일부 Android 7.0 Nougat 사용자는 Android 에뮬레이터를 사용할 때 문제가 발생합니다. Android 에뮬레이터를 사용할 때 "안타깝게도 com.android.phone 프로세스가 예기치 않게 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. Android 사용자가 Android 7.0 Nougat로 업그레이드 한 후 "com.android.phone"오류가 발생하기 시작한 것 같습니다. 업그레이드 후 스마트 폰이 켜지면 "com.android.phone 프로세스가 예기치 않게 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다. 다른 사람들은 전화가 올 때 사람 전화 번호 또는 연락처 이름 대신 "com.android.phone이 예기치 않게 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시된 검은 색 화면 또는 화면이 표시된다고 주장했습니다. 좋은 소식은 이러한 문제를 해결할 수 있다는 것입니다.
Android 기기에서 새 ROM을 설치하거나 펌웨어를 업데이트 한 후 "안타깝게도 process.com.android.phone이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 Android 사용자의 경우 실제로이 문제를 해결하는 여러 가지 방법이 있습니다. 오류 메시지는 전화 또는 SIM 툴킷 응용 프로그램에 의해 트리거되었다고합니다. 따라서 "안타깝게도 process.com.android.phone이 중지되었습니다"오류가 계속 발생하면 장치를 수정하는 방법이 있습니다.
공장 초기화
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 공장 초기화를 수행하는 것이 가장 좋습니다. 먼저 모든 데이터를 백업 한 다음 스마트 폰을 종료하십시오. 다음 단계는 진동이 발생할 때까지 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 동시에 누르는 것입니다. 진동이되면 전원 키를 놓아두고 나머지 버튼을 계속 누르고 있습니다. Android 로고가 나타나면 출고시 재설정을 완료하십시오.
전화 앱의 캐시 및 데이터 지우기
- 설정으로 바로 가기"
- "앱"을 선택하십시오
- “모든 탭”을 선택하십시오
- “전화”가 보일 때까지 스크롤하여 선택하십시오.
- "캐시 지우기"를 선택하십시오
- 변경 사항을 적용하려면 스마트 폰을 재부팅하십시오.
