 백신 및 방화벽을 비활성화하면 첨부 파일을 다운로드 할 수 있어야합니다.
캐시 비우기
문제가 지속되면 캐시가 가득 찼을 가능성이 있습니다. 캐시 또는 임시 인터넷 파일 폴더에는 방문한 모든 사이트 및 다운로드 한 모든 파일의 레코드가 저장됩니다.
캐시 덕분에 브라우저가 이러한 레코드에 쉽게 액세스하고 웹 사이트를 쉽게로드 할 수 있습니다. 그러나 브라우저가 자동으로 캐시를 지우지 않고 수동으로 캐시를 지우지 않으면 오히려 빨리 채워질 수 있습니다.
이는 브라우저가 새 다운로드 레코드를 만들 수 없으므로 새 파일을 다운로드 할 수 없음을 의미합니다. 각 브라우저는 약간 다른 경로를 따라 캐시를 지 웁니다. 일반적으로 '설정'메뉴에 있습니다.
예를 들어 Chrome에서 캐시를 지우려면 다음을 수행해야합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 '기타'아이콘 (세 개의 수직 점)을 클릭하십시오.
- 마우스 커서로 '추가 도구'위로 마우스를 가져갑니다.
- '브라우징 데이터 지우기'를 클릭하십시오.
- 시간 범위 막대에서 '모든 시간'을 선택하십시오.
- '데이터 지우기'를 클릭하십시오.
이렇게하면 캐시를 비우고 새 다운로드 레코드를위한 공간을 확보 할 수 있습니다.
하드 드라이브 용량 부족
이것은 매우 드물지만 때때로 첨부 파일이 저장 용량보다 클 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터가 다운로드하지 않습니다.
지정된 다운로드 파티션에 첨부 파일을위한 충분한 공간이 있는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 공간을 확보하기 위해 일부 파일을 제거해야합니다.
또는 파티션이 여러 개인 경우 기본 다운로드 위치를 다른 위치로 변경할 수 있습니다. 예를 들어 Chrome에서는 다음 단계를 수행해야합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 '기타'아이콘 (세 개의 수직 점)을 선택하십시오.
- '설정'을 클릭하십시오.
- '다운로드'섹션을 찾으십시오.
- '위치'줄에서 '변경'을 클릭하십시오.
- 다른 파티션과 다운로드 폴더를 선택하십시오.
- '폴더 선택'을 클릭하십시오.
첨부 파일을 다운로드 할 공간이 충분해야합니다.
이메일 경고를 받고 있습니까?
브라우저가 첨부 파일을 다운로드하지 못하게하기 전에 경고 메시지가 표시되면 파일이 손상되었을 수 있습니다.
때로는 브라우저에서 파일이 확인되지 않은 스크립트를 허용하거나 암호화 된 첨부 파일이 있음을 알려줍니다. 또한 메시지의 진위 여부를 확인할 수 없다는 경고 메시지가 표시 될 수 있습니다.
이메일이 의심스러운 것으로 생각되면 열지 마십시오. 대신 스팸이나 피싱으로 신고하여 제거하십시오. 반면, 신뢰할 수있는 출처의 것이면 경고를 무시할 수 있습니다. 이 경우 위의 방법 중 하나를 따르고 어쨌든 첨부 파일을 다운로드하십시오.
첨부 파일을 다운로드 할 때주의하십시오
첨부 파일을 다운로드하지 못하는 브라우저가 실망 할 수 있습니다. 대부분의 경우 심각하지 않습니다. 그러나 때로는 우려 할만한 이유가 있습니다.
보안을 우회하여 다운로드하기 전에 이메일 발신자와 컨텐츠를주의 깊게 확인하십시오. 때로는 고장 일 수 있지만 장치의 도구는 안전을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.