방금 멋진 새 앱에 대한 소식을 듣고 사용해 볼 준비가 되었지만 App Store를 열어 앱을 다운로드하면 화면이 비어 있거나 로딩이 멈춥니다. 다른 모든 앱이 완벽하게 작동하므로 하드웨어 문제가 아니므로 다른 것이어야 합니다. 이 기사에서는 iPhone App Store가 작동하지 않거나 공백인 이유 및 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. App Store가 iPhone, iPad 또는 iPod에서다시 로드되기 시작합니다.
수정: iPhone, iPad 또는 iPod에서 App Store가 작동하지 않을 때 수행할 작업
이 연습에서는 iPhone을 사용하지만 iPad와 iPod에서 App Store를 수정하는 과정은 완전히 동일합니다. iPad 또는 iPod이 있는 경우 이 기사에서 iPhone을 볼 때마다 장치를 교체하십시오.
App Store 앱을 닫았다가 다시 열기
때때로 App Store의 작은 결함으로 인해 인터넷에 연결되지 않을 수 있으며, 그럴 경우 전혀 로드되지 않습니다. 가장 먼저 시도하는 것은 앱스토어 앱을 닫았다가 다시 여는 것입니다.
App Store를 닫으려면 iPhone에서 홈 버튼을 두 번 클릭하여 앱 전환기를 엽니다. iPhone에 홈 버튼이 없는 경우 화면 맨 아래에서 중앙으로 스와이프합니다. 앱 전환기가 열릴 때까지 화면 중앙에 손가락을 대고 있습니다.
앞뒤로 스와이프하여 iPhone에 열려 있는 모든 앱을 볼 수 있습니다. App Store를 찾으면 손가락을 사용하여 화면 상단에서 앱을 스와이프합니다. 다른 앱이 충돌한 경우를 대비하여 모든 앱을 닫는 것은 나쁜 생각이 아닙니다.
iPhone에서 앱 닫기에 대해
하루나 이틀에 한 번씩 모든 앱을 닫는 것이 좋습니다. 들어봤을 수도 있지만 iPhone 배터리 수명에 좋기 때문입니다. 더 자세히 알아보려면 iPhone 앱을 닫는 것이 정말 좋은 생각이라는 것을 증명하는 기사를 읽고 더 많은 iPhone 배터리 팁에 대한 비디오를 확인하십시오!
앱 스토어 캐시 지우기
방법을 아는 사람은 많지 않지만 App Store 캐시를 지우면 iPhone의 App Store와 관련된 모든 문제를 해결할 수 있습니다. App Store 캐시를 지우려면 App Store 화면 하단의 탭 아이콘을 10번 탭하세요.
예를 들어 오늘 탭을 10번 탭하여 캐시를 지울 수 있습니다. App Store가 다시 로드되지 않으므로 나중에 App Store 앱을 닫았다가 다시 엽니다.
Apple의 시스템 상태 페이지 확인
Apple 서버 문제로 인해 iPhone에서 App Store가 작동하지 않을 수 있습니다. Apple의 시스템 상태 페이지를 확인하고 점, 특히 App Store 옆의 첫 번째 점이 녹색인지 확인하십시오.
이 점 또는 다른 많은 점이 녹색이 아닌 경우 Apple에 몇 가지 문제가 있는 것이며 iPhone에 아무 문제가 없습니다. Apple은 일반적으로 이러한 문제를 매우 신속하게 해결하므로 최선의 방법은 인내심을 갖고 나중에 다시 확인하는 것입니다.
날짜 및 시간 설정 확인
iPhone 날짜 및 시간 설정이 올바르게 설정되지 않은 경우 이 문제를 포함하여 iPhone에서 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다! 설정을 열고 일반을 탭한 다음 날짜 및 시간을 탭하고 옆의 스위치가 자동설정으로 설정합니다.
인터넷 연결 확인
App Store가 로드되지 않을 때 다음으로 확인해야 할 것은 iPhone의 인터넷 연결입니다.다른 앱이나 웹사이트가 기기에서 작동하더라도 시도해 보세요. App Store는 다른 앱 및 웹사이트와는 다른 기술을 사용합니다. 이에 대해서는 나중에 설명하겠습니다.
이미 Wi-Fi에 연결되어 있는 경우 Wi-Fi를 끄고 App Store를 다시 열어 작동하는지 확인합니다. Wi-Fi를 끄면 iPhone이 무선 데이터 연결로 전환되며 무선 통신사와 신호 강도에 따라 LTE, 3G, 4G 또는 5G로 불릴 수 있습니다.
iPhone이 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 App Store를 다시 엽니다.
iPhone의 인터넷 연결을 테스트하는 방법
iPhone의 인터넷 연결을 테스트하는 것은 쉽습니다. 먼저 Settings를 열고 Wi-Fi.를 누릅니다.
화면 상단 Wi-Fi 옆에 스위치가 보입니다. 스위치가 녹색(또는 켜져 있음)이면 iPhone이 가능한 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 것입니다.스위치가 회색(또는 꺼짐)이면 iPhone이 Wi-Fi에 연결되지 않고 휴대전화 요금제를 통해 셀룰러 데이터를 사용하여 인터넷에만 연결되어 있는 것입니다.
Wi-Fi 팁
- iPhone은 이전에 Wi-Fi 네트워크에 연결한 적이 있는 경우에만 Wi-Fi 네트워크에 연결됩니다. 자체적으로 새로운 Wi-Fi 네트워크에 "그냥 연결"되지는 않습니다.
- 이동통신사에서 월 데이터 허용량을 초과한 경우 문제가 될 수 있습니다. iPhone에서 데이터를 사용하는 항목이라는 기사를 확인하십시오. 자세한 내용을 알아보거나 UpPhone의 요금제 비교 도구를 확인하여 더 많은 데이터로 더 나은 휴대폰 요금제를 찾으세요.
Wi-Fi 옆의 스위치를 탭하여 끕니다. 스위치를 다시 탭하여 Wi-Fi를 다시 켠 다음 iPhone을 연결하려는 네트워크 이름을 탭합니다.
내 iPhone이 이미 Wi-Fi에 연결되어 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
Wi-Fi 네트워크 이름 옆에 파란색 체크 표시가 있으면 iPhone이 해당 네트워크에 연결된 것입니다.
iPhone을 껐다가 다시 켜기
간단한 문제는 iPhone을 껐다가 다시 켜면 해결될 수 있습니다. 이렇게 하려면 화면에 "밀어서 전원 끄기"가 나타날 때까지 전원 버튼(잠자기/깨우기 버튼이라고 함)을 길게 누릅니다. Face ID가 있는 iPhone이 있는 경우 "전원을 끄려면 슬라이드"가 나타날 때까지 측면 버튼과 음량 버튼을 길게 누릅니다.
화면에서 전원 아이콘이 있는 원을 스와이프하여 iPhone을 끕니다. iPhone이 완전히 꺼지는 데 최대 30초가 걸릴 수 있습니다.
iPhone을 다시 켜려면 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 또는 측면 버튼을 길게 누릅니다. App Store를 다시 열어서 작동하는지 확인하세요.
iPhone 업데이트
iPhone을 업데이트하면 App Store가 제대로 작동하지 못하게 하는 소프트웨어 문제가 잠재적으로 해결될 수 있습니다.설정을 열고 일반 -> 소프트웨어 업데이트다운로드 및 설치 또는 을 누릅니다. 지금 설치 업데이트가 있는 경우.
iPhone을 업데이트한 후 App Store를 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. App Store가 여전히 비어 있거나 작동하지 않는 경우 다음 단계로 이동하십시오.
App Store에서 로그아웃하고 다시 로그인
경우에 따라 Apple ID로 로그아웃했다가 다시 로그인하면 App Store 로드 문제를 해결할 수 있습니다. App Store에 들어가지 않고 App Store에서 로그아웃하는 방법이 궁금하실 수 있지만 간단합니다. 다음의 간단한 단계를 따르세요.
먼저 Settings를 열고 화면 상단에서 이름을 탭합니다. 아래로 스크롤하여 로그아웃.을 누릅니다.
이제 로그아웃했으므로 다시 로그인해야 합니다. 로그인 버튼을 누르고 Apple ID 및 암호 입력.
포트 80 및 443이 열려 있는지 확인
여기서 너무 기술적으로 다루지는 않겠지만 iPhone이 인터넷에 연결하기 위해 여러 포트를 사용한다고 말하는 것으로 충분합니다. 그들이 사용하는 공식 Apple 포트 목록에 따르면 포트 80과 443은 App Store와 iTunes에 연결하는 데 사용하는 두 개의 포트입니다. 이 포트 중 하나가 차단되면 App Store가 로드되지 않을 수 있습니다.
포트가 열려 있는지 어떻게 확인합니까?
문제가 있는 동일한 iPhone에서 이 기사를 읽고 있다면 포트 80이 제대로 작동하는 것입니다. 포트 80을 사용하여 iPhone이 payetteforward.com에 연결되기 때문입니다. 포트 443을 확인하려면 , Google로 이동합니다. 로드되면 포트 443이 제대로 작동하는 것입니다. 둘 중 하나가 로드되지 않으면 아래의 네트워크 설정 재설정 섹션으로 이동합니다.
Wi-Fi 네트워크 삭제
Wi-Fi 네트워크를 잊어버리면 iPhone이 네트워크와 완전히 새로운 연결을 설정할 수 있습니다.iPhone을 Wi-Fi에 처음 연결하면 해당 네트워크에 연결하는 방법에 대한 정보가 저장됩니다. 네트워크를 잊어버리면 네트워크와 iPhone이 완전히 새로 시작되어 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
설정을 열고 Wi-Fi를 누릅니다. Wi-Fi 네트워크 오른쪽에 있는 파란색 "i" 정보 아이콘을 누른 다음 Forget This Network를 누릅니다. Forget을 눌러 결정을 확인합니다.
설정 -> Wi-Fi로 돌아가서 기타 네트워크에서 네트워크를 누릅니다. 네트워크에 다시 연결하려면 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력하세요.
네트워크 설정 재설정
App Store가 여전히 iPhone에서 작동하지 않는 경우 네트워크 설정을 재설정해야 합니다. 네트워크 설정 재설정은 연결한 적이 있는 모든 Wi-Fi 네트워크를 "삭제"하므로 Settings -> Wi-Fi에서 홈 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하는 것을 잊지 마십시오.iPhone이 재부팅된 후.이 재설정은 또한 모든 셀룰러, APN 및 VPN 설정을 공장 기본값으로 복원합니다. 네트워크 설정 재설정은 마법의 총알은 아니지만 iPhone의 많은 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
iPhone에서 네트워크 설정을 재설정하려면 Settings를 열고 일반을 누릅니다. -> 전송 또는 재설정 iPhone -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정 iPhone 암호를 입력한 다음 Reset Network Settings를 다시 탭하여 재설정을 확인합니다.
iPhone 백업
다음 문제 해결 단계로 이동하기 전에 iPhone 백업을 저장하는 것이 좋습니다. 백업은 연락처, 사진 및 앱을 포함하여 iPhone에 있는 모든 데이터의 복사본입니다. iPhone을 백업하는 세 가지 방법이 있으며 아래에서 각 방법을 안내합니다.
iCloud에 iPhone 백업
- 열기 설정.
- 탭 iCloud.
- 탭 백업.
- iCloud 백업 옆의 스위치가 켜져 있음을 나타내는 녹색인지 확인하십시오.
- 탭 지금 백업.
참고: iCloud에 백업하려면 iPhone이 Wi-Fi에 연결되어 있어야 합니다.
iTunes에 iPhone 백업
PC 또는 macOS 10.14 이하를 실행하는 Mac을 소유하고 있는 경우 iPhone을 컴퓨터에 백업할 때 iTunes를 사용하게 됩니다.
- 충전 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다.
- PC 또는 Mac에서 iTunes를 엽니다.
- iTunes의 왼쪽 상단 모서리에 있는 iPhone 아이콘을 클릭합니다.
- 아래 Backups에서 이 컴퓨터 옆의 원을 클릭합니다. 및 Encrypt iPhone Backup. 옆의 상자
- 메시지가 나타나면 컴퓨터 암호를 입력하여 백업을 암호화하십시오.
- 클릭 지금 백업.
Finder에 iPhone 백업하기
MacOS 10.15 이상을 실행하는 Mac을 소유하고 있는 경우 iPhone을 컴퓨터에 백업할 때 Finder를 사용합니다.
- 충전 케이블을 사용하여 iPhone을 Mac에 연결합니다.
- 파인더 열기.
- Finder 왼쪽의 Locations에서 iPhone을 클릭합니다.
- 옆의 원을 클릭합니다. iPhone의 모든 데이터를 이 Mac으로 백업.
- Encrypt local backup 옆의 확인란을 선택하고 Mac 암호를 입력합니다.
- 클릭 지금 백업.
DFU iPhone 복원
DFU 복원은 소프트웨어 문제를 완전히 배제하기 위해 취할 수 있는 마지막 단계입니다. iPhone의 모든 코드가 한 줄씩 지워지고 다시 로드됩니다. 복원이 완료되면 처음으로 iPhone을 상자에서 꺼낸 것과 같습니다.
이 단계를 수행하기 전에 iPhone 백업이 있는지 확인하십시오.! 백업하지 않으면 현재 iPhone에 저장된 모든 정보가 손실됩니다. 준비가 되면 iPhone을 DFU로 복원하는 방법에 대한 기사를 확인하십시오.
App Store가 작동하지 않을 때 Apple의 도움을 받는 방법
Mail 앱이나 Safari를 열고 웹을 사용해 보세요. 웹사이트를 탐색하거나 이메일을 다운로드할 수 있습니까? 위의 모든 단계를 따랐고 인터넷이 작동한다면 문제가 소프트웨어와 관련된 것일 가능성이 99.9%입니다. Apple의 소프트웨어 지원을 받기 위한 가장 좋은 시작점입니다.
iPhone이 이상하게 작동하거나 최근에 손상되어 App Store가 작동하지 않는 경우 다른 문제가 있을 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 Apple 웹사이트를 방문하여 Genius Bar에 약속을 잡거나 우편 수리 서비스를 이용하는 것입니다.
iPhone App Store: 다시 작동!
지금까지 살펴본 바와 같이 iPhone App Store가 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있지만 약간의 인내심만 있으면 고칠 수 있다고 확신합니다. Apple 직원은 "내 App Store가 비어 있습니다!"라는 말을 듣습니다. 우리가 논의한 것처럼 99%는 소프트웨어 문제입니다. 이제 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 어떤 솔루션으로 인해 iPhone에서 App Store가 다시 로드되기 시작했습니까? 아래 댓글 섹션에서 알려주십시오.
