아마존 에코가 실제로 시작되었습니다. 내가 생각했던 것보다 더 많았고 아마 아마존이 기대했던 것보다 더 많을 것입니다. 현재 날씨, 음악, 스마트 홈 제어, 농담 등 모든 것을 도와주는 수백만 가정이 있습니다. 새로운 Alexa와 함께 발생하는 몇 가지 일반적인 문제가 있기는하지만 모든 항해가 아닙니다. 이것이 바로 Amazon Echo 문제 해결 안내서의 내용입니다.
또한 음악으로 깨우도록 Amazon Echo 알람을 설정하는 방법 기사를 참조하십시오.
새 기기와 관련하여 발생할 수있는 가장 일반적인 5 가지 문제를 다루고 해결 방법에 대한 제안을하겠습니다.
Amazon Echo 삭제 WiFi
에코가 WiFi 연결을 유지하지 못하는 것은 매우 일반적인 문제이지만 비교적 쉽게 고칠 수 있습니다. 무선 연결을 재설정하고 Echo를 재부팅하거나 앱을 사용하여 WiFi 신호 강도를 확인하는 두 가지 옵션이 있습니다.
WiFi를 재설정하십시오.
- Amazon Echo를 끕니다.
- 무선 라우터 및 / 또는 모뎀을 끕니다.
- 잠시 동안 그대로 두십시오.
- 모든 것을 다시 켜고 잠시 기다립니다.
- WiFi 연결을 다시 시도하십시오.
때로는 신호가 좋지 않아 Amazon Echo가 WiFi를 끊습니다. WiFi가 다른 곳이나 다른 장치에서 작동하는 경우 전화기의 네트워크 검사기 앱을 다운로드하고 Echo를 대기하고 신호 강도를 확인하십시오. 동일한 채널을 사용하는 저 강도 또는 다른 WiFi 네트워크가 표시되면 WiFi 채널을 다른 채널로 변경하고 다시 시도하십시오.
죄송합니다. 질문을 이해하지 못합니다
알렉사는 똑똑하다. 정말 똑똑하지만 완벽하지는 않습니다. 에코를 음성으로 훈련 시켜도 여전히 '죄송합니다. 질문을 이해하지 못합니다'라는 음성이 들릴 수 있습니다. 음성 인식에는 학습 곡선이 있습니다. 에코를 많이 사용할수록 악센트와 명령을 더 잘 인식 할 수 있습니다.
때때로 당신이 그것을 얼마나 사용했는지 중요하지 않고 여전히 메시지를들을 것입니다.
알렉사 설정 및 기록을 선택하여 들리는 내용을 확인하십시오. 그것이 말한 것과 유사하지 않다면 훈련을 반복하십시오. 당신이 말한 것과 비슷하다면, 명령을 더 명확하게 반복하고 무슨 일이 일어나는지보십시오.
음성 훈련을 다시 사용하려면 Alexa 앱에서 설정 및 음성 훈련을 선택하십시오.
Alexa는 전혀 응답하지 않습니다
에코에는 1 마일 떨어진 곳에서 핀이 떨어지는 소리를들을 수 있지만 때로는 Alexa가 전혀하지 않을 것이라고 말하는 여러 개의 마이크가 있습니다. 마치 의도적으로 당신을 무시하는 것처럼 보입니다. 이 경우 Echo를 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인하거나 위와 같이 음성 훈련을 수행하십시오. 음성을 인식하고 응답하기 위해 재교육하는 데 몇 분이 걸리지 만, 이것이 발생하면 Echo를 다시 작동시키는 유일한 방법입니다.
Alexa는 블루투스에 연결되지 않습니다
Echo를 Bluetooth 스피커 및 기타 주변 장치와 페어링하여 추가 기능을 제공 할 수 있습니다. 이러한 연결이 주기적으로 끊어 지거나 전혀 페어링되지 않을 수 있습니다. 일반적으로 이러한 장치를 다시 페어링하기 위해 다시 페어링하는 것은 간단합니다.
- Alexa 앱을 열고 설정을 선택하십시오.
- 에코와 블루투스를 선택하십시오.
- 페어링 된 모든 장치 지우기에서 지우기를 선택하십시오.
- 같은 창에서 페어링 모드를 선택하거나 Alexa와 'pair'라고 말합니다.
- Bluetooth 장치가 페어링 모드인지 확인하고 서로를 찾을 수있게하십시오.
Alexa가 Bluetooth 연결을 끊는 것을 막지는 않지만 신속하게 다시 시작하십시오.
잘못된 장치에서 재생
Amazon Echo에는 자체 스피커가있을 수 있지만 다른 장치에서 음악이나 미디어를 재생할 수도 있습니다. 이를 설정해야하지만 음성 명령을 사용하여 Alexa에게 재생할 위치를 알려줄 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 앱에서 기기를 재설정해야 할 수 있습니다.
- Alexa 앱을 열고 설정을 선택하십시오.
- 장치를 선택하고 재생 장치가 여전히 존재하는지 확인하십시오.
- 기본 재생 장치가 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 기본값이 있으면 제거하십시오.
- 그룹에서 재생 장치를 제거하려면 편집을 선택한 다음 삭제를 선택하십시오.
제거한 후에는 재생 장치를 Alexa에 다시 추가 할 수 있으며 다시 제대로 작동해야합니다. 어떤 이유로 재생할 기기를 지정하더라도 기본 재생 기기를 사용하면 재생을 방해 할 수 있습니다.
Amazon Echo는 항상 더 영리 해지는 강력한 홈 어시스턴트입니다. 개선이 꾸준한 동안, Alexa가 당신의 삶에 들어간 후에는 여전히 논쟁의 여지가 있습니다. 이 Amazon Echo 문제 해결 안내서가 도움이 되길 바랍니다.
