삼성 갤럭시 S7과 갤럭시 S7 에지는 2016 년 최고의 스마트 폰 중 하나로 불려졌습니다. 그러나 Android 7.0 Nougat를 실행하는 일부 Galaxy 소유자는 Galaxy S7이 실행하는 앱에 관계없이 충돌하고 멈추는 것으로보고했습니다. 아래에서는 Galaxy S7 충돌 및 고정 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
Galaxy S7이 정지되고 결국 Android Nougat 7.0에서 실행되는 Samsung Galaxy S7 및 Galaxy S7 Edge에서 충돌하는 데는 몇 가지 이유가 있습니다. 다음 해결 방법 중 하나를 완료하기 전에 Galaxy S7을 최신 소프트웨어 업데이트로 업데이트해야합니다. 소프트웨어 업데이트 후에도 앱이 계속 충돌하는 경우 Galaxy S7의 작동 중지 및 충돌을 해결하는 방법에 대한 아래 지침을 따르십시오.
충돌하는 문제를 해결하기 위해 나쁜 앱을 삭제
잘못된 타사 앱으로 인해 Android 7.0 Nougat에서 Galaxy S7이 충돌하는 경우가 종종 있습니다. 다른 사람들이 동일한 문제를 처리하고 있는지 확인하려면 먼저 Google Play 스토어에서 문제가있는 앱의 리뷰를 읽어 보는 것이 좋습니다. 삼성은 타사 앱의 안정성을 수정할 수 없으므로 개발자가 앱을 개선해야합니다. 일정 시간이 지나도 앱이 수정되지 않은 경우 잘못된 앱을 삭제하는 것이 좋습니다. Galaxy S7 및 Galaxy S7 Edge에서 앱을 제거하고 삭제하는 방법 에 대해서는 이 안내서를 읽으십시오.
공장 초기화 Galaxy S7 또는 Galaxy S7 Edge
Galaxy S7 문제를 식별 할 수없는 경우 출고시 데이터 재설정을 수행하여 문제를 해결해야 할 수 있습니다. Google 계정 설정을 포함하여 모든 애플리케이션과 저장된 데이터가 손실되므로 재설정을 수행하기 전에 기기를 백업해야합니다. Galaxy S7 및 Galaxy S7 Edge를 초기화하는 방법 에 대한 이 안내서를 읽으십시오.
메모리 문제
며칠 안에 Android 7.0 Nougat에서 실행되는 Galaxy S7 또는 Galaxy S7 Edge를 다시 시작하지 않으면 앱이 임의로 중지되고 중단되기 시작합니다. 그 이유는 앱이 계속 충돌 할 수 있기 때문에 메모리 결함 때문입니다. Galaxy S7을 켜거나 끄면 문제가 해결 될 수 있습니다. 다음 단계를 따르지 않으면 :
- 홈 화면에서 앱을 터치합니다.
- 애플리케이션 관리를 터치합니다 (먼저 왼쪽이나 오른쪽으로 스 와이프하여 찾아야 할 수도 있음).
- 계속 충돌하는 응용 프로그램을 터치하십시오.
- 데이터 지우기 및 캐시 지우기를 터치 합니다 .
메모리 부족 때문입니다
불안정한 앱의 기기 메모리가 부족하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 사용하지 않거나 자주 사용하지 않는 앱을 제거하거나 일부 미디어 파일을 삭제하여 내부 메모리를 확보하십시오.
