때때로 크롬 북은 충전을 거부 할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 일반적으로 하드웨어 문제가 발생하지만 소프트웨어로 인해 충전 문제가 발생할 수도 있습니다. 청구되지 않는 크롬 북을 다루는 방법을 살펴 보겠습니다.
크롬 북에서 Wi-Fi 네트워크를 잊는 방법 도움말을 참조하세요.
하드웨어 문제
빠른 링크
- 하드웨어 문제
- 충전기를 분리했다가 다시 연결
- 전원 코드 및 충전 포트 확인
- 배터리 확인
- 소프트웨어 문제
- 재부팅
- 공장 설정으로 재설정
- 동기화 및 백업
- Google 드라이브에 파일 저장
- 공장 초기화
- 언제든지 Google에 요청할 수 있습니다
다른 전자 기기와 마찬가지로 크롬 북에는 배터리 충전 문제가 발생하여 정기적으로 충전이 중단 될 수 있습니다. 크롬 북을 충전하는 데 비정상적으로 오랜 시간이 걸리거나 완전히 충전이 거부되는 경우 소프트웨어 수정을하기 전에 하드웨어를 검사해야합니다.
충전기를 분리했다가 다시 연결
크롬 북이 배터리의 협력 및 충전을 거부하면 충전기를 분리했다가 다시 연결해야합니다. 이 간단한 일이 몇 번이나 속임수인지 놀랍습니다.
- 벽과 장치에서 충전기를 분리합니다.
- 먼저 크롬 북에 다시 꽂은 다음 벽에 꽂습니다.
- 크롬 북을 30 분 동안 제공합니다.
전원 코드 및 충전 포트 확인
다음으로 충전기와 코드가 올바른지 확인해야합니다. 종종 케이블이 손상되었거나 충전기가 오작동하여 크롬 북이 충전되지 않습니다. 물리적 손상의 징후가 있는지 확인하십시오.
모든 것이 정상이면 충전 포트를 검사해야합니다. 또한 포트에 먼지, 먼지 또는 기타 유형의 이물질이 있는지 확인하십시오. 있으면 청소하고 전원 코드를 다시 연결하십시오. 또한 여분의 전원 코드 (있는 경우)를 사용하여 충전 포트를 추가로 테스트 할 수 있습니다.
배터리 확인
이 경우 배터리를 검사 할 수도 있지만 모든 사람이 선택할 수있는 것은 아닙니다.
배터리를 제거하기 어려우거나 제거하면 보증이 무효화 될 수 있으므로 만지지 마십시오. 그러나 교체 가능하고 접근 가능한 경우 검사해야합니다. 물리적 손상의 징후를 찾으십시오. 또한 붓거나 뜨겁지 않은지 확인하십시오.
여분의 배터리가있는 경우 원래 배터리를 교체하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 랩톱 및 태블릿 배터리는 성능이 저하되기 전에 견딜 수있는 충전 횟수가 제한되어 있습니다. 크롬 북의 배터리 수명이 거의 다했을 수 있습니다.
소프트웨어 문제
하드웨어에 아무런 문제가 없으면 소프트웨어 문제 해결 방법을 진행해야합니다. 다음은 몇 가지 가능한 솔루션입니다.
재부팅
때때로 캐시 메모리가 넘치거나 사소한 소프트웨어 버그 및 결함으로 인해 크롬 북이 제대로 충전하는 데 영향을 줄 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 장치를 재부팅해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 크롬 북을 끕니다.
- 크롬 북 키보드의 전원 및 새로 고침 버튼을 길게 누릅니다.
- 장치가 부팅 될 때까지 새로 고침 버튼을 길게 누릅니다.
크롬 북 태블릿이있는 경우 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 및 볼륨 크게 버튼을 함께 누르고 10 초 동안 누릅니다. 필요한 경우 더 길게 누르십시오.
- 태블릿이 부팅되면 키에서 손을 떼십시오.
그러나 일부 랩톱 모델에는 특별한 재부팅 순서 및 절차가있을 수 있습니다. 특별한 방법으로 재부팅해야하는 랩탑의 전체 목록은이 페이지를 참조하십시오 (“다른 방법”섹션). 크롬 북 브랜드 및 모델 이름 아래의 지침을 따르십시오.
재부팅 후 충전 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오. 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 다시 시도하십시오. 두 번째 재부팅 후 장치와 전원 콘센트에서 충전기를 분리하십시오. 이번에는 먼저 전원 콘센트에 꽂은 다음 크롬 북에 꽂습니다. 이 방법으로 성공하면 1 시간 동안 크롬 북을 충전해야합니다. 그렇지 않은 경우 다음 방법으로 넘어갑니다.
공장 설정으로 재설정
배터리 주스가 충분히 남은 경우이 시점에서 초기화를 고려할 수 있습니다. 기기를 재설정하기 전에 중요한 데이터를 외장 하드 드라이브 나 Google 드라이브에 백업 한 다음 계정 설정을 Google 계정과 동기화해야합니다.
동기화 및 백업
계정 설정을 동기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 홈 화면으로 나가서 시간을 클릭하십시오.
- 팝업 메뉴에서 설정을 클릭하십시오.
- 사람 섹션으로 이동하십시오.
- 그런 다음 동기화 탭으로 이동하십시오.
- 동기화 할 항목을 선택하십시오.
- 추가 보안을 위해 암호화 옵션 섹션으로 이동하여 모든 동기화 된 데이터를 보호하고 암호화하는 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
Google 드라이브에 파일 저장
외장 하드 드라이브가없는 경우 중요한 파일을 Google 드라이브에 저장하려고 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 저장하려는 파일을 찾습니다.
- 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택하십시오. 또는 그것을 클릭하고 키보드에서 Ctrl과 S를 누르십시오.
- 파일 이름을 지정하고 선택적으로 드롭 다운 메뉴에서 파일 형식을 변경하십시오.
- 마지막으로 Google 드라이브에서 파일을 저장할 폴더를 선택하고 저장 버튼을 클릭합니다.
업로드 할 모든 중요한 파일에 대해이 과정을 반복하십시오.
공장 초기화
이제 공장 초기화로 넘어 갑시다. 이 단계를 따르세요.
- 기기에서 로그 아웃하십시오.
- 홈 화면으로 이동하여 시간을 클릭하십시오.
- 메뉴가 나타나면 설정을 클릭하십시오. 메뉴 하단에 있습니다.
- 설정 창의 왼쪽 메뉴에서 고급 버튼을 클릭하십시오.
- 재설정 설정 탭을 선택하십시오.
- 다음으로 Powerwash 옵션을 선택하십시오.
- 다시 시작을 선택하십시오.
- 다음 대화 상자에서 Powerwash 옵션을 한 번 더 선택하십시오.
- 크롬 북은 초기화를 수행합니다. 부팅되면 Google 계정에 로그인하십시오.
- 설정 마법사를 따르십시오.
크롬 북을 다시 충전하십시오.
언제든지 Google에 요청할 수 있습니다
위 방법 중 어느 것도 도움이되지 않는 경우 크롬 북 제조업체 나 Google 지원 센터에 문의 할 수 있습니다.
과거에 충전 문제가 발생한 적이 있습니까? 어떻게 해결 했습니까? 도움이되는 솔루션을 놓쳤습니까? 그렇다면 아래의 의견 섹션에서 공유하십시오.